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正版 给你一个团队,销售主管怎么带 许晓兰著 中国财富出版社 97
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第一章带出铁血团队,您不是一个人做销售1
猛虎架不住群狼,冠军销售更需要冠军团队3
一流团队拼整体,二流团队拼个人5
明确分工:唐僧靠什么打造一个“完美团队”7
销售团队人力结构如何做到人才互补9
有效解决销售团队分歧,始终拧成一股绳11
团队建设就是揉面团,越筋道凝聚力越强14
营造团队文化,用文化影响人、管理人16
第二章修炼主管素养,影响力才是领导力19
火车跑得快,全靠车头带21
公平、公正、合理,销售主管的三大绝技25
管理最重要的不是权力,而是智慧29
销售主管的两种能力:洞察力和趋势分析能力31
销售主管的五大功能:管理、传达、协调、培训、
执行35
别人把销售当工作,主管要把销售当事业39
营造个人气质,传递向上的力量42
销售主管既要铁面无私,也要充满温情46
第三章严格用人机制,不要最好的只要合适的49
多方招聘,筛选、过滤、聚焦,选出最合适的队员51
引进“鲶鱼”,让团队紧张起来55
优秀销售人员的几个特性58
让优秀的人干他适合干的工作60
避免感情用事,对待下属要一视同仁63
不专权,肯授权,充分发挥团队成员的战斗力66
招得来,更要留得住70
紧跟形势,大胆起用网络销售人才74
第四章完善培训体系,销售从来没有天生的精英77
不仅给队员“鱼”,更要给队员“渔”79
培训有重点,不同的人不同对待81
精神培训,每个人都有一颗大心脏85
知识培训,做学习型队员和专家型队员88
话术培训:如何化解客户的敌对情结92
信息培训:管理好客户信息,订单随时都会有95
抗压培训:要让队员迅速成长,就让他们面对挑战98
第五章健全激励手段,销售主管要会“煽风点火”101
目标激励:用目标把团队成员紧紧绑在一起103
绩效激励:给予业务上的支持,帮助员工提高绩效105
薪酬激励:对内具有公平性,对外具有竞争性108
信任激励:放手让队员去做,信任是很特殊的激励111
竞争激励:在良性竞争范围里,营造你追我赶的局面114
情感激励:你对队员有多少付出,队员对你就有多少回报116
危机激励:今天工作不努力,明天努力找工作119
惩罚激励:惩罚不是目的,负面激励不可少121
第六章强化绩效考核,从“赶着跑”到“主动跑”125
绩效考核不是戴“紧箍咒”,而是服“兴奋剂”127
考核是措施,绩效是体现130
没有绩效考核,就没有执行力133
用数据说话,绩效设计要量化136
明确责任,谁的工作由谁负责到底138
考核不是挑毛病,重视辅导沟通才能提高工作效率140
销售主管必须掌握的五大绩效考核方法143
善用绩效工具,科学考核提升队伍主动性145
第七章掌握沟通艺术,执行无障碍更彻底151
7C原则:让你的沟通更有效153
出现矛盾,你既要当裁判又要学做“和事佬”156
话说得清清楚楚,别人才能够听得明明白白158
不要只知批评忘了表扬,队员更需要被赞赏162
沟通的唯一宗旨是达成共识166
避开影响沟通畅通的五个陷阱169
做好倾听这门功课,你会有意想不到的收获172
及时疏导情绪,清除队员心中的负能量175
第八章打造销售冠军,业绩才是检验团队的标尺179
打好三张牌:信息、信用、情感181
销售的不是产品,而是问题的解决方案186
必须掌握的七个心理学法则190
销售冠军必须善于开发客户的需求196
销售冠军必须掌握的网络销售技巧199
能说不算本事,会听也不是高手,善问才是冠军201
学会在拒绝中坚强地成长205
善用销售工具,做到销售立体化208
网络销售有效沟通的四个原则211
附录一优秀销售主管的六种能力215
附录二世界知名企业销售培训的管理游戏225
许晓兰
兰研有限公司总经理
兰研护肤品品牌创始人
曾在北京大学瓦联网金融实战研修班学习
90后企业家、创业资历导师
兰研品牌,源于许晓兰女儿的名字,“兰”等同“斓”,有斑斓之意。“研”为美好温和、细磨之意。
兰研有限公司于2014年10月注册成立,目前拥有数百个大型团队,数万名企业会员代理商,凭借专业水平和成熟的技术,在护肤品领域迅速崛起。
许晓兰用短短3年的时间,从零开始缔造万人不错团队的奇迹。她每年都会带领精英团队进行靠前间的各种交流与旅游探访,让所有“兰研”精英与“兰研”共同创业致富的同时,又能周游列国开阔眼界。
“兰研”参与业界知名的各项活动,并与梁静茹、杨恭如等多位明星建立了合作关系。
从身怀六甲开创兰研品牌,到如今带领万人团队披荆斩棘。能有如今成就,正是因为许晓兰把肩上承担的责任,上升到企业对团队的责任,上升到了企业对社会的回馈。正因满怀感恩之心,许晓兰在创业的路上才会吸引如此之多的精英团队,才会爆发出如此之大的能量。
对于一个销售团队来说,销售主管就是将,主管能力的高低决定整个销售团队的战斗力,也决定了你的销售业绩好坏。但毕竟一个人的能力再强也是有限的,只有充分挥团队的力量,才能在同业竞争力占得先机,取得靠前,赢得竞争。许晓兰著的这本《给你一个团队销售主管怎么带》从销售主管的个人素养开始,围绕选人用人、培训体系、激励制度、绩效考核、组织沟通和销售技能等方面,阐述销售主管应该做什么、怎样做,才能带出一只打不败压不垮挖不走的铁血团队,打造能拼能博能战的销售优选团队。本书提供了大量真实案例,实用性强,特别适合销售主管、企业高管阅读,对普通销售人员也具有很强的意义。
一个成功的销售团队必然是在具备长远的眼光、充足的市场知识以及个性化的管理特色的主管带领之下,才能让团队内形成自主思考性协作的。本书是作者在创业与管理过程中积攒下来的经验阐述。若你是销售主管,你可将之视为可参考的团队管理书;若你是普通的职员,也可将之视为可拿来汲取团队生存经验的实战之书。不管你的角色如何,阅读此书都能让你从中获得对自我成长有益的知识。
许晓兰著的这本《给你一个团队销售主管怎么带》介绍了,每个公司都是一个团队,加入公司就意味着要融入这个团队。如果你没有团队精神,或者不懂得与团队合作,那么,即使你有再大的本事,也很难取得最终的成功。然而,在职场中,缺乏团队精神和合作意识的人比比皆是。
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