正版 专家经济: 卓越公司如何推动高效学习 [美]凯利·帕尔默,[美

引言
劳动力尚未准备就绪
商业领袖缩小技能差距
为未来培养技能的力量
“专家”变革
第1章 我们应该如何学习
学习的科学
学习的谬论
学习的真理
学得快不等于聪明
学习动机的重要性
意义和目标驱动学习
学习的思维模式是一种竞争优势
坚毅和韧性
理解学以致用
上课并不就是学习
学习循环简图
“自我反思”提高情商
学习中的脆弱性
帮助员工学习和获得专业技能的五个步骤

第2章 让学习成为竞争优势
学习的力量
建立正确的学习文化
要拼搏，要意趣
营造公司文化
文化的引领原则
衰败的公司文化
不同类型的学习文化
利用Degreed平台建立持续学习文化
如何营造学习文化
控制的错觉
新雇佣关系
如何营造持续学习文化

第3章 提倡个性化学习
过时的标准
没有所谓的“平均”
标准的职业路径
从经验中汲取知识
个性化的教育方式
实施个性化学习
学习敏捷性
“Brilliant”的个性化学习理念
个性化学习的技术
如何进行个性化学习

第4章 攻克内容过载
需求瞬息万变
付费的学习内容
可汗学院
“翻转课堂”
可汗学院公司化
大型在线开放课程（MOOC）
学习内容库
微学习
内容策展
机器学习策展内容
制定数字化学习策略
帮助彷徨失措的学习者

第5章 知晓同伴的力量
为什么学习不能和快餐一样“菜单”式
缩小代沟
同伴间互动学习的过程
自我反思能力
批判性思维能力
给予和接受建设性反馈
领英的同伴间互动学习
建立一个安全的同伴间互动学习环境
建立同伴认可
MBA和同伴间互动学习
与同伴一起学习（喝杯啤酒）
同伴间互动学习的关键技能
建立一个成功的同伴间互动学习环境

第6章 采用正确的学习技术
打造“大脑的自行车”
探索或创建职业目标
工作带点目的性
为什么首席执行官和公司应该关心目标
了解员工拥有的和急需的技能
实践技能
团队合作解决业务问题
公司文化和技术
学习技术的生态系统
如何创建学习技术的生态系统

第7章 善用数据和洞察力分析技能
将公司学习看作一项业务
衡量学习分析模型的重要性
错误的数据会致命
在公司讲述学习故事

第8章 赋予专业技能价值
培养国家所需技能
公司培养相关技能
专注于技能和调整技能的员工
雇佣惯例：从传统到以技能为主
公司是劳动力市场
技能作为一种硬通货
学位+证书
技能构建群体智慧和能力
衡量技能
技能商数（SQ）
如何使用技商
小结
结语 未来已来

凯利·帕尔默（Kelly Palmer）一直以改变世界的学习方式为自己的使命。作为学习、商业和职业发展领域知名的思想领袖，她加盟了终身学习平台Degreed执行团队，曾任领英（LinkedIn）的首席学习官、雅虎的公司学习副总裁，以及太阳微系统公司（Sun Microsystems）学习、并购和产品开发等部门的高管。凯利经常在世界各地的商业活动上发表演说，文章被《大思想》（BigThink）、《福布斯》（Forbes）和《首席学习官》（Chief Learning Officer）等报刊刊载。她拥有英语和传播学文学学士学位，以及成人学习与教育技术的科学硕士学位，住在加利福尼亚州旧金山市。

陈春花、安筱鹏、伍晖、克莱顿·克里斯坦森、惠特尼·约翰逊等推荐，2021年Thinkers50管理思想家入选者陈劲教授担当翻译2019年法兰克福书展十大商业书，SoundView2019年最佳商业书，《金融时报》《福布斯》力荐创新领导者读物 洞察苹果、谷歌、奈飞、爱彼迎等创新型企业的一项核心策略——将员工培养成领域专家 提炼关于“如何高效学习”的七个指导原则
周遭所发生的一切，让我们充分意识到，世界正处于创新云涌时期，多角度的学习，让我们得以发现令人惊喜的新世界，虽然充满挑战与不确定性，但孕育着更大的可能性。学习作为一种责任，帮助我们从不同的视角看待世界，理解那些与我们不同的观点，那些我们尚未理解的知识，并能够接纳与灵活运用这些来解决问题。永续的学习，可以带领我们，用知识的光辉驱散无知，用学习的力量探索未知，并以此获得持续成长的基础和动力。正因为此，我们都应该读一读《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书。
——陈春花，北京大学国家发展研究院BiMBA院长面对数字时代高度不确定性的需求变化，组织的能力如何快速进化与迭代，越来越依赖于组织的学习能力。相信本书提出的原则和方法论，对所有企业都会有启发。
——安筱鹏，中国信息化百人会执行委员，阿里研究院副院长时代需要学习动机强、学习敏锐度高的专家人才。通过高效能的学习发展体系激发和支持学习型人才发展，是企业获得持续竞争优势的必备条件，也是企业创造社会价值的必然选择。利用学习科学提升学习效能，是值得每个企业持续关注和投资的领域，两位作者从理论和实践上给出了非常系统和实用的诠释。
——伍晖，百度副总裁、集团学习发展中心负责人、AI融通创新研学工坊发起人兼理事“任何行业的衰败都有一个过程，不可能一夜崩塌。面对波谲云诡的未来形势，凯利和大卫强调了必须利用学习保持竞争力的重要性。”——克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)，哈佛商学院教授，《创新者的窘境》的作者“在工作中尝试新的学习曲线，对于越来越多的员工来说，是机会，也是一种内在的职业价值；而对于那些想要保持竞争力、想要领先市场的企业来说，是当务之急，也必须如此。《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》为领导者提供了一个框架，前瞻其员工和组织的技能。”——惠特尼·约翰逊(Whitney Johnson)，Thinkers50 管理思想家之一，《颠覆式成长》的作者“众所周知，在以外包、自动化为主的经济中，学习成为一种竞争优势，但更重要的是，接下来该怎么做呢？凯利·帕尔默和大卫·布莱克在《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书中提出了颇具说服力的见解：公司在塑造未来学习方面影响重大。这本优秀的著作基于数据提供了实用的策略，能够帮助首席执行官以及其他商业领袖们改革创新。”——丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)，《时机管理》和《驱动力》的作者“这本书无与伦比地精彩、适时、意义深远，揭开了过去理论学习的面纱！”——肖恩·柯维(Sean Covey)，富兰克林·柯维教育集团总裁“《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书清晰地展现了技能在业界的重要性。对大多数公司来说，了解员工拥有的技能、急需的技能，以及他们在学习新技能方面的敏捷性，有助于公司在未来的竞争中占据巨大优势。”——南希·杜瓦特(Nancy Duarte)，杜瓦特公司首席执行官，《视觉沟通的法则》的作者“凯利·帕尔默和大卫·布莱克在《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书中阐述了令人信服的观点，他们解释了公司应该把学习作为其战略核心部分的原因，并提出如何使学习最优化。身处经济快速转型阶段，我们应该听从他们的号召。”——迈克尔·霍恩(Michael Horn)，高等教育行业Entangled Group首席战略官，《混合式学习》的合著者“关于学习如何使个人和组织在快速变化的世界中蓬勃发展，本书提出了适时的、适宜的和适用的洞见。任何想要获取学习秘籍的员工或者企业，都应该琢磨这些真知灼见，掌握这些规律。”——戴夫·乌利齐(Dave Ulrich)，罗斯商学院合伙人，畅销书作家，世界顶尖的商业思想家之一“对于企业来说，应对第四次工业革命带来的挑战，培养和建立一支高质量的全球员工队伍是至关重要的。那么，所有关心员工和组织未来的人，都应该读一读《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书。”——尼克·范·达姆(Nick van Dam)，麦肯锡公司合伙人、首席学习官，宾尼法尼亚大学奈罗德分校教授，西班牙IE大学教授，儿童网络学习基金会创始人“学习一直是世界顶尖公司的秘密武器之一。凯利和大卫成功揭开了学习的神秘面纱，采取何种措施使学习成为公司的竞争优势，凯利和大卫提出了有针对性的建议。”——乔希·伯尔辛(Josh Bersin)，德勤咨询公司(旗下的伯尔辛)行业分析师和创始人“《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》表明，企业可以利用学习和技能的关键性、差异化优势，在竞争中保持领先地位，并通过学习从根本上跨越技能差距的鸿沟。”——杰米·卡萨普(Jaime Casap)，谷歌全球教育推广者“《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》是商业书籍中的独角兽。它提出了一个既人性化又商业化的推论——以通盘运作的方式缩小技能差距，并且建议大学、公司和个人进行合作以应对未来的职场需求。”——珍妮·迈斯特(Jeanne Meister)，《2020年的工作场所以及未来的工作经验》的合著者“技术变革意味着劳动力技能对企业的成功更加重要。这是一本富有洞察力和说服力的书，展示了利用技术来识别、呈现以及衡量个人成长所需技能的办法。技术革命将改变企业的学习方式，而这本书将会告诉你如何应变。这是一本培养智慧员工的书。”——安德鲁·斯科特(Andrew Scott)，伦敦商学院经济学教授，《百岁人生》的合著者“身处这个瞬息万变的时代，在全球范围内，尤其是印度，敏捷性学习能力是唯一可靠的立足之本。《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》是全球商业领袖持续学习的行动指南，也是引领全球商业的权威指南。”——安饶(An Rao)，科尼赞特学院全球主管“这归根结底就是生存问题。当想到工作、技能、未来的职业、科技的冲击时，我们需要问问自己是否真的准备好在一个未知的世界里生存。这需要付出什么样的代价呢？《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》为领导者提供了应对未来考验的答案——员工和组织的技能。这本书值得一读！”——埃斯特·马丁内斯(Ester Martinez)，《大众传媒》杂志首席执行官兼总编辑“在《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书中，凯利·帕尔默和大卫·布莱克出色地捕捉到这一现实：学习不再是一个阶段能完成的事情，从学前班的小朋友到白发苍苍的老人，我们需要终身学习；技能培训是永无止境的，专业技能是一种重要的、不断演变的劳动力货币。思想还没有跟上的首席执行官们，必须加快适应崭新的现实，你们可以从这本及时且有远见的书中学到很多东西。”——黛博拉·夸左(Deborah Quazzo)，亚利桑那州立大学(GSV)基金管理合伙人，ASU GSV峰会联合创始人

学习一直是世界一流公司保持竞争力的秘密武器之一。在工作中尝试新的学习曲线，对于员工来说，是内在的职业价值；而对于公司来说，培养专家型员工是当务之急。了解员工拥有的技能、急需的技能，以及他们在学习方面的敏捷性，从而优化员工的学习，把员工培养成专家，有助于公司在未来竞争中占据巨大优势。本书洞察了苹果、谷歌、奈飞、爱彼迎等智慧型企业的一项核心战略――将员工培养成领域专家，通过大量案例研究，提炼出七条关于“如何高效学习”的指导原则。这七条原则不仅适合公司、团队和组织参照，培养专业度高、工作效率高、具有创新精神的员工，还适用于个体学习，掌控自己的职业生涯。中国需要大量创新人才，而创新教育的本质，在于培养人们适应变化、适应改变的内在驱动力。想要在VUCA时代里永不落伍，组织和个体都应将创新活动和终身学习紧密结合，培养出更多符合产业发展的专业技能人才。

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