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  • 正版 别输在不懂沟通上 王玉著 中国青年出版社 9787515353425 书
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 王玉著著 | 王玉著编 | 王玉著译 | 王玉著绘
    • 出版社: 中国青年,中国青年电子出版社
    • 出版时间:2019-03-01
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    • 作者: 王玉著著| 王玉著编| 王玉著译| 王玉著绘
    • 出版社:中国青年,中国青年电子出版社
    • 出版时间:2019-03-01
    • 版次:0
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-03-01
    • 字数:240000
    • 页数:293
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787515353425
    • 版权提供:中国青年,中国青年电子出版社
    • 作者:王玉著
    • 著:王玉著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:1
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787515353425
    • 出版社:中国青年出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2019-03-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-03-01
    • 页数:293
    • 外部编号:9453892
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无


    上篇 ?沟通,那些你必须了解的智慧
    ?
    第一章 赢在沟通——不懂沟通,你就输了
    ?一、感受沟通的力量 / 3
    ?二、为什么你的表现如此糟糕 / 7
    ?三、事半功倍,你必须掌握的沟通要素 / 10
    ?四、测测你的沟通能力 / 13
    第二章 成也沟通,败也沟通——祸从口出,小心沟通禁忌
    ?一、谨慎说话,避免祸从口出 / 19
    ?二、毫无意义的争论,赢了又能如何 / 22
    ?三、揭人短处,伤人伤己 / 25
    ?四、莫在他人背后讲是非 / 28
    ?五、说话要留余地,切勿口无遮拦 / 31
    ?六、玩笑别太过,幽默要有度 / 34
    ?七、喋喋不休往往适得其反 / 37
    第三章 知己知彼 , 成就有效沟通——知道对手在想什么 , 你已经赢了一半
    ?一、话外之音,你听懂了吗 / 43
    ?二、说话方式也能透露个性 / 47
    ?三、通过口头禅探究 TA 内心世界的秘密 / 50
    ?四、不要忽视身体的“语言” / 53
    ?五、察言观色,掌握对方心理 / 56
    ?六、问题提对了,事情就成功一半 / 59
    第四章 场景千变万化,沟通也要随机应变——让沟通“多面手”更吃香
    ?一、“话随境迁”,看场合说话的技巧 / 65
    ?二、因人而异,看人说话的艺术 / 68
    ?三、注意分寸,酒宴上切莫乱讲话 / 72
    ?四、办公室里的沟通讲究多 / 75
    ?五、赢取一份好工作,从愉快的面试沟通开始 / 78
    ?六、批评他人请注意场合 / 82
    ?七、如何恰到好处地提出建议 / 85
    ?
    中篇 ?沟通,那些你必须知道的技巧
    ?
    第五章 恰到好处的态度——打造个人魅力,为自己多赢几分
    ?一、“独角戏”永远不如“对手戏”精彩 / 91
    ?二、勇敢地承认错误也是一种魅力 / 94
    ?三、换位思考,让沟通豁然开朗 / 97
    ?四、用“知识”武装自己,适时积累谈资 / 100
    ?五、真诚的态度人心弦 / 103
    ?六、谦和有礼,拉近彼此距离 / 106
    第六章 与人为善的力量——将心比心,才能更得人心
    ?一、给他人留面子,自己才有面子 / 111
    ?二、面对失意者,请把“得意”留给自己 / 114
    ?三、切忌,不可厚此薄彼 / 116
    ?四、得理不饶人,有失君子风度 / 118
    ?五、多一点体谅,多一分收获 / 121
    ?六、友好,从真诚的鼓励开始 / 124
    ?七、宽容大度,学会给对方台阶下 / 127
    第七章 风趣幽默的艺术——让别人快乐,自己也会快乐
    ?一、自嘲,释放你的善意 / 133
    ?二、诙谐幽默是治愈尴尬气氛的良药 / 136
    ?三、假装糊涂彰显幽默的智慧 / 139
    ?四、安慰他人,大可以幽默一把 / 141
    ?五、幽默地回击对方,才能赢得漂亮 / 143
    ?六、让拒绝幽默起来 / 145
    第八章 赞美他人的风度——想要好机会和好运气,先学会说好话吧
    ?一、源自内心的真诚赞美贵 / 151
    ?二、要真诚赞美,不要假意奉承 / 154
    ?三、背后赞美的力量 / 157
    ?四、点到为止,赞美也要把握好分寸 / 160
    ?五、把赞美的话说到对方心坎里 / 163
    ?六、想要脱颖而出,赞美就要别具一格 / 165
    第九章 赢得他人赞同的秘诀——多一个支持者,就多一份希望
    ?一、真诚地倾听是对他人的尊重 / 171
    ?二、指责的话,不要轻易说出口 / 174
    ?三、善解人意,谈论对方感兴趣的话题 / 177
    ?四、巧妙委婉地指出对方错误 / 180
    ?五、言多必失,适时选择沉默 / 183
    ?六、建议比命令更容易被接受 / 186
    ?
    下篇 ?沟通,那些你必须掌握的关键
    ?
    第十章 如何对别人说“NO”——有理有据,不卑不亢
    ?一、灵活掌握向对方说“不”的学问 / 191
    ?二、婉拒,给对方应有的体面 / 194
    ?三、顾左右而言他,转移注意力 / 197
    ?四、给对方一点暗示,让他主动放弃 / 200
    ?五、给对方一个可以接受的理由 / 203
    ?六、对领导说“不”的讲究 / 206
    第十一章 如何向别人求助——以心换心,四两拨千斤
    ?一、话说对了,事就成了 / 211
    ?二、人同此心,感情的“共鸣”效 / 214
    ?三、诚恳一点,被认同的可能性就大一点 / 217
    ?四、出其不意,巧妙释放出求助信号 / 220
    ?五、提出底线以上的要求,不要强人所难 / 223
    ?六、不妨试试“软磨硬泡” / 225
    第十二章 如何说服一个人——以情动人,以理服人
    ?一、智慧巧妙地表达,提升你的说服力 / 231
    ?二、抓住关键,把话说到点子上 / 234
    ?三、感同身受,现身说法效果更好 / 238
    ?四、别急着否定,试着配合对方的步调 / 241
    ?五、循序渐进,引导对方得出结论 / 244
    ?六、声东击西,隐藏真实意图 / 248
    第十三章 如何与人谈判——或藏或露,或直或曲
    ?一、一动不如一静,耐心等待机会 / 255
    ?二、抓住时机,尽快打破僵局 / 259
    ?三、迂回突击,打乱对方逻辑 / 262
    ?四、紧要关头,给对方一点“甜头” / 264
    ?五、实施刺激,给对方一点动力 / 267
    ?六、创造良好环境,在友好气氛中谈事 / 271
    第十四章 如何征服面试官——分寸恰当,灵活机动
    ?一、大方得体,勇敢介绍自己 / 277
    ?二、放轻松,灵活自如地应对问题 / 280
    ?三、要谦虚,但不要过分谦虚 / 283
    ?四、女性求职,轻松化解敏感问题 / 286
    ?五、把话想清楚了再出口 / 289
    附录:你不得不知的非语言沟通 / 291


    世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是令人喜悦的讲话能力。

    ——智者 苏格拉底

    一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。

    ——成功学之父 戴尔·卡耐基

    假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出任何珍贵的东西来换取这种能力。

    ——石油大王 洛克菲勒

    一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。

    ——现代管理学之父 德鲁克


    语言表达能力的强弱,是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说:“世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是令人喜悦的讲话能力。”

    到了现代,人们对语言表达能力的认识,变得更加深入了。人际关系学家戴尔?卡耐基说:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。” 在生活中,我们输在语言沟通上,都是因为不注意一些细节问题。但只要掌握了正确的训练方法,即使语言沟通能力很糟糕,也能训练好。


    人生必修沟通课

    提高沟通力就是提升竞争力

    没有沟通力就没有竞争力

    摆脱平淡乏味的交谈

    领悟语言艺术的奥秘

    修炼强大的魅力气场

    让每一次沟通都有效
     

    语言表达能力的强弱,是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说:“世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是令人喜悦的讲话能力。”到了现代,人们对语言表达能力的认识,变得更加深入了。人际关系学家戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。”在生活中,我们输在语言沟通上,都是因为不注意一些细节问题。但只要掌握了正确的训练方法,即使语言沟通能力很糟糕,也能训练好。 王玉著的《别输在不懂沟通上》从沟通的智慧、沟通的技巧和沟通的关键三个方面,为大家总结了一整套易掌握、见效快的沟通方法。

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