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正版 职业社会能力训练教程:基础级 人力资源和社会保障部职业核
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前言
序
训练导航
一、什么是职业核心能力
二、为什么要培养职业社会能力
三、怎样培养和培训职业核心能力
四、怎样测评职业核心能力
1.与人交流与职场发展力训练
第一单元口语沟通
第一节树立沟通意识学会交流倾听
第二节运用沟通技巧提升表达能力
第三节把握沟通方式改善沟通效果
单元综合练习
第二单元演讲(当众讲话)
第一节做好演讲准备调节紧张情绪
第二节契合演讲主题内容丰富有序
第三节掌握演讲方法语言规范生动
单元综合练习
第三单元书面阅读表达
第一节善于搜集查证提高阅读效率
第二节掌握基本技巧准确得体表达
第三节熟悉应用文体撰写基本文稿
单元综合练习
Ⅱ.与人合作与团队协调力训练
第一单元明确合作目标
第一节表达合作意愿积极融入团队
第二节理解合作目标正确定位角色
第三节建立合作关系商议合作规则
单元综合练习
第二单元完成合作任务
第一节接受工作安排把握工作节奏
第二节尊重能力差异达到相互信赖
第三节求得相关帮助应对例外事件
单元综合练习
第三单元改善合作效果
第一节沟通工作进程判断合作障碍
第二节正视自身短处展示合作优势
第三节恰当表达意见完善合作关系
单元综合练习
Ⅲ解决问题与工作执行力训练
第一单元分析问题提出对策
第一节描述问题分析原因
第二节精准目标提出方案
第三节比较方案选择对策
单元综合练习
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教材依据人社部职业技能鉴定中心颁布的《职业核心能力培训测评标准》,按照“与人交流能力”、“与人合作能力”、“解决问题能力”三个单模块,分为三个单元,以能力点为节次进行编写。与已经出版的“高等院校就业能力训练系列教材”、“中等院校就业能力训练系列教材”体例一致。 教材以在职医护行业人员为主要培训对象,既可以作为在职人员“新员工入职培训”和“班组长、普通员工内训”的教材,也可以作为医疗卫生专业高等、中等院校学生职业能力培训的教材。 本教材由人社部职业核心能力专家委员会秘书处组织,湖南、江苏、广东等地职业院校医护专业教师参与编写,职业社会能力培训手册基础级由湖南湘雅医院总护士长担任主审。教材的编写,适应了高等院校毕业生日益重视综合素质培养的发展趋势,是在由人民出版社出版的职业核心能力培训系列教材已经在全国职业院校产生较大影响的基础上,进一步发展的教学资源建设。对提升医护行业在职人员综合素质,缓解医患矛盾,提升全国医护行业院校近70万在校学生的就业能力和可持续发展能力具有重要意义。
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