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正版 图解人力资源管理 轻松易学的194个关键技巧 任康磊 人民邮
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第 1 章 人力资源管理概述 1 . 1 人力资源管理全貌 0 0 2 1.1.1 人力资源管理模块 003 1.1.2 人力资源管理发展阶段 004 1.1.3 人力资源管理创造价值 005 1 . 2 人力资源规划 0 0 6 1.2.1 人力资源总体规划 007 1.2.2 人力需求预测程序 008 1.2.3 公司盈亏平衡分析 009 1.2.4 人力成本区间测算 010 1.2.5 人力成本预算编制 011 1 . 3 组织结构设计 0 1 2 1.3.1 组织结构设计流程 013 1.3.2 职能型组织结构 014 1.3.3 事业部型/ 超事业部型组织结构 015 1.3.4 矩阵型组织结构 017 1.3.5 多维立体型组织结构 018 1.3.6 模拟分权型组织结构 019 1.3.7 流程型组织结构 020 1.3.8 网络型组织结构 021 1.3.9 合弄制型组织结构 022 1.3.10 阿米巴模式组织结构 023 1.3.11 创客模式组织结构 024 第 2 章 岗位管理与能力管理 2 . 1 岗位管理体系 0 2 6 2.1.1 岗位体系全貌 027 2.1.2 岗位分类方法 028 2.1.3 岗位发展通道 029 2.1.4 岗位分析方法 030 2.1.5 岗位访谈方法 031 2.1.6 岗位说明书 032 2.1.7 岗位职责描述 033 2.1.8 岗位职等职级 034 2 . 2 如何构建胜任模型 0 3 5 2.2.1 胜任模型4 个维度 036 2.2.2 胜任模型要素定义 037 2.2.3 胜任模型构建 038 第3 章 人才招募与选拔管理 3 . 1 招聘渠道 0 4 0 3.1.1 招聘渠道选择 041 3.1.2 网络招聘流程 042 3.1.3 校园招聘流程 043 3.1.4 校企合作流程 044 3.1.5 招聘会招聘流程 045 3.1.6 猎头招聘流程 046 3.1.7 内部招聘流程 047 3.1.8 以工带工招聘流程 048 3 . 2 简历筛选与面试邀约 0 4 9 3.2.1 工作经历分析 050 3.2.2 简历筛选分类 051 3.2.3 电话面试操作 052 3.2.4 面试邀约注意 053 3 . 3 面试经典6 问 0 5 4 3.3.1 导入类问题 055 3.3.2 动机类问题 056 3.3.3 行为类问题 057 3.3.4 应变类问题 058 3.3.5 压力类问题 059 3.3.6 情境类问题 060 3 . 4 薪酬谈判 0 6 1 3.4.1 薪酬谈判实施步骤 062 3.4.2 薪酬谈判实施技巧 063 3.4.3 薪酬谈判注意事项 064
任康磊 人力资源管理畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 百万学员网课讲师 三茅人力资源网百人计划导师 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播 千聊“任康磊的人力资源管理”直播间主理人 工商管理硕士(MBA),工业和信息化部质量品牌公共服务平台专家,注册靠前不错职业经理人(CISPM,ACI认证),靠前注册不错人力资源管理师(ICSHRM,ACI认证)靠前注册不错职业培训师(ICSPL,AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,国家职业生涯规划师,大学生实习就业指导师。 曾任靠前大型A股上市公司人力资源总监。拥有10余年人力资源管理实战经验和1万人次以上人才招募经验,专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。 著有《人力资源管理实操从入门到精通》《薪酬管理实操从入门到精通》《绩效管理与量化考核从入门到精通》《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》《培训管理实操从入门到精通》《人力资源法律风险防控从入门到精通》《员工关系管理与职业发展从入门到精通》《行政管理实操从入门到精通》《新个人所得税实操从入门到精通》《人力资源量化管理与数据分析》《人力资源成本管控》《用数据提升人力资源管理效能 (实战案例版)》《人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法》《小团队管理的7个方法(全图解落地版)》《有效激励员工的70个场景案例(图解版)》等系列丛书。
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如何保证绩效信息真实有效 238 第8 章 员工关系与劳动保护 8 . 1 规章制度汇编 2 4 0 8.1.1 规章制度基本类别 241 8.1.2 规章制度汇编注意 242 8.1.3 员工手册内容框架 243 8.1.4 员工手册编制步骤 244 8.1.5 员工手册编制注意 245 8.1.6 规章制度通过程序 246 8.1.7 规章制度公示方法 247 8.1.8 员工违规处理办法 248 8 . 2 员工满意度调查 2 4 9 8.2.1 员工满意度调查流程 250 8.2.2 员工满意度调查内容 251 8.2.3 员工满意度调查注意 252 8.3 员工投诉 2 5 3 8.3.1 员工投诉受理 254 8.3.2 员工投诉调查 255 8.3.3 员工投诉处理 256 8.3.4 员工对抗应对 257 8 . 4 劳动争议 2 5 8 8.4.1 劳动争议产生原因 259 8.4.2 劳动争议处理流程 260 8.4.3 劳动争议防控方法 261
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