《卡耐基沟通的艺术与处世智慧:最新增订珍藏版》（美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译著【摘要书评在线阅读】-苏宁易购图书

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作者：（美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译著| （美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译编| （美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译译| （美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译绘
出版社：中国华侨出版社
出版时间：2012-07-01
版次：null
印次：1
字数：200000
页数：272
开本：小16开
ISBN：9787511323378
版权提供：中国华侨出版社

作者：（美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译
著：（美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.）著，王红星编译
装帧：平装
印次：1
定价：32.00
ISBN：9787511323378

出版社：中国华侨出版社
开本：小16开
印刷时间：暂无
语种：暂无

出版时间：2012-07-01
页数：272
外部编号：7581267
版次：null
成品尺寸：暂无

上篇赢得友谊的沟通艺术　　*章　拥有好口才的八个原则　　*个原则：克服当众说话的恐惧心理　　第二个原则：有针对性地培养自信心　　第三个原则：始终保持积极乐观的心态　　第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己　　第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会　　第六个原则：想象目标达成后的成就感　　第七个原则：相信自己能够成功，才会成功　　第八个原则：意志力是成为说话高手的关键　第二章　成为沟通高手的六项修炼　　*项修炼：不当面指正别人的错误　　第二项修炼：犯了错误要勇于承认　　第三项修炼：不要与人争辩　　第四项修炼：鼓励对方多说话　　第五项修炼：引导对方多做肯定的回答　　第六项修炼：可以随口喊出对方的名字　第三章　让别人赞同你的八个沟通技巧　　技巧一：委婉地指出别人的错误　　技巧二：让对方觉得是自己的想法　　技巧三：帮助对方客观地分析问题　　技巧四：批评对方前先自我批评　　技巧五：建议对方，而不是命令对方　　技巧六：切勿使用指使的语气说话　　技巧七：让别人对你产生信任感　　技巧八：掌握沟通的主动权　第四章　完善说话风格和个性的六个技巧　　　　技巧一：施展你声音的魅力　　技巧二：语调可以让语言生动有趣　　技巧三：张弛有度，说话不拖泥带水　　技巧四：非语言信息比语言更富有内涵　　技巧五：让别人更容易接受你的观点　　技巧六：使语言变得更有说服力下篇影响他人的处世智慧　第五章　与人相处的九个基本原则　　*个原则：管住自己的舌头　　第二个原则：要钓鱼，就要像鱼一样思考　　第三个原则：喜欢对方，对方才会喜欢你　　第四个原则：用友善的方式说话　　第五个原则：先学会做一位忠实的听众　　第六个原则：谈论对方*感兴趣的话题　　第七个原则：让他人享受到被尊重的感觉　　第八个原则：微笑待人　　第九个原则：掌控好交谈的时间　第六章　游刃职场的社交技巧　　技巧一：面试中的交谈技巧　　技巧二：职场命运与你的说话方式有关　　技巧三：与上司交流的学问　　技巧四：与同事交流的技巧　　技巧五：与下属沟通的艺术　　技巧六：成为一名激励高手　　技巧七：切勿谈论职场禁忌话题　第七章　家庭和谐的相处技巧　　技巧一：男人维护家庭和睦的艺术　　技巧二：女人持家有道的艺术　　技巧三：爱他，不要责备他　　技巧四：爱她，用心赞美她　　技巧五：强势的态度不会使人屈服　　技巧六：不要轻言离婚　　技巧七：切勿喋喋不休　　技巧八：谈心，是夫妻间的每日必修课　　技巧九：性沟通，让婚姻更和谐　　技巧十：为幸福生活制造快乐

<br>                                            <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"> <span style="color:#333333;">在我上大学期间，我发现那些名望最高的人都是那些足球或棒球运动员，此外一些人则是辩论和演讲比赛中获奖的人。我很悲观，知道自己没有体育天赋，于是，我开始寻找新的突破点来达成自己的目标。我决心在演讲方面出人头地，为此我做了好几个月的准备，在马背上练习，连挤牛奶时也不放弃。尽管我认为自己为此做了充分的准备，但起初的那段时间，我还是接连遭受失败。但是，我坚持了下来，并在后来出现了转变</span><span style="color:#333333;">——</span><span style="color:#333333;">我开始在演讲中获得了些许胜利。这是好的开始，在往后的演讲比赛中，我几乎每次都能赢得对手，包括那些曾经指导过我的同学。</span><span><br></span><span style="color:#333333;">　　大学毕业后，我开始给一些成人大学上函授课。虽然投入了大量的激情和活力在工作中，事业却没有丝毫进展。虽然有些失望，但是我没有放弃。曾经的锻炼让我懂得如何坚守自己的信念。就这样，我历经周折，并从事过推销员、演员、作家等各种工作来维持生活。后来，回顾过去，我发掘自身的优点和优势，并竭尽全力说服了纽约青年基督教协会，让我为当地的商业界人士开设一门演讲课。</span><span><br></span><span style="color:#333333;">　　在教学的初期，我只开设有关演讲的课程</span><span style="color:#333333;">——</span><span style="color:#333333;">那些都是专为成人设立的，我采用实践的经验，使他们能够有敏捷的思考力，并能表达自己的意念，使他们无论在生意面谈或是群众面前的演讲，都可以表达得更清楚、更有力，也更详细、周全。但后来，我发现这些人不仅在讲话技巧上急需训练，而且在每天的生意或者社交场合中，如何与人相处更是迫切需要琢磨的艺术。而我自己，也同样需要这方面的训练。就这样，我开发了一种特殊的训练方法</span><span style="color:#333333;">——</span><span style="color:#333333;">一种集演讲术、推销术、人际关系以及实用的心理学的惊人混合。它不受死板的规则所拘束，而且非常实用和有趣。每次课程结束后，班中的人还会自己组织一个俱乐部，每</span><span style="color:#333333;">2</span><span style="color:#333333;">周集会一次，这样持续了多年，还常有人驾车疾驰</span><span style="color:#333333;">50</span><span style="color:#333333;">里或</span><span style="color:#333333;">100</span><span style="color:#333333;">里来上课。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#333333;font-size:9pt;">我要告诉你们的一个秘密就是，即使是职业演说者，也从来不会完全克服登台的恐惧——他们在开始演讲时也几乎总是会或多或少地有些怯意。这些怯意都可以从他们开头的几句话里表现出来，只不过他们能很快地克服这种怯意，并进入镇定的状态。而我在开始说话的时候也差不多是这样。</span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#333333;font-size:9pt;">你首先应当认识到，当众说话时的恐惧感对人的交流是有益的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧张，而要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快、说得更流畅，并且一般来说，还会比在普通状况下说得更为精辟有力！</span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#333333;font-size:9pt;">所以，你大可不必胆小地躲在自己给自己设定的框框里，你应该采取热诚主动的态度去与人交往。否则，恐惧将一发不可收拾，它不但会造成你心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉的过度痉挛而无法控制，还会严重降低你说话的效力。那么，在最后，我有必要重复以下几点，这将对你克服恐惧、开口说话大有帮助：</span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">1</span><span style="color:#333333;">）你害怕当众说话、拒绝与人交流并不是特例。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">2</span><span style="color:#333333;">）某种程度的交流恐惧感反而会刺激和激励你，我们天生就有能力应付环境中不寻常的挑战。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">3</span><span style="color:#333333;">）许多职业的演说家从来都没有完全驱除登台的恐惧感。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">如何克服你的恐惧</span><span style="color:#333333;">:</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">1</span><span style="color:#333333;">）不论任何社交场合，幽默都会帮助你打开与人沟通的大门。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">2</span><span style="color:#333333;">）培养乐观的人生态度和坚强的意志，用勇敢顽强的精神激励自己。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">3</span><span style="color:#333333;">）积极加强有针对性的心理训练，以有效克服紧张和不安等不良情绪，提高心理适应和平衡性，增强信心和勇气，以无畏的精神克服恐惧心理。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">4</span><span style="color:#333333;">）“知识是医治恐惧的良药”这句话很有道理，如果对可能发生的各种变故都做好了充分的思想准备，就会提高心理承受能力，使恐惧难以侵入。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><span style="color:#333333;">（</span><span style="color:#333333;">5</span><span style="color:#333333;">）通过学习，提高对事物的认知能力，扩大认知视野，正确判定恐惧源。</span></span> <br>	<span style="font-family:宋体;color:#888888;font-size:9pt;"><br></span> <br></p></div><div style="width:auto;height:auto;margin:0 0 10pt 0;"><img onload="if(this.width>750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="//uimgproxy.suning.cn/uimg1/sop/commodity/JqWgYQUriZXSvg0uGi-XTQ.png"><p style="margin-top:5pt;text-indent:10pt;text-align:justify;font-size:18pt;color:#666;line-height:28pt;"> 《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》教会人们克服畏惧、建立自信，实现良好的人际沟通，开发原本拥有，但却不曾利用的潜能。 阅读此书，可以从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增进了沟通意见的能力，学会了做人处世的技巧。 在职场上、在社交上、在个人生活中，都有详细的讲解，对于开阔我们的视野，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。 </p></div><div style="width:auto;height:auto;margin:0 0 10pt 0;"><img onload="if(this.width>750){this.height=this.height*(750.0/this.width); this.width = 750;}" src2="//uimgproxy.suning.cn/uimg1/sop/commodity/OH_YfLxyJn8NL7rcpUEy8w.png"><p style="margin-top:5pt;text-indent:10pt;text-align:justify;font-size:18pt;color:#666;line-height:28pt;"> 《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系，是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。 帮你突破语言障碍，提高交往能力，实现人生理想。 </p></div></div>
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var isArray=function(obj){return Object.prototype.toString.call(obj)==='[object Array]';}
var windowOnLoadEventQueue=[];var scriptOnLoadEventQueue=[];window.onload=function(){for(var i=0;i<windowOnLoadEventQueue.length;i++){windowOnLoadEventQueue[i]();}}
function addOnLoad(func){windowOnLoadEventQueue=windowOnLoadEventQueue.concat(func);}
var lazyScriptMap={};function lazyLoadScript(src,callback){if(!lazyScriptMap[src]){lazyScriptMap[src]=callback;var scriptNode=document.createElement("script");if('function'===typeof callback){scriptNode.onload=callback;scriptNode.onreadystatechange=function(){if("loaded"==scriptNode.readyState||"complete"==scriptNode.readyState){callback();}}}else if(isArray(callback)){var callbackSequence=function(){for(var i=0;i<callback.length;i++){(callback[i])();}};scriptNode.onload=callbackSequence;scriptNode.onreadystatechange=function(){if("loaded"==scriptNode.readyState||"complete"==scriptNode.readyState){callbackSequence();}}}
scriptNode.type="text/javascript";scriptNode.src=src;var scriptContainer=document.getElementsByTagName("head")[0];scriptContainer.appendChild(scriptNode);}else{}}
function lazyLoadScripts(srcs,callback){var srcNum=srcs.length;var loadingProgress=0;if(srcNum>0){for(var i=0;i<srcNum;i++){var currSrc=srcs[i];lazyLoadScript(currSrc,function(){loadingProgress++;if(srcNum==loadingProgress){if('function'===typeof callback){callback();}else if(isArray(callback)){for(var i=0;i<callback.length;i++){(callback[i])();}}}});}}}
var isTimeout = false;
var lazyLoadFunction = null;
var lazyScriptLoaded = false;
var lazyScriptTimeout = 2000; //默认的超时时间2秒，这个数字2是业务部或用户体验部门来提出要求。

//在懒加载方法中对事件响应后绑定
lazyloadBindingFuc=function() {
	$(".mycar, .myhelp, .myweb").bind({
		mouseover: function() {
			addhover(this);
		},
		mouseout: function() {
			delhover(this);
		}
	});
}
lazyLoadFunction = function() {
	if(lazyScriptLoaded&&isTimeout) { //一旦已经执行过，并且是在timeout的情况下执行，则需要加载da.js
		lazyLoadScript(
				"//res.suning.cn/javascript/sn_da/da_opt.js?v=2026102720",
				function(){
					lazyLoadScript("//res.suning.cn/javascript/sn_da/saSiteDsp.js?v=2026102720"
				);});
		return;	
	}
	
	lazyScriptLoaded =true;//flag置为true
	if (isTimeout) {
			lazyLoadScript("//res.suning.cn/javascript/ShoppingArea/V9/ECode.calendar.js?v=2026102720",
				function(){
					lazyLoadScript("//res.suning.cn/javascript/sn_da/saSiteDsp.js?v=2026102720"
				);});
	} else {
			lazyLoadScript("//res.suning.cn/javascript/ShoppingArea/V9/ECode.calendar.js?v=2026102720",
				function(){
					lazyLoadScript("//res.suning.cn/javascript/sn_da/da_opt.js?v=2026102720",
						function(){
							lazyLoadScript("//res.suning.cn/javascript/sn_da/saSiteDsp.js?v=2026102720"
						);}
				);}
			);
	}
}
addOnLoad(lazyloadBindingFuc);
addOnLoad(lazyLoadFunction);
//对lazyload设置 超时机制 
function checkLazyScriptTimeout(){
	isTimeout = true;
    if(!lazyScriptLoaded){//检测lazy script是否已经加载
        if(!!lazyLoadFunction){//检测下函数空间，以免servlet还没加载完全
            lazyLoadFunction();//
        }else{
            setTimeout(checkLazyScriptTimeout, 1000);//在servlet还没加载完全的情况下，每过1秒，重新检测一次
        }
    }
}
setTimeout(checkLazyScriptTimeout, lazyScriptTimeout);
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		  sa.click.sendDatasIndex(this);
	  });
	  //分享附节点阻止了冒泡，另设分享
	  $('.share a[name^=item_],.share span[name^=item_]').on("click", function(){ 
         sa.click.sendDatasIndex(this);
      });
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//	      'token' : 'other'
//	  });
      var env = "prd";
      if(sn.envName){
          if(sn.envName == "PROD"){
              env = "prd";
          }else if(sn.envName == "SIT"){
              env = "sit";
          }else if(sn.envName == "XGPRE"){
              env = "xgpre";
          }else if(sn.envName == "PRE"){
              env = "pre";
          }
      }

bd.init({
			appCode : "OLSltniYhR1s2xr5",
			env : env
	  });

_dfp.init({
          appCode : "OLSltniYhR1s2xr5",
          env : env,
          error : function (e) {
          }
      });
	});
	//FourPage.initCluster();
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	//初始化横条dom
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	if($("#kernelParmeter").length>0&&$.trim($("#kernelParmeter").find("ul").html())==""){$("#kernelParmeter").hide()}
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	//DOM结束后塞值防止DOM没加载结束值没塞进去
	$("li[rel=#J-procon-comment]").html('<a name="item_'+sn.ninePartNumber+'_tab_pingjia" href="javascript:void(0);">评价（'+sn.reviewTotal+'）</a>');
	if(typeof gProduct == "undefined" || gProduct.gors != "0"){
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	if($("#callmeTile").length == 0){
		$("#onlineTile").parent().hide();
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	//相关品牌
	Recommend.lazyRelGroup();
	//页尾
	Recommend.lazyFooter();

iFourth.judgeCanvas();

window.doSeoComponents = function () {
    var reg = /^http(s)?:\/\/(.*?)\//;
    var referrer = document.referrer;
    var referrerHost = referrer && reg.exec(referrer);
    referrerHost = (referrerHost && Array.isArray(referrerHost)) ? referrerHost[2] : '';

var seoReferrerList = ",www.baidu.com,m.baidu.com,so.m.sm.cn,www.so.com,m.so.com,www.sogou.com,wap.sogou.com,cn.bing.com,cn.google.com,so.toutiao.com,m.toutiao.com,nativeapp.toutiao.com,";

if (null != referrerHost && '' != referrerHost && seoReferrerList.indexOf(','+referrerHost+',') != -1) {
        var categorys = {first:"502282",second:"502298",third:"502388"};
        var coupons = new Array();
        console.log(couponList);
        if (null != couponList && couponList.length > 0) {
            for (var i = 0; i < couponList.length; i++) {
                var actObj = couponList[i];
                if (null != actObj.activityType && actObj.activityType != "7") {
                    continue;
                }
                var obj = parseQueryString(actObj.activityLink);
                coupons.push({
                    actId: actObj.activityId,
                    actKey: actObj.activitySecretKey,
                    channel: "",
                    cityId: sn.lesCityId,
                    bonusTrigerId: obj.bonusTrigerId==null?"":obj.bonusTrigerId,
                    mobileVisitWapFlag: "",
                    versionNo: '',
                    uuid: '',
                    sourceId: "2001",
                    salesPrice: actObj.couponValue,
                    activityDescription: actObj.activityDesc,
                    activityTypeId:actObj.activityId,
                    couponType:actObj.couponType,
                    couponTypeTag:actObj.couponShowType,
                    memberAttLimitType:actObj.memberAttributeList
                });
            }
        }
        var product = {
            cityCode:sn.lesCityId,
            prodNo:sn.partNumber,
            shopCode:sn.vendorCode,
            comeFrompage:"fourGoodpage",
            shopName:"美阅书店",
            classCode:sn.catenIds,
            brandId:"00014X348",
            distCode:getAddrCode(),
            b2cGroupId:sn.categoryId,
            goods_price:sn.promotionPrice,
            goodsName:sn.itemDisplayName,
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        seoComponents.init({
            mode:"compSe",
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            platform: "p",
            styles: {},
            activityCode: "ACT0000012972",
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            coupons: coupons,
            categorys: categorys,
            brand:"00014",
            product:product
        });
    }
};
</script>
<script id="shoppingAllowanceDialog" type="text/html">
    <div id="o2o-cjhb" sap-modid="23">
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                <p class="o2o-p1" style='background-image: url("//image2.suning.cn/uimg/cms/img/154510130790775531.png")'></p>
                {{if dialogMode == '5'}}
                <p class="o2o-p2">活动太火爆 稍后尝试</p>
                <br/>
                {{else}}
                <p class="o2o-p2"><a name="item_12429879450_gwjtmjhd_click" target="_blank" href="{{ruleUrl}}">{{bountyRulDescribe}} ></a></p>
                {{if startTimeStr && endTimeStr}}
                <p class="o2o-p3">{{startTimeStr}} 至 {{endTimeStr}}</p>
                {{/if}}
                {{/if}}
                <div id="o2oDynamic">
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                            </div>
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                            {{each surplusQuota as quota}}
                            <div class="{{if !point || point < quota.pointQuota}}o2o-d-n{{else}}o2o-d-y{{/if}}{{if dialogMode != '1'}} hide{{/if}}" {{if quota.sendCategory=="0"}}sa-data="{'eletp':'','eleid':'140000640'}"{{else if quota.sendCategory=="1"}}sa-data="{'eletp':'','eleid':'140000650'}"{{/if}} sendCategory="{{quota.sendCategory}}">
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                            </div>
                            {{/each}}
                        {{/if}}
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                    <div class="o2o-do-text{{if dialogMode != '4'}} hide{{/if}}"><i>恭喜，兑换成功(</i><i>5</i><i>s)</i></div>
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                    {{/if}}
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                {{if point >= 0}}
                <div class="o2o-my-money">
                    <span>我的云钻 : </span>
                    <i>{{point}}</i>
                </div>
                {{/if}}
                {{if bonusUseAmount >= 0 && shopAllowanceRedPacketLinkSwitch == '1'}}
                <div class="o2o-my-money">
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                        <i>¥ {{bonusUseAmount}}</i></a>
                </div>
                {{/if}}
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            </div>
        </div>
    </div>
</script></body> 
</html>

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