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正版 人力资源管理案例引导教程 贺秋硕,喻靖文 人民邮电出版社 9
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课题一 人力资源管理概述 1
第一部分 案例与分析 1
案例1:三国演义中的人力资源管理 1
案例2:猎狗的故事 2
第二部分 课题学习引导 4
1.1 人力资源管理的内容及基本职能 4
1.2 人力资源管理的基本原理 10
1.3 人力资源管理工作绩效的评估 12
第三部分 课题实践页 15
课题二 人力资源规划 18
第一部分 案例与分析 18
案例1:洗衣公司的困境 18
案例2:苏澳玻璃公司的人力资源规划 19
第二部分 课题学习引导 20
2.1 人力资源规划概述 20
2.2 人力资源需求预测 23
2.3 人力资源供给预测 28
2.4 人力资源供需平衡分析 33
2.5 人力资源规划制订 34
第三部分 课题实践页 35
课题三 工作分析 40
第一部分 案例与分析 40
案例1:岗位职责的分歧 40
案例2:某公司人力资源管理员工作说明书 41
第二部分 课题学习引导 42
3.1 工作分析基础知识 42
3.2 岗位信息收集 46
3.3 岗位分析 52
3.4 岗位设计 53
3.5 岗位描述和岗位规范 55
第三部分 课题实践页 57
课题四 人力资源招聘与录用管理 60
第一部分 案例与分析 60
案例1:如此招聘捕鼠科科长 60
案例2:招兵买马之误 61
第二部分 课题学习引导 63
4.1 招聘概述 63
4.2 制订招聘计划 64
4.3 简历筛选 68
4.4 人员测评与选拔 73
4.5 人员录用 79
4.6 招聘评估 84
第三部分 课题实践页 86
课题五 员工培训与发展 91
第一部分 案例与分析 91
案例1:康佳集团新员工培训 91
案例2:某企业的培训需求分析 92
第二部分 课题学习引导 94
5.1 培训与开发概述 94
5.2 培训需求分析 98
5.3 培训计划制订 103
5.4 培训组织实施 107
5.5 培训评估与反馈 111
5.6 员工职业发展规划 113
第三部分 课题实践页 118
课题六 绩效管理 123
第一部分 案例与分析 123
案例1:某集团公司的绩效考核 123
案例2:某丝绸贸易公司绩效考核为何失败 125
第二部分 课题学习引导 126
6.1 绩效管理概述 126
6.2 绩效计划的制订 131
6.3 绩效辅导与绩效面谈 134
6.4 绩效考核 137
6.5 绩效沟通与反馈 140
第三部分 课题实践页 143
课题七 薪酬管理 147
第一部分 案例与分析 147
案例1:朗讯的薪酬管理 147
案例2:某集团公司薪酬管理存在的问题 148
第二部分 课题学习引导 149
7.1 薪酬管理概述 149
7.2 岗位评价 153
7.3 薪酬调查 156
7.4 薪酬结构设计 160
7.5 薪酬体系调整 163
第三部分 课题实践页 169
课题八 员工激励 174
第一部分 案例与分析 174
案例1:西门子中国本土化员工的激励 174
案例2:海尔的激励制度 176
第二部分 课题学习引导 177
8.1 激励概述 177
8.2 内容型理论应用 179
8.3 过程型理论应用 190
8.4 综合型激励理论应用 201
第三部分 课题实践页 203
课题九 劳动法律关系管理 208
第一部分 案例与分析 208
案例1:存在事实劳动关系,合同能够随便解除吗? 208
案例2:经济性裁员与实务操作分析 209
第二部分 课题学习引导 210
9.1 劳动法律关系概述 210
9.2 劳动合同的签订、续订、变更、解除和终止 212
9.3 劳动合同的文档管理 220
9.4 劳动安全卫生管理 221
9.5 劳动争议的处理 223
第三部分 课题实践页 225
参考文献 228
本书的主要内容是介绍人力资源管理的8大工作模块,即“人力资源规划”、“工作分析”、“人力资源招聘与录用管理”、“员工培训与发展”、“绩效管理”、“薪酬管理”、“员工激励”和“劳动法律关系管理”。与以往的人力资源管理教材编写方法不同,本书完全从高职学生的特点出发,结合高职教育工学结合的要求,每一章以“案例引导、引导知识介绍以及实践”的思路进行编写,希望可以为高职学生的学习提供便利。
本书主要内容包含人力资源管理的8个工作模块,包括“人力资源规划”、“工作分析”、“人力资源招聘与录用管理”、“员工培训与发展”、“绩效管理”、“薪酬管理”、“员工激励”和“劳动法律关系管理”。与以往的人力资源管理教材编写方法不同,本书的编写打破一贯到底的单一叙述方式,从高职学生的特点出发,结合高职教育工学结合的要求,采用课题模式,以“案例引导、引导知识介绍及实践”的思路进行讲解。书中的每一个课题又包含若干个小课题,课题之间互相关联,基于工作过程逐渐深入,可以为高职学生的学习提供便利。另外,本书提供了大量来自各种社会企业组织实际管理的第一手资料,具有真实性。本书可作为管理类专业的公共教材,也可作为企业管理人员管理技能的培训手册。
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