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  • 正版 消费心理学 戴卫东,刘鸽主编 北京大学出版社 978730
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    • 作者: 戴卫东,刘鸽主编著 | 戴卫东,刘鸽主编编 | 戴卫东,刘鸽主编译 | 戴卫东,刘鸽主编绘
    • 出版社: 北京大学出版社
    • 出版时间:2010-09-01
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    • 作者: 戴卫东,刘鸽主编著| 戴卫东,刘鸽主编编| 戴卫东,刘鸽主编译| 戴卫东,刘鸽主编绘
    • 出版社:北京大学出版社
    • 出版时间:2010-09-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:400000
    • 页数:313
    • 开本:16开
    • ISBN:9787301166703
    • 版权提供:北京大学出版社
    • 作者:戴卫东,刘鸽主编
    • 著:戴卫东,刘鸽主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:37.00
    • ISBN:9787301166703
    • 出版社:北京大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-09-01
    • 页数:313
    • 外部编号:6776329
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    篇 消费者一般心理

    章 消费心理学概述

    本章提要

    本章学习目标

    案例导入

    节 消费行为与消费心理学

    第二节 消费心理学的研究对象、内容与方法

    第三节 消费心理学的研究现状及意义

    案例分析

    本章小结

    复习思考题



    第二章 消费者的一般心理过程

    本章提要

    本章学习目标

    案例导入

    节 消费者的认知过程

    第二节 消费者的情绪和情感

    第三节 消费者的意志过程

    案例分析

    本章小结

    复习思考题



    第三章 消费者的个性心理特征

    本章提要

    本章学习目标

    案例导入

    节 消费者的能力

    第二节 消费者的气质

    第三节 消费者的性格

    案例分析

    本章小结

    复习思考题



    第四章 消费者的动机和行为

    本章提要

    本章学习目标

    案例导入

    节 消费者的需要

    第二节 消费?的动机

    第三节 消费者的一般行为分析

    案例分析

    本章小结

    复习思考题



    第五章 消费者群体心理

    本章提要

    本章学习目标

    案例导入

    节 消费者的群体心理总述

    第二节 不同性别消费者群体心理

    第三节 不同年龄消费者群体心理

    第四节 不同社会阶层消费者群体心理

    案例分析

    本章小结

    ……

    第二篇 消费者购买心理

    第三篇 消费者心理发展

    第四篇 经营者心理

    参考文献

    戴卫东,沈阳工业大学管理学院市场营销系副主任,教授;曾主持教育部留学回国人员科研启动金项目,辽宁省人事厅、教育厅科研计划项目;专著《中国工业企业员工激励问题研究》由俄罗斯克麦罗沃国立大学出版社出版,并荣获辽宁省科学技术协会科技成果三等奖。主编有《管理学》、《经济学原理》、《旅游人力资源管理》、《旅行社经营与管理》等多部教材。主讲课程:消费心理学、市场营销学、管理学、经济学原理、组织行为学等。

    刘鸽,沈阳职业技术学院工商管理系副主任,副教授;曾主持辽宁省“十一五”规划课题三项,辽宁省高等教育改革研究课题;曾获创建重量示范性高职学院优选个人荣誉称号、辽宁省青年骨干教师、高职高专人才培养水平评估工作优选个人荣誉称号。主编有《基础会计》、《会计电算化模拟实训教程》、《现代财务管理》等多部教材。主讲课程:消费心理学、市场营销学、基础会计、财务会计、成本会计等。

    《消费心理学》本着系统性和全面性相结合、实用性和可操作性相结合、科学性和优选性相结合的原则,向读者介绍了组织经营活动和消费心理学、顾客的一般心理过程、顾客的个性心理特征、顾客的动机和行为、顾客群体心理、推销过程心理、柜台购物心理、商品销售服务心理、商品和包装心理、商场设计心理、广告心理、顾客学习原理及应用、顾客满意与顾客价值、顾客的绿色消费心理、顾客的文化心理、顾客心理的变化趋势、商业经营人员个体心理、商业经营群体心理等方面的内容。同时辅之以大量的典型案例,以及在实践方面的运用。将理论与实践融为一体,关注焦点、与时俱进,取材新颖,体例科学。旨在教学环节中注重培养学生的动脑思考能力和实际操作能力,使学生能够熟练掌握商业心理学的理论知识和技能标准。《消费心理学》既适合大专院校和专业培训的教学需要,也可作为成.人教育、函授、自学考试以及在职人员理想的自学教材。

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