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正版 5E营销:世界级消费品品牌已广为采用的最新营销方法 马歇尔·
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导言
第一章与不断变化的消费者保持联系
第二章你BOGO吗?
第三章我们终于分得一杯羹
第四章构造你的价值方程
第五章中间地带变窄
第六章加码的美国
第七章你还叫我夫人吗?
第八章5E营销
第九章未来的营销战略
第十章满足客户心愿的行动计划
马歇尔·科恩是NPD集团公司的首席行业分析师,是世界上市场研究和消费者行为方面的领军人物。他在零售、制造和研究领域30多年的独到经验,以及他对消费行为研究的热情,使他成为当今研究消费者行为方面的。科恩经常作为多家新闻广播媒体的专家评论员出现,其中包括今日秀(Today Show)、早安美国(Good Morning America)、CNN和CNBC。他的话语被《华尔街日报》、《纽约时报》、《A日美国》、《财富》杂志和《时代》周刊等广泛地引用。
“马歇尔穿过迷雾,直达促使消费者行动起来的根本所在。本书让读者领略了前沿的市场研究以及近期新的深入的消费趋势分析。”
——特雷西·马林(Tracy Mullin)美国零售联合会兼CEO
“找到了!在目前迅速变幻的市场环境中,马歇尔在本书中阐述的‘5E’营销方法,对消费类产品营销员而言是不错的指导。”
——琼·沃普(Joan O.Volpe)佛罗里达工学院专业研究中心执行协调员
“《5E营销——重量消费品品牌已广为采用的近期新营销方法》让营销人员对于怎样才能优选地理解自己的品牌,并将其与客户联系起来这一点更加敏感。马歇尔·科恩凭借这本书使自己成为消费营销这一时代精神的象征。”
——爱德华M琼斯三世(Edward M.JonesⅢ)战略动议集团,GM琼斯品牌控股公司CEO
“当别人还在努力将各个信息点联系起来时,马歇尔·科恩已在解释这些点不断变幻的原因了,而且指出了怎样比以往更快速地识别客户趋势。科恩的结论是建立在NPD集团消费者研究组的广泛数据和零售跟踪服务的基础之上的,这种很好的质量使它与众多同类书籍有着根本的不同。花些时间读一读这本见解深刻的书吧——如果你想把那些正确的关键点连结在一起的话。”
——彼得·华谷哈博士(Dr.Peter H Farquhar)福斯战略咨询公司
“如果你钟情于大量琐碎难解的市场调查数据,那么就放下这本书继续研究你的数据。但是,如果你想弄清纷繁芜杂的消费市场环境,今天晚上就带着荧光记号笔阅读这本书吧。马歇尔·科恩用通俗的语言将复杂的事物简单化。他抛开了那些让你眼睛发直的‘数据机器’般的术语表和统计表,反过来他描绘了趋势一一甚至更进一步地为你揭示它们是怎样影响你的损益表的。准备提高你的销售额、客户满意度和利润吧。”
——威廉·麦库里(William J.McCurry)麦库里合伙人公司
本书是研究消费行为很有名的之一马歇尔?科恩多方面诠释创新行动计划的力作,全书重在深入把握消费者.颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法——教育(Educate)、探索(Explore)、提高(Elevate)、取悦(Entertain)和评估(EvalUate),将为你重新考虑你的企业、营销、销售策略以及掌控未来的消费趋势提供新的工具。
科恩提供的深刻见解可以供你:
教育消费者,而不仅仅是卖给他们东西。
探索让消费者认可你的品牌的方法。
提高让消费者准备接受下一份大礼的意识。
取悦消费者并激发他们的购买行为。
评估每年的经营过程以提高和保持客户的忠诚度。
你将从沃尔玛、苹果、雅诗兰黛、麦乐以及其他许多运用5E营销方法的公司的实例中获取巨大收获,掌握如何提炼你的品牌、产品或服务的知识,以取得很好效果和收入。通过阅读本书,你将充分了解客户真正想要什么,从而让你的产品、服务和品牌在竞争中脱颖而出。
NPD集团首席分析师马歇尔·科恩创立,沃尔玛、苹果、雅诗兰黛、麦乐等重量消费品品牌已广为采用并取得巨大收益!
本书是研究消费行为最著名的权威之一马歇尔·科恩全方位诠释创新行动计划的力作,全书重在深入把握消费者,颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法——教育、探索、提高、取悦和评估,将为你重新考虑你的企业、营销、销售策略以及掌控未来的消费趋势提供新的工具。
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