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  • 正版 情商高就是懂得好好说话 张笑恒著 江西教育出版社 97875392
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 张笑恒著著 | 张笑恒著编 | 张笑恒著译 | 张笑恒著绘
    • 出版社: 江西出版集团,江西教育出版社
    • 出版时间:2016-05-01
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    • 作者: 张笑恒著著| 张笑恒著编| 张笑恒著译| 张笑恒著绘
    • 出版社:江西出版集团,江西教育出版社
    • 出版时间:2016-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 字数:200000
    • 页数:240
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787539294773
    • 版权提供:江西出版集团,江西教育出版社
    • 作者:张笑恒著
    • 著:张笑恒著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:1
    • 定价:38.00
    • ISBN:9787539294773
    • 出版社:江西教育出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-05-01
    • 页数:240
    • 外部编号:8976367
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    第一章?
    场面话,情商高的人会顾及面子来说
    ?
    1. 情商高的人不会急着揭穿对方的谎言
    / 002
    2. 当众提出忠告是揭短,私下提出忠告是规劝
    / 004
    3. 给尴尬中的人一个台阶下 /
    007
    4. 情商高的人,肯定总在否定前
    / 009
    5. 头衔虽然是无形的,却让人觉得很有面子
    / 012
    6. 实话实说,情商低的人才这么做
    / 014
    7. 场面上,不要对亲密的人使用命令的口气
    / 017
    ?
    ?
    第二章
    应酬话,要富有谈资地说
    ?
    1. 情商高的人,没有话题时会找话题
    / 020
    2. 话题卡住了就换,不要恋战
    / 023
    3. 什么该说,什么不该说,情商高的人心中有数
    / 025
    4. 众欢同乐,切忌私语????? / 027
    5. 情商低的人只顾自己过嘴瘾,不管别人想不想听
    / 029
    6. 你说你的,我吃我的,但我在听你说
    / 032
    第三章
    说服的话,情商高的人懂得攻心地说
    ?
    1. 情商高的人,用关键的几句话就能搞定对方
    / 036
    2. “将心比心”的说服术 /
    038
    3. 情商高的人,懂得适时沉默
    / 041
    4. 不强攻,“旁敲侧击”更使人信服
    / 045
    5. 耐心说服而不是强势压服 /
    047
    6. 巧用设问的方式 / 050
    ?
    ?
    第四章
    禁忌的话,多拐几个弯再说
    ?
    1. 达不到对方的要求,要隐晦曲折地表达
    / 054
    2. 失意人面前不谈得意事 /
    056
    3. 直肠子害死人,转个弯效果更佳
    / 059
    4. 情商高的人能让批评悦耳动听
    / 062
    5. 朋友的秘密,到自己这儿就是一站
    / 064
    6. 传达不太好的消息时要渗透着说
    / 066
    7. 要用幽默的方式表达自己的不满
    / 069
    8. 闲聊也别口无遮拦,避免话不投机
    / 072
    ?
    ?
    第五章
    求人的话,带着感情和利益去说
    ?
    1. 恰当吹捧对方好办事 /
    076
    2. 情商高的人懂得诚恳是说服力的语言
    / 078
    3. 运用“心理共鸣”,让对方认可你
    / 081
    4. 情商高的人,关键时刻会说软话
    / 083
    5. 于情于理的话更有说服性 /
    086
    ?
    ?
    第六章
    反驳的话,情商高的人会迂回着说
    ?
    1. 情商高的人深谙迂回战术 /
    090
    2. 情商高的人,会利用第三者的口吻去反驳对方
    / 093
    3. 道理越辩越明,关系越辩越远
    / 094
    4. 反驳的理由再充分,也不可咄咄逼人
    / 097
    5. 坚持自己的意见,但切莫让对方“无地自容”
    / 100
    6. 情商高的人,会让数据去说话
    / 102
    ?
    ?
    第七章
    没把握的话,要慎重地说
    ?
    1. 在没弄清楚是非曲直之前,永远不要信口开河
    / 106
    2. 让谣言止于自己 / 107
    3. 做出承诺要慎重 / 110
    4. 别人咨询意见时,有时要模糊表态
    / 113
    5. 面对请求,有把握也别急着答应
    / 115
    ?
    ?
    第八章
    赞扬的话,情商高的人会润物无声地说
    ?
    1. 恰当的恭维,会让别人对你产生好感
    / 120
    2. 肯定对方取得的成绩 /
    122
    3. 赞美的话不是越多越有效 /
    124
    4. 请教的姿态,是让别人用的赞美
    / 127
    5. 赞美无处入手的时候,不妨谈谈对方衣着的变化
    / 130
    6. 情商高的人,懂得背后赞美更胜当面恭维
    / 132
    7. 赞美是办事前博人好感的良策
    / 134
    ?
    ?
    第九章
    批评的话,掌握好分寸地说
    ?
    1. 先肯定后批评,不要让批评成为负面力量
    / 138
    2. 在批评时,保持温和的态度
    / 140
    3. 行自我批评再批评别人,这样效果更好
    / 142
    4. 批评还要善后,打一巴掌再给个“甜枣”吃
    / 145
    5. 情商高的人会用暗示法批评,避免正面冲突
    / 147
    6. 批评别人时,场合很重要 /
    150
    ?
    ?
    第十章
    拒绝的话,不伤和气地说
    ?
    1. 情商高的人,会巧妙拿别人做“挡箭牌”
    / 154
    2. 别人的好意,如何开口谢绝
    / 155
    3. 好朋友向你借钱,如何拒绝又不伤感情
    / 157
    4. 情商高的人,会富有人情味地下逐客令
    / 160
    5. 不伤和气地拒绝同事的不合理请求
    / 162
    6. 对上司说“不”其实并不难
    / 164
    ?
    ?
    第十一章
    取悦上司的话,情商高的人会给面子地说
    ?
    1. 情商高的人,总会让上司感觉到被尊重
    / 168
    2. 不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定
    / 170
    3. 给上司提建议,而不是提意见
    / 173
    4. 遇事多请教,领导面前甘当“小学生”
    / 175
    5. 慎防的“雷区”:越级报告
    / 177
    6. 情商高的人,从不会和领导乱开玩笑
    / 180
    7. 试试“曲线沟通” /
    183
    8. 功劳面前要学会说低头话 /
    185
    ?
    ?
    第十二章
    搞定客户的话,抓住对方心理是关键
    ?
    1. 换位思考:如果这是我的钱,我会怎么办
    / 190
    2. 情商高的人,会让对方在两个“好”中选择其一
    / 193
    3. 退让策略:高情商的销售总是让客户觉得他赢了
    / 195
    4. 告诉客户这是“一次”,迫使客户下决心
    / 197
    5. 利用从众心理:大家都买了,你买不买
    / 199
    ?
    第十三章
    求职的话,情商高的人会给自己加分地说
    ?
    1. “能谈谈你的缺点吗?” /
    202
    2. 你还有什么想问的? /
    204
    3. 面试:待遇是谈出来的 /
    207
    4. 面试陷阱:离职后如何评价前任老板
    / 210
    5. 高情商者如何描述自己的离职原因
    / 212
    6. “王婆卖瓜”是你必备的口才
    / 215
    7. 面试官喜欢的是你正确有效的倾听
    / 217
    8. 来点儿幽默,让面试官回心转意
    / 220
    9. 没有工作经验如何打动主考官
    / 223
    10. 点到为止,多说就“杯具”了
    / 225

    张笑恒,男,资深媒体人,畅销书作家。从事出版传媒十多年,深入采访各大企业创始人多位,在公司运营和投资方面有突出的见解和独特的思路。他的多部著作在业界引起巨大反响,拥有广泛的读者群。代表作有《马云的哲学》《华为批判》等。


    《情商高就是懂得好好说话》可能是你一直在寻找的书!有的人往往不懂得如何说话,撩妹总是失败,演讲总是冷场,职场上经常被排挤,客户几乎搞不定,每次都是朋友圈的“话题终结者”。

    《情商高就是懂得好好说话》教你洞悉人性,懂得好好说话!情商高的人说话不拆台,不揭短,不生硬,不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上。他们和谁都聊得来,到哪儿对受欢迎;他们人品爆棚,职场左右逢源,事业蒸蒸日上!


    1.职场必备的沟通指南 ,生活的说话宝典。

    2.说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的人生高度!

    3.情商也是硬实力的一部分,情商高的人懂得尊重别人的看法,善于寻找别人的优点,及时体察别人的需要,说话时会把别人放在心上。
    4.智商决定你的下限,情商决定你的上限,懂得好好说话的人,往往都是人生的赢家。 

    张笑恒著的《情商高就是懂得好好说话》从人们生活的常见方面出发,讲述了如何与不同的人说话,如何在不同场景下说话,能够让您掌握得体的说话技巧和分寸,全面、生动地学习高超的口才艺术,用语言做钥匙,让不善言辞者掌握一定的沟通技巧,能在恰当的时机,对恰当的人,说出恰当的话,以应付不同情景下的语言沟通。让能说会道者,全面地考虑说话的场合、对象、目的,有选择性地说,在人际应酬中更加游刃有余,得心应手。

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