返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 零基础 问题解决笔记 [日]堀公俊 中国科学技术出版社 97875
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: [日]堀公俊著 | [日]堀公俊编 | [日]堀公俊译 | [日]堀公俊绘
    • 出版社: 中国科学技术出版社
    • 出版时间:2019-02-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: [日]堀公俊著| [日]堀公俊编| [日]堀公俊译| [日]堀公俊绘
    • 出版社:中国科学技术出版社
    • 出版时间:2019-02-01
    • 版次:第1版
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-10-01
    • 字数:185.0
    • 页数:192
    • 开本:32开
    • ISBN:9787504687661
    • 版权提供:中国科学技术出版社
    • 作者:[日]堀公俊
    • 著:[日]堀公俊
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:55.00
    • ISBN:9787504687661
    • 出版社:中国科学技术出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2020-10-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-02-01
    • 页数:192
    • 外部编号:10798980
    • 版次:第1版
    • 成品尺寸:暂无

    前言 人人都能掌握解决问题的技术

    第1章 了解解决问题的程序

    导语 知晓解决问题的步骤

    01何为“问题”

    现实(As is)/理想(To be)、差距法

    02仅凭经验与直觉无法解决问题

    KKD

    03解决问题有基本的程序

    四个步骤

    04找到真正需要解决的问题

    好问题的三个条件

    05从原因入手寻找解决问题的根本方法

    瞄准重点

    06有创造力才能想出办法

    创意思维

    07将佳方案落实到具体的行动中

    计划与执行

    08让解决问题的循环动起来

    改良循环

    09逻辑思维与创意思维

    逻辑思维、创意思维

    10对信息的收集与分析需要两个视角

    定量分析、定性分析

    11根据有限的信息设定问题

    假说思维

    将问题可视化的图表集锦

    可视化图表1 矩阵

    可视化图表2 饼图

    专栏1重置常识与过往经验



    第2章 问题始于“发现”

    导语 学会发现问题

    01 问题的三种类型

    显在型、潜在型、追求理想型

    02 “获取信息”对发现问题至关重要

    三实主义

    03 没有接收信息的天线就无法发现问题

    色彩浴效应

    04 运用洞察力

    洞察力

    05 抓住趋势与模式

    时间轴、历史地图

    06 世事变化中隐藏着发现问题的线索

    变化、征兆

    07 不要关注本就无解的问题

    可控性

    08 通过“6W2H”分析法锁定问题

    “6W2H”分析法

    09发现问题时的着眼点

    时、空、人

    10 从外因入手发现潜在问题

    PEST分析法

    11 从三个视角提出问题

    3C分析法

    12 从四个视角勾画理想状态

    SWOT分析

    13 畅想理想状态

    奇迹提问

    可视化图表3 柱形图

    可视化图表4 条形图

    专栏2 “平均之上”是一种自我认知的偏向



    第3章 “分析”问题的原因

    导语 培养探索原因的能力

    01 深挖原因

    原因分析法

    02尽量细致思考问题

    逻辑树

    03整理问题要做到无疏漏、无重复

    MECE

    04 找出影响因素,探求问题本质

    特征因素图

    05 找出因素之间的关联

    关联图

    06通过视觉把握流程与关联性

    流程图

    07 找到共通的因素

    亲和图法

    08 探求导致成功(失败)的因素

    标杆分析法

    09 找出低效的业务

    三不法则

    10防止出现重大事故及失败

    海因里希法则

    11 找出关键因素

    帕累托法则

    12 发现价值不匹配

    CS/CE

    可视化图表5 折线图

    可视化图表6 雷达图

    专栏3 自上而下还是自下而上





    第4章

    培养“思考能力”

    导语 学会思考解决方案

    01 百花齐放

    头脑风暴法

    02 拓展思维

    思维导图

    03 细化问题,方便思考

    举一反三

    04 给出大致的答案

    费米估算

    05 从新的视角思考问题

    奥斯本检核表

    06 思考如何提高工作效率

    ECRS分析法

    07 从相似处寻找启示

    NM法

    08 将不同的视角组合在一起

    矩阵法

    09 将不同的因素组合起来

    结合式思维

    10 排除固有概念

    逆向设定法

    11 尝试把假说具体化

    原型开发

    12 系统化地思考办法

    华莱士四阶段

    可视化图表7 气泡图

    可视化图表8 面积图

    专栏4 松懈也有助于提高效率



    第5章 确定解决方案的方法

    导语 选择佳的解决方案

    01 对益处与弊端进行总结

    利弊表

    02从三个视角进行筛选

    多项投票法、NUF测试法

    03将选项的优先顺序可视化

    支付矩阵

    04合理地选择佳选项

    决策矩阵

    05对选择将导致的结果进行预判

    决策树

    06给工作定出优先顺序

    重要度·紧急度矩阵

    07明确责任与职责

    3W、RACI模型

    08应对不确定性

    风险分析

    09让改进的循环转动起来

    PDCA循环

    10回顾工作,为今后积累经验

    KPT模型

    11设定具有挑战性的目标

    SMART原则

    12不让目标消失

    时间机器法、反推法

    13找到想做的工作

    职业锚,想做、能做、必须做

    可视化图表9 阶梯图

    可视化图表10 直方图

    专栏5 趋同偏向的陷阱



    第6章 解决问题

    导语 改变理解问题的方式

    01选择正确的方式来理解问题

    技术性问题、适应性问题

    02利用长处来解决问题

    积极向上法

    03改变看问题的视角

    认知转变法、重构

    04问题存在于两难困境的结构之中

    TOC

    05改变原因与结果的循环结构

    系统性思维

    06理解问题产生的基本结构

    冰山模型、心理模型

    07降低组织的免疫机能

    免疫图

    08将人与问题分离

    叙事疗法

    09利益相关者会商

    会场法

    10发现打破思维屏障的办法

    突破式思维

    可视化图表11 欧拉图

    可视化图表12 流程图

    专栏6遇到瓶颈时可以给自己发一封邮件

    堀公俊,

    1960年出生于神户市,堀公俊事务所代表、组织顾问。大阪大学研究生院毕业后从事大型精密仪器厂家的产品开发和经营企划工作。1995年开始从事组织变革、企业合并、教育培训等多种领域的活动。2003年创办了日本组织促进协会,并担任首任会长。

    ·直击生活及工作中的各种问题
    ·轻松掌握解决问题的完整套路
    问题的本质就是理想状态与现状之间的差异。无论何时何地,无论处于何种境地,我们都会遇到各种各样的问题。例如:
    *与家人、朋友发生争执
    *生活工作中遭受过多的压力
    *遭遇睡眠障碍
    *无法按时完成工作、学习任务
    *与同学或同事的关系处理不好
    *没有人生目标
    *无法赚到足够的金钱
    ......
    对于工作和生活各种错综复杂的问题,很难有明确的答案。如何对面临的问题做出合理判断,如何多角度锁定问题产生的原因,如何思考解决方案.....
    仅观看本书中的漫画便可掌握问题解决的方法和技术。这些方法和技术虽简单易懂,却直击问题的核心与本质,可帮助大家游刃有余地解决各类问题。

    本书讲述了解决问题的程序、分析问题的方法、解决问题的思维方式、如何确定问题解决方案、建立解决问题的新模式等内容。书中针对工作及生活中产生的各种问题,例如:工作效率低下、缺乏目标、人际关系不加等,提供了人人都可掌握的具体解决方法和技术,并对这些方法进行了系统的分析和说明。书中提供了人人都可掌握解决问题的方法和技术。本书采用漫画与文字相结合的方式,便于读者理解和实践!

    这是一个社会上充满“超负荷、多余、不均”的时代意味着身边满是商机本书告诉你如何挖掘商业新机商业创新的七个新常识1.紧握想法,充分利用社会资源2.能借钱也是一种实力3.相比短期收支,很重要的是追寻企业的终生价值4.要在市场上迅速拿下5.商品价值在发售后通过“DPCA”实现不断攀升6.失败要趁早,风险巧应对7.商业领域常换常新,唯初心不变

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购