正版 Exchange Server 2013 SP1管理实践 王淑江,宋军林 人民邮电

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第 1 章 Exchange 部署之前注意事项 ... 1
1.1 项目网络规划................................. 1
1.1.1 服务器规划............................. 1
1.1.2 测试客户端计算机规划 ......... 3
1.2 服务器基本概念............................. 3
1.2.1 本书中服务器概念................. 3
1.2.2 本书中域控制器概念............. 4
1.2.3 本书中 Exchange 服务器概念......................................... 4
1.3 服务器安装操作系统 ..................... 5
1.3.1 安装前注意事项..................... 6
1.3.2 设置管理员密码..................... 6
1.3.3 最小化组件安装..................... 8
1.4 Exchange Server 部署助理............. 9
1.4.1 案例任务................................. 9
1.4.2 使用“Exchange Server 部署助理”..................................... 9
第 2 章 部署域控制器 ......................... 27
2.1 项目任务....................................... 27
2.1.1 项目任务............................... 27
2.2.2 项目环境............................... 27
2.2 部署域控制器............................... 29
2.2.1 重命名计算机....................... 29
2.2.2 更改网络参数....................... 32
2.2.3 部署域控制器....................... 33
2.3 验证域控制器是否成功部署 ....... 44
2.3.1 新增加 Active Directory 管理组件....................................... 44
2.3.2 验证“AD DS 域服务” ...... 45
2.3.3 验证“默认容器”............... 47
2.3.4 验证“Domain Controllers”... 47
2.3.5 验证“Default-First-Site-
Name” ................................. 49
2.3.6 验证“Active Directory 数据库”和“日志文件”................... 49
2.3.7 验证“计算机角色” ........... 50
2.3.8 验证系统共享卷“SYSVOL”
和“NetLogon”服务........... 51
2.3.9 验证“SRV 记录”................. 53
2.3.10 验证 FSMO 操作主机
角色..................................... 56
2.3.11 安装日志 ............................. 56
2.4 提升为域控制器后产生的变化............................................... 57
2.4.1 服务器管理器面板 ............... 57
2.4.2 登录服务器 ........................... 58
2.4.3 本地服务器面板变化 ........... 59
2.4.4 默认组变化 ........................... 60
2.4.5 用户变化 ............................... 62
第 3 章 部署证书服务..........................64
3.1 部署证书服务 ............................... 64
3.1.1 根类型................................... 64
3.1.2 安装 AD CS 服务 ................. 65
3.1.3 配置 AD CS 服务 ................. 70
3.2 证书日常管理 ............................... 76
3.2.1 证书有效期 ........................... 76
3.2.2 项目任务：证书有效期限20 年...................................... 78
第 4 章 提升 Active Directory 架构 ......83
4.1 提升架构 ....................................... 83
4.1.1 案例任务............................... 83
4.1.2 架构准备............................... 83
4.1.3 林准备................................... 84
4.1.4 域准备................................... 85
4.2 提升架构注意事项 ....................... 85
第 5 章 部署邮箱数据库服务器 ........... 86
5.1 项目任务....................................... 86
5.1.1 项目任务............................... 86
5.1.2 项目环境............................... 86
5.2 安装前的准备............................... 87
5.2.1 加域并设置 Exchange管理员................................... 87
5.2.2 邮箱数据库服务器依赖的 Windows 组件.................. 88
5.2.3 Exchange 提前安装的组件....................................... 89
5.2.4 Exchange SP 下载................. 93
5.3 部署第一台邮箱数据库服务器 .... 93
5.3.1 重命名服务器....................... 93
5.3.2 设置网络参数....................... 93
5.3.3 加域....................................... 95
5.3.4 Exchange 管理员 .................. 95
5.3.5 安装 Exchange 服务器 ......... 95
5.4 部署第二台邮箱数据库服务器......................................... 101
5.4.1 安装前的准备..................... 101
5.4.2 重命名服务器..................... 101
5.4.3 设置网络参数..................... 101
5.4.4 加域..................................... 101
5.4.5 Exchange 管理员 ................ 102
5.4.6 Powershell 部署 .................. 102
第 6 章 部署客户端访问服务器 ......... 104
6.1 项目任务..................................... 104
6.1.1 项目任务............................. 104
6.1.2 项目环境............................. 104
6.2 部署第一台客户端访问服务器......................................... 105
6.2.1 Microsoft Unified Communications Managed API 4.0.................... 105
6.2.2 依赖的 Windows 组件........ 106
6.3 部署第一台客户端访问服务器......................................... 106
6.3.1 服务器名称不同 ................. 106
6.3.2 网络参数不同 ..................... 106
6.3.3 安装 Exchange 服务器 ....... 106
6.4 部署第二台客户端访问服务器......................................... 107
6.4.1 安装前的准备 ..................... 107
6.4.2 重命名服务器 ..................... 107
6.4.3 设置网络参数 ..................... 107
6.4.4 加域..................................... 108
6.4.5 Exchange 管理员 ................ 108
6.4.6 Powershell 部署 .................. 108
6.4.7 CAS 阵列 ............................ 108
第 7 章 部署客户端访问服务器高可用性...................................109
7.1 案例任务 ..................................... 109
7.1.1 案例任务 ............................. 109
7.1.2 项目环境 ............................. 109
7.1.3 必需的组件 ......................... 110
7.2 部署群集 ..................................... 110
7.2.1 创建 A 记录 ........................ 111
7.2.2 创建群集 ............................. 111
7.2.3 添加节点服务器 ................. 117
7.2.4 访问验证 ............................. 119
第 8 章 部署邮箱服务器高可用性 ......120
8.1 案例任务 ..................................... 120
8.1.1 案例任务 ............................. 120
8.1.2 项目环境 ............................. 120
8.1.3 DAG 部署注意事项 ........... 121
8.2 管理员需要了解的 DAG............ 122
8.2.1 部署 DAG 需要了解的称谓..................................... 123
8.2.2 故障转移 ............................. 125
8.2.3 群集..................................... 126
8.2.4 空间需求............................. 126
8.2.5 域同步................................. 126
8.2.6 仲裁模式............................. 126
8.2.7 复制模式............................. 127
8.3 部署 DAG ................................... 128
8.3.1 见证服务器授权................. 128
8.3.2 创建目标计算机并禁用 ..... 129
8.3.3 创建 A 记录 ........................ 131
8.3.4 部署配置 DAG ................... 132
8.3.5 验证 DAG ........................... 143
8.3.6 数据库副本测试................. 149
8.4 部署 DAG 过程常见错误 .......... 155
8.4.1 错误之一：找不到 DAG节点..................................... 155
8.4.2 错误之二：拒绝访问......... 157
第 9 章 部署 Exchange 管理端 ......... 159
9.1 部署操作系统............................. 159
9.1.1 案例任务............................. 159
9.1.2 必需的角色......................... 159
9.1.3 Windows 8.1 计算机加域.... 160
9.2 安装 Exchange 管理工具 ........... 160
第 10 章 安装后的基本配置 .............. 167
10.1 配置 Exchange 服务器 ............. 167
10.1.1 Exchange 服务器授权 ...... 167
10.1.2 发送和接收内部邮件 ....... 169
10.1.3 创建发送连接器............... 174
10.1.4 内外网域名同步............... 179
10.1.5 部署证书........................... 186
10.1.6 配置外部访问域............... 213
10.1.7 自动发现服务................... 216
10.1.8 启用 Outlook Anywhere ... 219
10.1.9 内部 URL 和外部 URL同步 .................................. 221
10.2 设置 Outlook Web App ............. 224
10.2.1 域名简化输入——不输入“/OWA”............................. 224
10.2.2 域名简化输入——不输入域名称................................... 226
10.2.3 使用 HTTP 协议访问 ....... 229
第 11 章 Exchange 集成 AD RMS服务.....................................235
11.1 部署 RMS 2012 前提条件........ 235
11.1.1 案例任务 ........................... 235
11.1.2 准备 RMS 服务器............. 235
11.1.3 准备 RMS 服务用户......... 236
11.1.4 准备 CA 证书.................... 237
11.2 部署 RMS 服务器..................... 238
11.2.1 部署 RMS 服务器............. 238
11.2.2 配置 RMS 相关组件权限................................... 252
11.3 Exchange 集成 RMS 功能 ........ 258
11.3.1 Exchange 服务器集成 RMS功能................................... 258
11.3.2 IRM 测试........................... 259
第 12 章 TMG发布 OWA..................265
12.1 TMG 服务器运行环境 ............. 265
12.1.1 案例任务 ........................... 265
12.1.2 TMG 运行环境 ................. 265
12.1.3 TMG 申请证书 ................. 266
12.2 部署访问策略 ........................... 273
12.2.1 计算机访问策略 ............... 273
12.2.2 发布 OWA 策略................ 279
第 13 章 管理收件人............................ 294
13.1 管理邮箱 ................................... 294
13.1.1 创建测试域用户 ............... 294
13.1.2 邮箱基本概念 ................... 295
13.1.3 创建邮箱 ........................... 295
13.1.4 邮箱容量限制 ................... 302
13.1.5 邮件发送和接收限制 ....... 305
13.1.6 邮箱邮件转发 ................... 311
13.1.7 邮箱邮件传递限制 ........... 317
13.1.8 管理邮箱容量................... 321
13.1.9 移动用户邮箱................... 324
13.1.10 禁用邮箱......................... 328
13.1.11 删除/恢复邮箱................ 331
13.2 管理邮件用户........................... 339
13.2.1 邮箱用户和邮件用户的异同点 .............................. 339
13.2.2 创建邮件用户................... 340
13.2.3 管理邮件用户................... 343
13.3 管理邮件联系人 ....................... 343
13.3.1 邮件联系人和邮件用户的区别 .................................. 344
13.3.2 创建邮件联系人............... 344
13.3.3 禁用/删除邮件联系人...... 347
13.3.4 管理邮件联系人............... 348
13.4 管理资源邮箱........................... 348
13.4.1 资源邮箱分类................... 348
13.4.2 创建会议室邮箱............... 348
13.4.3 使用会议室邮箱............... 351
13.4.4 管理资源邮箱................... 351
13.5 管理共享邮箱........................... 351
13.5.1 什么是共享邮箱............... 352
13.5.2 创建共享邮箱................... 352
13.5.3 使用共享邮箱................... 357
13.5.4 管理共享邮箱................... 358
13.6 管理存档邮箱........................... 358
13.6.1 已有邮箱启用存档功能................................... 359
13.6.2 新用户启用存档邮箱 ....... 361
13.6.3 禁用邮箱........................... 362
13.6.4 删除邮箱........................... 362
13.6.5 管理存档邮箱配额........... 362
13.6.6 主邮箱和存档邮箱之间移动数据 .......................... 364
第 14 章 Exchange 管理员管理
任务 ................................... 365
14.1 常用邮箱数量统计 ................... 365
14.1.1 查询邮箱数量................... 365
14.1.2 查询邮箱创建信息............ 366
14.1.3 查询邮箱登录信息 ........... 367
14.2 统计邮箱的已用空间 ............... 367
14.2.1 EAC 查看单个邮箱的已用空间................................... 367
14.2.2 EMS 查看单个邮箱的已用空间................................... 367
14.3 导入导出邮箱 ........................... 368
14.3.1 授权管理用户 ................... 368
14.3.2 部署网络共享文件夹 ....... 369
14.3.3 导入/导出邮箱.................. 369
14.4 邮件统计 ................................... 370
14.4.1 配置权限 Organization Management...................... 370
14.4.2 启用邮件跟踪日志 ........... 371
14.4.3 统计时间段内邮件发送情况................................... 372
14.4.4 统计某个邮箱的发送情况................................... 372
14.4.5 按邮箱统计时间段内发送情况................................... 374
14.4.6 按邮箱统计时间段内接受情况................................... 375
14.5 邮件代表发送 ........................... 375
14.5.1 案例任务 ........................... 376
14.5.2 赋予代表发送权限 ........... 376
14.5.3 代表发送客户端邮件测试................................... 376
14.6 邮件代理发送 ........................... 378
14.6.1 案例任务 ........................... 378
14.6.2 赋予用户代理权限 ........... 378
14.6.3 代理发送客户端邮件测试................................... 379
14.7 自动转发邮件 ........................... 381
14.7.1 案例任务 ........................... 381
14.7.2 邮件转发设置 ................... 381
14.8 添加免责声明 ........................... 381
14.8.1 案例任务 ........................... 381
14.8.2 规则部署免责声明 ........... 382
14.8.3 免责声明客户端邮件测试 .................................. 383
14.9 邮件仲裁................................... 383
14.9.1 通讯组仲裁....................... 383
14.9.2 传输规则仲裁................... 385
14.10 禁止向外网发送邮件 ............. 387
14.10.1 案例任务......................... 387
14.10.2 部署规则......................... 387
14.11 送达报告 ................................. 390
14.11.1 案例任务 ......................... 390
14.11.2 送达报告可以做什么 ..... 390
14.11.3 查看邮件送达状态 ......... 391
14.11.4 阅读 NDR 邮件............... 391
14.11.5 NDR 失败返回状态代码 ................................ 394
14.11.6 禁用 NDR 功能............... 398
14.12 恢复已经删除的邮件 ............. 398
14.12.1 服务器设置..................... 399
14.12.2 Outlook 2013 恢复已删除的邮件............................. 399
14.13 批量删除邮件......................... 401
14.13.1 案例任务......................... 401
14.13.2 授予管理权限................. 401
14.13.3 删除邮件......................... 403
14.14 清空邮箱................................. 405
14.14.1 清空单一邮箱................. 405
14.14.2 清空所有邮箱................. 406
第 15 章 收件人批量管理.................. 407
15.1 管理通讯组............................... 407
15.1.1 理解通讯组....................... 407
15.1.2 缓存模式........................... 407
15.1.3 定义通讯组命名策略 ....... 409
15.1.4 管理通讯组....................... 412
15.1.5 管理动态通讯组............... 419
15.2 管理安全组............................... 421
15.3 管理地址列表........................... 421
15.3.1 默认地址列表................... 422
15.3.2 新建地址列表................... 422
15.3.3 管理地址列表 ................... 425
15.3.4 应用建议 ........................... 426
第 16 章 合规性管理 .........................427
16.1 日记规则 ................................... 427
16.1.1 全局监控案例任务 ........... 427
16.1.2 个性化监控案例任务 ....... 429
16.2 保留策略 ................................... 432
16.2.1 案例任务 ........................... 432
16.2.2 部署“保留策略标记” ... 432
16.2.3 部署“保留策略” ........... 435
16.2.4 关联邮箱 ........................... 437
16.3 数据丢失防护 ........................... 438
16.3.1 DLP 实现的功能............... 439
16.3.2 案例任务 ........................... 439
16.3.3 创建 DLP 策略.................. 439
16.3.4 EAC 创建规则 .................. 441
16.3.5 DLP 演示效果................... 444
16.4 就地电子数据展示和保留 ....... 445
16.4.1 发现邮箱 ........................... 445
16.4.2 授予用户管理权限 ........... 446
16.4.3 案例任务 ........................... 448
第 17 章 管理邮箱服务器 ..................453
17.1 Exchange 数据库概要介绍 ...... 453
17.1.1 Exchange 数据库 .............. 453
17.1.2 邮箱数据库包含的数据文件................................... 453
17.1.3 数据库规划 ....................... 455
17.2 邮箱数据库基本操作 ............... 455
17.2.1 新建邮箱数据库 ............... 455
17.2.2 装入/卸载邮箱数据库 ...... 456
17.2.3 邮箱数据库重命名 ........... 456
17.2.4 删除邮箱数据库 ............... 457
17.2.5 验证数据库的状态 ........... 457
17.2.6 移动邮箱数据库和日志 ... 458
17.2.7 邮箱数据库的所有参数 .... 459
17.2.8 邮箱数据库常用查询 ....... 462
17.3 Exchange 日志 .......................... 464
17.3.1 日志作用........................... 464
17.3.2 日志写入模式................... 464
17.3.3 运行中的 Exchange 数据库日志 .............................. 465
17.3.4 清理日志——完整备份 ... 466
17.3.5 清理日志——启用循环日志记录 .................................. 466
17.3.6 清理日志——手动清除Exchange 日志文件.......... 467
17.4 Eseutil 管理工具....................... 469
17.4.1 管理任务........................... 469
17.4.2 Eseutil /D 碎片整理模式 .................................. 470
17.4.3 Eseutil /P 修复模式.......... 473
17.4.4 Eseutil /R 恢复模式 ......... 474
17.4.5 Eseutil /G 完整性模式..... 475
17.4.6 Eseutil /M 文件转储模式 .................................. 475
第 18 章 管理客户端访问服务器 ....... 477
18.1 CAS 概述 .................................. 477
18.1.1 CAS 使用的服务 .............. 477
18.1.2 默认站点以及虚拟目录 .................................. 481
18.1.3 身份验证模式................... 482
18.2 基本管理................................... 485
18.2.1 管理中心........................... 485
18.2.2 配置外部访问域............... 486
18.2.3 管理 owa ........................... 486
18.2.4 管理 ecp ............................ 488
18.2.5 管理 Autodiscover ............ 489
18.2.6 管理 ActiveSync ............... 491
18.2.7 管理 EWS ......................... 492
18.2.8 管理 PowerShell................ 493
18.2.9 管理 OAB ......................... 494
18.2.10 启用/关闭邮箱功能........ 495
18.2.11 客户端访问服务器上配置客户端特定的邮件大小限制 ............................ 497
第 19 章 管理 Exchange 邮件队列 ....499
19.1 队列概述 ................................... 499
19.1.1 什么是队列 ....................... 499
19.1.2 队列类型 ........................... 499
19.1.3 队列构成 ........................... 500
19.1.4 队列配置文件 ................... 502
19.1.5 队列属性 ........................... 503
19.2 管理队列 ................................... 508
19.2.1 队列查看器 ....................... 508
19.2.2 PowerShell......................... 514
19.2.3 邮件传输可能遇到的问题................................... 520
19.3 邮件流排错 ............................... 520
19.3.1 邮件组成 ........................... 520
19.3.2 邮件流简易工作过程 ....... 521
19.3.3 分拣和重播邮件 ............... 522
19.3.4 邮件流排错 ....................... 524
第 20 章 管理 IRM 服务.....................526
20.1 IRM 概述................................... 526
20.1.1 IRM 实现的功能............... 526
20.1.2 部署 IRM 必需的组件...... 526
20.2 部署 RMS 策略模板应用......... 527
20.2.1 创建 RMS 模板................. 527
20.2.2 导出 RMS 模板................. 533
20.2.3 分发 RMS 保护策略模板................................... 535
20.2.4 RMS 策略模板与邮件流结合应用........................... 541
第 21 章 管理数据库可用性组（DAG）...............................546
21.1 管理 DAG 网络 ........................ 546
21.1.1 DAG 网络压缩 ................ 546
21.1.2 DAG 网络加密 ................ 547
21.1.3 群集网络 ........................... 548
21.2 管理 DAG 数据库副本............. 550
21.2.1 了解 DAG 数据库副本 .... 550
21.2.2 深入了解 DAG 复制状态 .................................. 551
21.2.3 监测数据库副本............... 555
21.2.4 管理 DAG 数据库副本 .... 557
21.3 管理 DAG ................................. 561
21.3.1 管理邮箱数据库内容索引 .................................. 561
21.3.2 切换邮箱数据库............... 564
21.3.3 DAG 成员服务器切换 ..... 566
21.3.4 DAG 成员服务器退出DAG 组............................. 570
21.3.5 删除 DAG 组中故障 DAG成员服务器配置............... 577
第 22 章 DAG环境重建故障服务器................................. 581
22.1 节点重建注意事项 ................... 581
22.1.1 PowerShell 命令部署DAG 脚本......................... 581
22.1.2 确认故障前的服务器、数据库状态 .................................. 581
22.1.3 宕机类型........................... 583
22.1.4 注意事项........................... 583
22.1.5 案例故障现象................... 583
22.2 部署新 Exchange 服务器 ......... 585
22.2.1 安装新 Exchange 服务器 .............................. 585
22.2.2 域控制器重置“MAILBOX02”服务器账户............... 585
22.2.3 新服务器部署邮箱数据库角色前提条件................... 586
22.3 第一次重建节点服务器 ........... 586
22.3.1 新服务器直接恢复性安装（没有做任何清理设置） .............................. 587
22.3.2 第一次重建结果............... 587
22.4 第二次重建节点服务器 ........... 587
22.4.1 清理故障服务器遗留信息................................... 587
22.4.2 再次恢复性安装 Exchange Server 2013 ....................... 593
22.4.3 新服务器添加到 DAG ..... 594
22.4.4 DAG 添加数据库副本 ..... 595
22.4.5 第二次重建结果 ............... 598
22.5 第三次重建节点服务器 ........... 598
22.5.1 节点信息 ........................... 598
22.5.2 删除故障服务器配置的分区信息................................... 598
22.5.3 删除故障节点服务器 ....... 599
22.5.4 重建节点服务器 ............... 601
第 23 章 重建邮箱数据库角色服务器 .................................602
23.1 案例环境 ................................... 602
23.1.1 案例环境 ........................... 602
23.1.2 案例任务 ........................... 602
23.1.3 案例需求 ........................... 602
23.2 数据库文件复制方式 ............... 602
23.2.1 解决方案 ........................... 602
23.2.2 故障处理过程 ................... 603
23.2.3 故障 Exchange 服务器清理................................... 612
23.2.4 重建 Exchange 服务器对客户端的影响................... 619
23.3 服务器恢复模式 ....................... 619
23.3.1 解决方案 ........................... 619
23.3.2 故障处理过程 ................... 619
23.3.3 数据库故障处理 ............... 623
23.3.4 重建 Exchange 服务器对客户端的影响................... 628
第 24 章 WSB 备份与恢复Exchange 数据库 ........ 629
24.1 WSB 备份 ................................. 629
24.1.1 备份注意事项 ................... 629
24.1.2 完整方式备份 Exchange 邮箱数据库 .............................. 632
24.1.3 备份计划方式备份 Exchange数据库 .............................. 641
24.2 WSB 还原 Exchange 数据库.... 645
24.3 “恢复数据库”模式恢复邮箱数据.......................................... 651
24.3.1 案例任务 ........................... 651
24.3.2 恢复数据库 ....................... 651
24.3.3 用户 demo 邮件删除前后的状态................................... 652
24.3.4 恢复数据库还原过程 ....... 654
24.3.5 还原后的 demo 邮箱 ........ 663

王淑江，某传媒集团高级工程师、信息系统项目管理师，微软AD DS域服务方向、Hyper-V虚拟化方向MVP。具有10年以上网络管理和维护经验，出版多部计算机类图书，涉及网络管理、网络安全、微软数据库以及Hyper-V等诸多领域。这些图书均以易学、实用的特点得到读者好评。

内容涵盖Exchange Server 2013的部署、配置、运维以及Exchange管理员关心的灾难恢复等知识。
采用项目驱动的方式，从管理运营Exchange的角度出发，理论与实战相结合，面向实际应用需求讲解相关技术。
遵循“部署-实践-解决问题”的学习途径，迅速培养和提高读者的动手能力和技术水平。
本书是微软MVP王淑江网络管理实践系列图书之一，前三部是《Exchange Server 2010 SP1/SP2管理实践》、《Windows Server 2012 Hyper-V虚拟化管理实践》和《Windows Server 2012活动目录管理实践》。

本书共分24章，以项目部署为主线，分别介绍Exchange Server 2013的部署、配置、运维以及Exchange管理员最为关心的灾难恢复等知识。
全书以用好Exchange为核心，从让Exchange跑起来（部署）开始，到如何管理好Exchange、如何在网络中实现Exchange的高可用性，再到每位管理员都会遇到的邮件恢复、灾难恢复、服务器节点崩溃等关键问题，详细阐述了在实际工作中的解决方法。
本书针对Exchange管理的实际需求，通过大量技能讲解，能够迅速培养和提高读者的动手能力和技术水平。
本书通俗易懂、深入浅出、可操作性强，适用于网络管理人员以及对计算机系统维护和网络管理感兴趣的计算机爱好者，并可作为大专院校计算机专业的教材或课后辅导资料。

　　·内容涵盖Exchange Server 2013的部署、配置、运维以及Exchange管理员*为关心的灾难恢复等知识。
　　·采用项目驱动的方式，从管理运营Exchange的角度出发，理论与实战相结合，面向实际应用需求讲解相关技术。
　　·遵循“部署-实践-解决问题”的学习途径，迅速培养和提高读者的动手能力和技术水平。
　　·本书是微软MVP王淑江网络管理**实践系列图书之一，前三部是《Exchange Server 2010 SP1/SP2管理实践》、《Windows Server 2012 Hyper-V虚拟化管理实践》和《Windows Server 2012活动目录管理实践》。