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  • 正版 销售金口才:99%的人都把卖点说错了 袁依平著 立信会计出版
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 袁依平著著 | 袁依平著编 | 袁依平著译 | 袁依平著绘
    • 出版社: 立信会计出版社
    • 出版时间:2015-05-01
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    • 作者: 袁依平著著| 袁依平著编| 袁依平著译| 袁依平著绘
    • 出版社:立信会计出版社
    • 出版时间:2015-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-07-01
    • 字数:186千字
    • 页数:241
    • 开本:32开
    • ISBN:9787542950314
    • 版权提供:立信会计出版社
    • 作者:袁依平著
    • 著:袁依平著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:29.00
    • ISBN:9787542950314
    • 出版社:立信会计出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2016-07-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-05-01
    • 页数:241
    • 外部编号:8801734
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一章 练好口才,随时做到出口成金
    赞得妙才能卖得俏 / 2
    借助幽默点石成金 / 6
    妙用无声语言 / 10
    积极倾听助益销售 / 12
    千万把好“出口”关 / 15
    留心你的“小动作” / 17
    本章小结 / 19
    第二章 巧探深挖,摸透客户的心思
    摸准客户的购买实力 / 22
    问出客户心思的方式 / 24
    用积极提问透视客户心理 / 28
    用反问锁定客户注意力 / 31
    用引导式提问说服客户 / 33
    用假设套出客户的需求 / 37



    第一章 练好口才,随时做到出口成金
    赞得妙才能卖得俏  /  2
    借助幽默点石成金  /  6
    妙用无声语言  /  10
    积极倾听助益销售  /  12
    千万把好“出口”关  /  15
    留心你的“小动作”  /  17
    本章小结  /  19
    第二章 巧探深挖,摸透客户的心思
    摸准客户的购买实力  /  22
    问出客户心思的方式  /  24
    用积极提问透视客户心理  /  28
    用反问锁定客户注意力  /  31
    用引导式提问说服客户  /  33
    用假设套出客户的需求  /  37
    用“红灯话术”说服客户  /  39
    用欲擒故纵法让客户签单  /  42
    用好沉默也能招大财  /  44
    本章小结  /  46
    第三章 言语诱导,让客户顺着你的思路走
    融化式说服消除客户戒心  /  48
    描绘美妙意境感染客户  /  50
    说服客户体验情境  /  52
    加强话语的逻辑性  /  55
    用语言诱导说动客户  /  58
    引导客户一直说“是”  /  60
    用专业问题循循善诱  /  63
    说中客户的要害  /  65
    让客户进行自我说服  /  67
    本章小结  /  68
    第四章 因人而谈,妙对各种类型客户
    应对只接受资料的客户  /  70
    应对货比三家的客户  /  72
    应对向熟人购买的客户  /  75
    应对跟着兴趣走的客户  /  77
    应对凭经验判断的客户  /  79
    应对喋喋不休的客户  /  81
    应对沉默寡言的客户  /  83
    应对喜欢争论的客户  /  85
    应对犹豫拖延的客户  /  87
    应对疑虑重重的客户  /  91
    应对刨根问底的客户  /  94
    应对爱挑剔的客户  /  97
    本章小结  /  102
    第五章 巧言接近,让客户欢迎你的到来
    为接近客户做好充分准备  /  104
    接近客户的基本方法  /  108
    突破前台和秘书的防线  /  112
    让服务人员为你所用  /  116
    应对客户的“改天再说”和“忙”  /  118
    用客户关心的事接近客户  /  120
    激发好奇心接近客户  /  122
    不拘小节易让客户反感  /  124
    20种理由再次见到客户  /  126
    本章小结  /  130
    第六章 妙语开场,拉近与客户的距离
    紧紧抓住机会的开场白  /  132
    激发客户兴趣  /  136
    引起客户关注  /  139
    拉家常接近客户  /  142
    借助权威开场  /  144
    借助第三方开场  /  146
    化解客户的冷漠  /  149
    应对自大傲慢的客户  /  151
    主导客户而不是去迁就  /  154
    本章小结  /  156
    第七章 处理异议,把客户的顾虑变成销售的机会
    客户异议的八种基本类型  /  158
    找出异议背后的真实意图  /  161
    判别客户异议的真假  /  163
    用真诚化解客户的异议  /  166
    处理异议的语言技巧  /  168
    巧妙提问化解异议  /  171
    本章小结  /  174
    第八章 报价议价,让客户心甘情愿掏腰包
    摸清客户的底线  /  176
    报价的技巧  /  178
    还价的技巧  /  181
    用反问应对客户的杀价  /  184
    用低价策略说动客户  /  186
    顺着客户的思路说服  /  188
    先“咬紧牙关”后松口  /  191
    本章小结  /  193
    第九章 妙语促进,让交易最后一锤定音
    迅速捕捉成交信号  /  196
    促成交易的口才技巧  /  198
    委婉说服客户购买  /  201
    物以稀为贵促成交  /  204
    “二择一”法促成交  /  207
    利用折扣促成交易  /  209
    用试探促使客户购买  /  212
    切记巩固销售成果  /  216
    本章小结  /  219
    第十章 化解抱怨,促进售后的合作
    客户抱怨是你的动力  /  222
    恰当处理客户的抱怨  /  224
    处理抱怨的语言技巧  /  226
    处理抱怨的“禁用语”  /  229
    弄清客户流失的原因  /  232
    向客户征询反馈信息  /  234
    用“三谢三勤”留住客户  /  236
    用创意不断复制客户  /  238
    本章小结  /  241



    对于销售人员来说,口才的好坏,往往直接决定交易的成败。美国的“超级推销大王”弗兰克•贝特格总结自己近30年推销生涯的经验时说道:“交易的成功,往往是口才的产物。”
    《销售金口才》从实用性出发,针对销售工作中常见的口才问题,总结了销售过程中提高口才技巧的方法,旨在让销售人员在客户面前“能听会说”,用出色的口才打动客户,让销售业绩得到提高!

    ★《销售金口才》:99%的人都把卖点说错了。销售是个技术活儿,如何说顾客才会听,如何做顾客才会买。
    ★一切订单都是源自于真实基础上直达内心的销售口才。玩转情商,把话说到顾客心坎上。
    ★有口就有财。会说一口漂亮话,天下没有难做的生意。
    ★8大场景,5个步骤,12类消费者,提示成交密码,提升实战能力。
    ★实用高效的销售口才必杀技,乔吉拉德、博恩崔西等大师使用、推崇。
     

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