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正版 计算机辅助电话调查 朱磊主编 暨南大学出版社 978781135603
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总序
前言
阅读提示
章 传媒研究与CATI
节 CATI的历史、现状和未来
第二节 CATI的特点
第三节 传媒研究中的CATI
一、CATI在国内传媒研究中的应用
二、cATI在国外传媒研究中的应用
三、CATI在国外传媒研究中的应用案例
四、传媒研究中使用CATI的注意事项
第四节 CATI在业界的应用
一、社情民意调查
二、消费者行为与态度
三、品牌传播效果研究
四、产品研究
第二章 CATI基本知识
节 CATI系统的基本构成
一、CATI的工作原理
二、CATI的基本设备
第二节 代表性的cATI软件系统
一、国外代表性系统
二、国内代表性系统
第三节 CATI系统的人员配置
第三章 CATI项目的策划
节 选题
第二节 撰写策划书
一、标题
二、调查研究背景
三、调查研究目的
四、调查研究内容
五、统计计划
六、调查对象及抽样说明
七、置信度和抽样误差
八、调查安排(时间、人员的安排)
九、预算
第三节 问卷设计
第四章 CATI项目的建立
节 系统的进入与退出
一、系统的进入
二、系统的退出
第二节 立项流程
一、完整立项流程
二、快速立项流程
第三节 问卷管理
一、问卷的编制
二、问卷的调试
三、常见题型呈现与设置
第五章 CATI项目的执行
节 访员管理
一、撰写调查指导
二、访员培训
三、访员工作安排
第二节 访员终端的操作
一、登录界面操作
二、访员界面操作
第六章 数据统计与导出
节 答卷的查询与审核
一、答卷维护
二、答卷查询
三、答卷审核
第二节 答卷的数据导出
一、Excel格式数据导出
二、SPSS格式数据导出
第三节 统计报表
一、进入统计报表
二、话务数据导出
三、单题数据导出
四、交叉题数据导出
第七章 CATI项目的数据应用
节 撰写调查报告
一、学术调查报告
二、商业调查报告
第二节 撰写新闻通稿
一、标题的写作
二、导语的写作
三、主体的写作
四、结尾的写作
五、新闻写作的整体要求
第三节 撰写学术论文
后记
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