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正版 下一个销售冠军就是你 林汶奎著 中国电力出版社 9787512329
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序章销售心态:心理强大是成功的保障1法则1:成为销售冠军必备的心态2法则2:进行积极的心理扫描5法则3:自信是销售的试金石8第二章销售准备:提高销售成功率的法宝13法则4:塑造打动人心的印象14法则5:有效的沟通是销售的万金油…18法则6:好口碑也要拿出来晒20法则7:拜访计划让销售事半功倍23法则8:欲善其事,先利其器28法则9:挖掘拒绝背后的隐情31第三章销售意识:让客户从“一枝独秀”变成“万紫千红”35法则10:专业销售让销售左右逢源36法则11:定位让销售有的放矢37法则12:一眼发现你身边的准客户40法则13:坚持成就销售冠军42法则14:销售心态决定成败44法则15:在餐桌上赢得客户46第四章销售策略:策略决胜是最好的销售技巧49法则16:善于运用幽默的开场白50法则17:用“脑”拿订单54法则18:攻心为上,突破客户的心理防线57法则19:投其所好的销售法则59法则20:重视小客户,赢得大市场62法则21:做一个顾问式的销售人员64法则22:换位思考,让你不被客户拒之门外68第五章销售心理:了解客户的心理,把握客户的需求73法则23:全面了解客户个性特点74法则24:主动挖掘客户的内在需要78法则25:用询问和聆听解读客户心理80法则26:时间消除客户的戒备心理85法则27:把选择权交给客户87第六章客户定位:赢得客户的关键是了解客户91法则28:赢得客户的步是与客户交朋友92法则29:小恩小惠打动客户心弦97法则30:根据客户的不同喜好制定不同销售策略100法则31:挖掘无处不在的潜在客户102第七章销售原则:销售冠军不告诉你的秘密105法则32:鱼饵式销售“钓”起客户“欲望”106法则33:销售冠军都掌握的高招—收回承诺策略110法则34:让客户对产品感兴趣116法则35:幽默是最有效的销售武器121法则36:积极对待客户投诉才能成为销售冠军124法则37:了解客户动机,轻松应对客户投诉126第八章销售谈判:赢得客户的必经之路131法则38:谈判优势—最有力的销售技巧132法则39:一张巧嘴是成功销售的法宝134法则40:用贴近客户的说话方式留住客户138法则41:感情销售—用微笑捕获客户的心141法则42:谈判中多运用“故作惊讶”144法则43:巧妙地利用客户心理完成价格谈判146第九章成交阶段:用智慧和耐心赢得胜利149法则44:打造一个有利于成交的环境150法则45:找到打开客户心门的“心灵密码”152法则46:寻找客户心理突破口,让客户轻松“买单”155法则47:找准成交时机,抓住成交信号157法则48:放长线钓大鱼—挖掘客户背后的生意159法则49:把握结束技巧161第十章售后服务:销售冠军的背后就是冠军服务165法则50:良好的售后服务防止客户流失166法则51:销售不是终点,服务是新的起点167法则52:既是金牌销售又是金牌售后169法则53:用优质的产品和服务取信于客户172第十一章大客户战略:大客户是战略销售的关键175法则54:认清大客户需求,了解大客户关系176法则55:重视大客户售后服务,让销售更上一层楼179法则56:赢在过程—大客户的系统销售流程183法则57:轻松应对大客户的技巧188法则58:如何打破与大客户的销售僵局192
林汶奎,知名财经图书作家,中国商报新闻出版总社资历编辑,主要从事财经、管理、社科类图书策划和创作。先后出版过《穷人通胀、富人理财》、《日本核危机启示录》、《生财致富经济学》、《很阴谋》、《华尔街金融危机》、《大暗杀》、《早上3分钟,读懂财经新闻的潜台词》、《优选幕后帝国》、《美国金融危机的幕后元凶》、《经济突围》等书。累计发行80余万册。
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