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  • 正版 复杂环境下的CXO:全球顶尖企业领导人的商业智慧 研究院 东
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 研究院著 | 研究院编 | 研究院译 | 研究院绘
    • 出版社: 东方出版社
    • 出版时间:2011-01-01
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    • 作者: 研究院著| 研究院编| 研究院译| 研究院绘
    • 出版社:东方出版社
    • 出版时间:2011-01-01
    • 版次:1
    • 页数:300
    • 开本:16开
    • ISBN:9787506040853
    • 版权提供:东方出版社
    • 作者:研究院
    • 著:研究院
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:49.00
    • ISBN:9787506040853
    • 出版社:东方出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2011-01-01
    • 页数:300
    • 外部编号:6758718
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序 分享顶尖企业领导人的智慧
    第一部分 驾驭复杂环境
    导言
    第一章 中国面临日益复杂的环境
    中国面临日益复杂的环境
    影响中国企业未来发展的三大要素
    中国未来环境复杂度高于全球水平
    中国企业有信心跨越“复杂性鸿沟”
    卓越企业:成功驾驭复杂性
    第二章 重塑客户关系
    首要任务:更加贴近客户
    与客户建立更为紧密的关系
    回到原点:重新思考客户关系
    在整个产品/服务生命周期加强与客户交互
    运用更智慧的方式满足客户需求
    李宁公司:拓展多元化渠道,重塑客户关系,提高客户忠诚店
    第三章 展现创新领导力
    创新领导力的特质
    以“创造力”应对“复杂性”的挑战
    中国企业积极寻求业务模式创新
    中国企业迫切需要全球化思维
    中国企业CEO关注可持续发展
    中粮集团:发挥创新领导力,建造可持续发展的组织
    第四章 构建灵活的运营
    知难而进,驾驭复杂环境
    中国企业更加注重精简流程
    中国企业需要快速而科学的决策
    中国企业的执行速度有待提高
    苏宁电器:精简并优化业务流程,构建灵活、高效、稳健的运营体系
    第五章 中国企业如何驾驭复杂环境
    第二部分 未来的企业
    导言
    第一章 渴求变革
    为何会产生“变革鸿沟”?
    丹佛斯改变了对中国市场的策略,使中国成为“第二个本土市场”
    结论
    第二章 全球整合
    能力、知识和资产组合的深刻变革
    合作日益重要
    双重发展策略一并购和有机发展
    大多数企业都在积极进入新市场
    转移重心:中国在外资企业全球业务设计中扮演的新角色
    更关注于全球视野的业务设计
    利丰有限公司(U&Fung Limited):通过全球整合实现增长 /
    结论
    第三章 让创新超出客户的想象
    日益富裕的消费人群将继续促进增长
    今非昔比:见多识广而又相互协作的客户
    通过Web 2.0与新客户互动 /073
    淘宝(7aobao)借助Web 2.0而独具特色并大获全胜
    结论
    第四章 真诚,而不仅仅是慷慨
    使CSR成为战略业务需要
    CSR成为中国企业的要务之一
    CSR使外资企业独具特色并提升品牌价值
    宝洁开始改善中国教育
    结论
    第五章 颠覆性的业务创新
    实施业务模式创新
    中国地区的CEO更有可能对行业模式进行创新
    业绩出众的企业接受行业模式创新的挑战
    分众传媒(Focus Media):将数字化广告引入中国
    如家(Home Inns):为宾客营造温馨的家
    结论
    打造“未来的企业”
    第三部分 全新的价值整合者
    导言
    价值整合者正在缩小差距
    ……
    第四部分 CIO的时代新声
    第五部分 跨界限工作
    第六部分 智慧的未来供应链
    第七部分 前进之路 以客户为中心的领先新模式

    售后保障

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