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  • 正版 玩娱授权:从授权管理到授信管理 陈禹安 陈泓希 机械工业出
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 陈禹安 陈泓希著 | 陈禹安 陈泓希编 | 陈禹安 陈泓希译 | 陈禹安 陈泓希绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2018-04-01
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    • 作者: 陈禹安 陈泓希著| 陈禹安 陈泓希编| 陈禹安 陈泓希译| 陈禹安 陈泓希绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2018-04-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-08-01
    • 字数:200
    • 页数:218
    • 开本:24开
    • ISBN:9787111630586
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:陈禹安 陈泓希
    • 著:陈禹安 陈泓希
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:1
    • 定价:59.00
    • ISBN:9787111630586
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:24开
    • 印刷时间:2019-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-04-01
    • 页数:218
    • 外部编号:9579475
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    前言? 金字塔内部的玩具思维
    第一章? 玩娱授权的趋向
    后喻效应下的00后
    消费者的颠覆性变化
    营销4P的演变
    “别人家”的员工
    一组惊人的数据
    新东方“吐槽”大会
    阿里巴巴与四个“月饼大盗”
    华为难续博士情缘
    滴滴裁员“欢乐颂”
    无限责任员工
    玩娱授权的趋向
    ?
    第二章? 从授权管理到授信管理
    授权管理的起源与弊端
    玩娱授权就是授信管理
    从“知道如何去做”到“知道为什么要做”
    从赋能到赋值
    授权管理的隐形成本
    从授权管理到授信管理
    ?
    第三章? 玩娱授权的构成及驱动力
    知情权
    参与权
    决策权
    客服背后的秘密
    海底捞的教训?
    安全感:组织防御的消除
    玩娱授权的幸福感公式
    组织内部的玩具思维
    ?
    第四章? 重新定义员工
    可怕又荒谬的假设??
    身份行为学的分析??
    玩娱性头衔、花名和外号??
    员工就是动态CEO??
    组织之外的员工??
    组织防御的阴影
    ?
    第五章? 重新定义领导
    的自我超越?
    的玩娱授权悖论??
    互动服务型领导关系?
    两个医生的故事
    的象征性存在?
    ?
    第六章? 创建玩娱授权组织
    原初的动力
    选择合适的人
    充分信任员工
    推崇价值观的力量
    团队规模合理化
    玩是的社交
    维新优先于维稳
    快速反应?
    附录A请给员工“娱乐授权”??
    附录B论互动服务型领导关系??
    后记1我的玩娱授权实践?
    后记2玩赢未来??

    陈禹安心理管理学家、玩具思维创始人、BEST压力管理体系创始人、北京大学创业训练营导师、中央财经大学新传播研究中心研究员、上海市政府互联网专委会专家、不错经济师,《中欧商业评论》《商界评论》《商学院》《销售与市场》《中国经济导报》等商业经济类核心期刊专栏作者。著有《玩具思维》《玩家意识》《互联网商业的下半场》《激励相对论》《能耗游戏》,“心理三国三部曲”及“心理吴越三部曲”等30多部作品。陈泓希现就读于美国圣安德鲁学校,密切关注消费者的00后化大趋势,曾组建商业研究小组,利用互联网做过《00后消费观调查》。


    《玩娱授权》预见了新消费的根本转变:让员工拥有玩的权力,将客户变成玩伴!
    ——联合国可持续发展组织教育委员会常委,杨思卓
    在今天的商业世界,大量产品供过于求,消费者对产品的要求也越来越高。因此,如何增加企业产品或服务的娱乐性和黏度至关重要。《玩娱授权》一书作为陈禹安老师“玩具思维三部曲”的*后一部,值得每一位中国企业家和企业高管认真学习!
    ——清华大学博导、营创学院院长,郑毓煌
    陈禹安先生提出了“玩具思维”,主张从为用户设计工具变成为用户设计玩具。《玩娱授权》则将“玩具思维”放在企业组织的场景里,员工“玩着把活干了”。这本书延续“玩具思维”为主轴的系列思考,有创见。
    ——产品战略专家,梁宁
    从《玩具思维》《玩家意识》到《玩娱授权》,陈禹安老师的“玩具思维三部曲”通过洞察企业经营的底层规则和逻辑,阐述了这样一个成功的秘密:任何企业家、产品设计经理、品牌总监以及个体员工都需要明白,“玩”对于未来的娱乐、创新、激励是何等的重要!
    ——加拿大曼尼托巴大学艾斯博商学院市场营销学教授,万方
    人在变,组织在变,管理认知、方法也都在变。《玩娱授权》探寻正在变化的脉络,提出了许多值得尝试的新认知、新方法!
    ——智囊机构董事长、中国行业报协会产业发展智库中心主任,傅强
    关于释放员工创造力的书籍很多。《玩娱授权》的价值,在于直面创建活力组织的核心挑战—如何在释放(创新)和控制(秩序)之间建立微妙的平衡,并且提供了务实、有效的实践建议。
    ——HR转型突破中心创始人,康至军


    本书是“玩具思维三部曲”的第三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造无限责任员工,即“动态CEO”。

    所谓“玩娱授权”,就是将愉悦顾客所的充分权力动态授予与顾客直接接触的一线员工。在阐述“玩娱授权”内涵的基础上,本书认为,先有愉悦的员工,才有愉悦的顾客,为此组织必须对原来金字塔式的科层管理制度进行变革,以提供适配的组织支持。在“玩娱授权”框架下,本书重新定义了员工和领导的本质,同时在整体上构建了未来组织管理的全新模式。


    应对未来不确定性的管理思维

    快乐自己,愉悦顾客

    金字塔内部的玩具思维,未来组织管理的全新模式

    让员工创意迸发、能力精进的自我管理方式
     

    本书是“玩具思维三部曲”的第三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造无限责任员工,即“动态CEO”。

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