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正版 人力资源管理专业知识与实务(中级) 全国经济专业技术资格
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第一部分 组织行为学
第一章 组织激励 3
本章考试大纲 4
分值比重分布 4
重点考点精要 5
第一节 需要、动机与激励 5
考点一 需要与动机的概念 5
考点二 内源性动机与外源性动机 5
考点三 激励的概念和类型 6
第二节 激励理论 6
考点四 内容型激励理论 6
考点五 过程型激励理论 7
第三节 激励理论在实践中的应用 9
考点六 目标管理和参与管理 9
考点七 质量监督小组 9
考点八 绩效薪金制 10
历年真题详解 10
同步试题训练 17
同步试题解析 20
第二章 领导行为 23
本章考试大纲 24
分值比重分布 24
重点考点精要 25
第一节 领导理论 25
考点一 领导理论概述 25
第二节 领导风格与技能 28
考点二 领导风格的含义 28
考点三 有关领导风格的研究 28
考点四 领导者的技能 30
第三节 领导决策 31
考点五 决策过程 31
考点六 决策模型 31
考点七 领导者的决策风格 32
历年真题详解 32
同步试题训练 41
同步试题解析 43
第三章 组织设计与组织文化 47
本章考试大纲 48
分值比重分布 48
重点考点精要 49
第一节 组织设计概述 49
考点一 组织结构设计概述 49
考点二 组织结构设计的主要参数 50
考点三 组织设计的八个步骤 50
考点四 组织设计的主要类型 51
考点五 行政层级式组织形式的决定因素及适用范围 52
考点六 其他组织形式 52
第二节 组织文化 53
考点七 组织文化的概念、功能 53
考点八 组织文化的内容和结构 54
考点九 组织文化的分类 54
考点十 组织设计与组织文化的关系 55
第三节 组织变革与发展 56
考点十一 组织变革的概念、
分类 56
考点十二 组织变革的程序 56
考点十三 组织发展概述 57
考点十四 现代组织发展的两种技术 57
历年真题详解 58
同步试题训练 65
同步试题解析 67
第二部分 人力资源管理
第四章 战略性人力资源管理 71
本章考试大纲 72
分值比重分布 72
重点考点精要 73
第一节 战略性人力资源管理概述 73
考点一 战略性人力资源管理的产生背景 73
考点二 人力资源满足企业优势资源的四个条件 73
考点三 战略性人力资源管理的内涵 74
考点四 决定组织对人力资源进行投资的因素 74
考点五 战略性人力资源管理的作用 75
考点六 战略性人力资源管理的过程 75
考点七 战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别 75
考点八 实施战略性人力资源管理的障碍 76
考点九 不同总体组织战略的人力资源需求 76
考点十 不同经营战略的人力资源需求 77
第二节 人力资源部门和人力资源
管理者 78
考点十一 人力资源管理者的角色 78
考点十二 人力资源专业人员需要具备的特征 78
考点十三 人力资源管理者的职权划分 79
考点十四 直线经理和人力资源经理在人力资源管理中的分工 79
第三节 人力资源管理部门的绩效评价 79
考点十五 量化评估对组织人力资源管理活动的意义 79
考点十六 人力资源管理活动的绩效评估方法 80
历年真题详解 80
同步试题训练 87
同步试题解析 90
第五章 人力资源规划 93
本章考试大纲 94
分值比重分布 94
重点考点精要 95
第一节 人力资源规划概述 95
考点一 人力资源规划的含义、目标及意义 95
考点二 人力资源规划与人力资源管理工作的关系 95
考点三 人力资源规划的类型 96
考点四 战术性人力资源规划的具体内容 96
考点五 影响人力资源规划的因素 97
考点六 人力资源规划的工作步骤 97
考点七 供需匹配的过程中需要考虑的问题 97
考点八 评估人力资源规划过程中需要考虑的问题 98
考点九 人力资源规划的动态性原则 98
第二节 人力资源预测与平衡 98
考点十 人力资源需求的预测程序 98
考点十一 人力资源需求的定量与定性预测方法 99
考点十二 人力资源的内部与外部供给预测方法 100
考点十三 人力资源规划综合平衡 101
第三节 人力资源信息系统 101
考点十四 人力资源信息系统的概念、内容、基本职能以及类型 101
考点十五 人力资源信息系统的建立程序 102
考点十六 建立人力资源信息系统需要注意的问题 103
历年真题详解 103
同步试题训练 110
同步试题解析 112
第六章 工作分析 115
本章考试大纲 116
分值比重分布 116
重点考点精要 116
第一节 工作分析概述 116
考点一 工作分析的概述 116
考点二 通用工作分析方法与现代的工作分析方法 117
考点三 工作分析的实施技巧 118
第二节 工作分析成果 119
考点四 职位说明书的基本概念及主要内容 119
第三节 工作设计 120
考点五 工作设计的概念、目的及内容 120
考点六 工作设计的理论原理及方法 120
考点七 工作设计中需要注意的问题 123
历年真题详解 123
同步试题训练 129
同步试题解析 131
第七章 人员甄选 133
本章考试大纲 134
分值比重分布 134
重点考点精要 134
第一节 人员甄选概述 134
考点一 人员甄选的含义及评价标准 134
考点二 胜任特征模型及其建立环节 135
考点三 人员甄选的预测因素 136
考点四 甄选的实施过程 137
第二节 人员甄选方法 137
考点五 个人简历申请表的特点 137
考点六 申请表的主要内容 137
考点七 设计申请表时需要注意的事项 138
考点八 专业笔试法的形式和特点 138
考点九 面试法的特点与工作流程 138
考点十 面试的类型及特点 139
考点十一 面试常见偏差及解决方法 140
考点十二 心理测验的类型 141
考点十三 实施心理测验需要注意的问题 141
考点十四 评价中心的形式及实施过程中需要注意的问题 142
第三节 人员甄选的信度与效度 142
考点十五 信度与效度的概念 142
考点十六 信度指标的内容 142
考点十七 效度指标的内容 143
考点十八 造成筛选技术可靠性低的原因 143
历年真题详解 144
同步试题训练 151
同步试题解析 153
第八章 绩效管理 155
本章考试大纲 156
分值比重分布 156
重点考点精要 157
第一节 绩效管理概述 157
考点一 绩效、绩效考核及绩效管理的概念 157
考点二 绩效考核与绩效管理的区别与联系 158
考点三 绩效管理在组织管理与人力资源管理中的作用 158
考点四 有效的绩效管理的特征 158
考点五 绩效管理有效实施的影响因素 159
考点六 战略性绩效管理 159
第二节 绩效计划与绩效监控 160
考点七 绩效计划 160
考点八 绩效监控 161
考点九 绩效辅导 162
考点十 绩效计划的调整 162
第三节 绩效考核 163
考点十一 绩效考核的方法 163
考点十二 绩效评估中容易出现的问题及其应对方法 164
考点十三
根据《经济专业技术资格考试大纲》的考核要求,人力资源管理中级经济师在“专业知识与实务”领域应具备4个方面的知识和能力,即组织行为学、人力资源管理、劳动力市场、劳动与社会保险政策。据此,本书分为4部分共18章,详细地介绍了组织激励、领导行为、组织设计与组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、工作分析、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、人力资本投资理论、社会保险法律、劳动关系协调、劳动争议调解仲裁、社会保险、法律责任与执法等知识模块的考点分析和真题详解。帮助考生在短时期内有效地把握考试要领,减轻备考负担,增强应试能力,从容应对考试。 本书内容紧扣考试大纲,针对性强,内容翔实,是广大有志于经济专业技术资格考试的考生(尤其对于起点低、基础薄弱的读者)考前复习的辅导用书。同时,本书也是相关专业技术人员提高业务知识水平,查找相关专业知识信息的推荐工具。
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