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  • 正版 社交礼仪(慕课版) 梅亚萍 人民邮电出版社 9787115574855
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 梅亚萍著 | 梅亚萍编 | 梅亚萍译 | 梅亚萍绘
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-08-01
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    • 作者: 梅亚萍著| 梅亚萍编| 梅亚萍译| 梅亚萍绘
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2021-08-01
    • 版次:第1版
    • 印次:1
    • 字数:317
    • 开本:16开
    • ISBN:9787115574855
    • 版权提供:人民邮电出版社
    • 作者:梅亚萍
    • 著:梅亚萍
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:49.80
    • ISBN:9787115574855
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-08-01
    • 页数:null
    • 外部编号:11516902
    • 版次:第1版
    • 成品尺寸:暂无

    第 一单元  初识社交礼仪
    情景还原
    专题一  初识礼仪
    解析点1:礼仪的概念与构成
    解析点2:礼仪的表现形式
    解析点3:礼仪的特征
    专题二  初识社交礼仪
    解析点1:社交礼仪的内涵
    解析点2:社交礼仪的作用
    解析点3:社交礼仪的原则
    解析点4:社交礼仪的修养
    回顾 思考 讨论 应用

    第二单元  仪容礼仪
    情景还原
    专题一  发型的修饰
    解析点:发型设计的风格定位
    训练点1:根据脸型选择发型
    训练点2:发型与服装的搭配
    训练点3:正式场合发型的选择
    专题二  妆容的修饰
    训练点1:化妆的程序与要求
    训练点2:根据脸型设计妆容
    专题三  个人内在修养
    训练点1:用精、气、神打造气质美
    训练点2:用鲜明个性提升魅力值
    回顾 思考 讨论 应用

    第三单元  着装礼仪
    情景还原
    专题一  着装搭配规范
    解析点1:着装的协调美
    解析点2:着装的色彩美
    解析点3:着装的场合性
    专题二  正装着装礼仪
    解析点1:正装的选择
    解析点2:配套服饰与鞋袜的选择
    训练点1:西装的正确穿法
    训练点2:领带的搭配和系法
    专题三  饰物佩戴礼仪
    解析点:饰物佩戴有讲究
    训练点:饰物的选择与佩戴
    回顾 思考 讨论 应用

    第四单元  行为举止礼仪
    情景还原
    专题一  仪态礼仪
    训练点1:站姿挺拔如松
    训练点2:坐姿端正沉稳
    训练点3:走姿从容稳健
    训练点4:蹲姿优雅美观
    训练点5:手势规范有礼
    专题二  面部表情礼仪
    训练点1:目光坦然有神(目光训练)
    训练点2:笑容传神送情(微笑训练)
    回顾 思考 讨论 应用

    第五单元  会面礼仪
    情景还原
    专题一  称呼礼仪
    解析点:得体称呼讲技巧
    训练点1:工作中的称呼要正式
    训练点2:涉外交往称呼有差异
    专题二  介绍礼仪
    训练点1:做一次漂亮的自我介绍
    训练点2:介绍别人给自己的亲友
    专题三  致意礼仪
    解析点1:会面时的致意礼仪
    解析点2:握手的时机、顺序与方式
    训练点:握手礼分解训练
    专题四  名片礼仪
    训练点1:递交名片礼仪训练
    训练点2:接受名片礼仪训练
    训练点3:索要名片礼仪训练
    回顾 思考 讨论 应用

    第六单元  表达技巧与沟通礼仪
    情景还原
    专题一  表达技巧
    解析点:“怎么说”比“说什么”更关键
    训练点1:言谈贵在情真,让表达具有感染力
    训练点2:褒扬有技巧,把好话说到点子上
    训练点3:风趣幽默,让表达有趣、有料、有效
    训练点4:提问,这样问出自己想要的答案
    训练点5:拒绝,在说“不”时依然受欢迎
    专题二  沟通礼仪
    训练点1:学会倾听,高效沟通从“听”开始
    训练点2:非暴力沟通,重在讨论而非争论
    训练点3:委婉含蓄,这样沟通让人“如沐春风”
    训练点4:换位思考,沟通要讲同理心
    训练点5:电话沟通礼仪,接打电话有讲究
    训练点6:微信沟通礼仪,不再尴尬与误会
    回顾 思考 讨论 应用

    第七单元  社交餐饮礼仪
    情景还原
    专题一  中餐礼仪
    训练点1:中餐的座次安排
    训练点2:中餐餐具的使用
    训练点3:保持雅观的进餐形象
    训练点4:让菜不夹菜
    专题二  西餐礼仪
    训练点1:西餐的座次安排
    训练点2:西餐的餐具摆放
    训练点3:不同菜品的不同吃法

    专题三  自助餐礼仪
    解析点1:安排自助餐的礼仪
    解析点2:享用自助餐的礼仪
    专题四  饮茶和喝咖啡礼仪
    解析点:茶道,喝茶莫失礼
    训练点1:敬茶礼仪训练
    训练点2:喝茶礼仪训练
    训练点2:喝咖啡礼仪训练
    回顾 思考 讨论 应用

    第八单元  日常交往礼仪
    情景还原
    专题一  邀请礼仪
    训练点1:选择邀请形式和时间
    训练点2:礼貌应邀,委婉拒邀
    专题二  拜访礼仪
    训练点1:诚恳预约,不做不速之客
    训练点2:得体赴约,守时不爽约
    训练点3:礼貌登门,举止文明重礼仪
    训练点4:适时告辞,不做久留之客
    专题三  接待礼仪
    训练点1:接待前准备工作要周到
    训练点2:亲切迎客,做好细节工作
    训练点3:热情待客,展现主人之礼
    训练点4:礼貌送客,莫因失礼引不满
    专题四  道贺礼仪
    训练点1:道贺时机的选择
    训练点2:道贺方式的选择
    专题五  聚会礼仪
    解析点1:参加招待会的礼仪
    解析点2:参加晚会的礼仪
    解析点3:参加舞会的礼仪
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    第九单元  职场礼仪
    情景还原
    专题一  求职面试礼仪
    训练点1:仪容礼仪,给面试官第 一印象的关键
    训练点2:见面礼仪,展现良好的自我修养
    训练点3:自我介绍礼仪,不得不说的秘密
    训练点4:举止仪态,举手投足显露不凡气质
    训练点5:应答礼仪,说这些话等同于“自杀”
    训练点6:告别礼仪,面试结束应该说的那句话
    专题二  办公室礼仪
    训练点1:开关门礼仪,小细节中的大文明
    训练点2:办公室环境礼仪,不要忽视自己的“第二张脸”
    训练点3:进入领导办公室礼仪,注意大方得体
    训练点4:同事相处礼仪,互相尊重但保持适当距离
    专题三  职场交往礼仪
    解析点1:与同事交往,真诚平等是关键
    解析点2:与上级交往,谦恭机变是王道
    解析点3:与下级交往,权威与魅力并重
    回顾 思考 讨论 应用

    第十单元  商务活动礼仪
    情景还原
    专题一  商务会议礼仪
    训练点1:商务会议来宾的迎送
    训练点2:做好商务会议会前安排
    训练点3:参与商务会议的礼仪
    训练点4:合影礼宾次序的安排
    专题二  商务参观游览礼仪
    训练点1:选定参观游览项目
    训练点2:安排日程和讲解
    回顾 思考 讨论 应用

    梅亚萍,研究员,马克思主义理论博士在读。全国职业院校优秀学生工作者、江苏省梅亚萍德育名师工作室主持人、江苏省第四批职业教育领军人才,现任无锡城市职业技术学院副院长。


    1. 配套课程思政音频,扫码即可听。 2. 情景案例式教学。 3. 配套名师主讲慕课。 4. 双色印刷,版式精美。 5. 提供丰富的教学资源,如PPT、教学大纲、教案、拓展案例等,方便教师教学。

    社交礼仪是个人美好形象的标志,是人际关系和谐的基础,是事业获得发展的关键,也是社会文明的表现。本书以社会交往需求为导向,以社交情景为切入点,以解析点和训练点为载体,与现实社交活动紧密接轨,为读者全面讲解仪容礼仪、着装礼仪、行为举止礼仪、会面礼仪、表达技巧与沟通礼仪、社交餐饮礼仪、日常交往礼仪和商务活动礼仪等知识,帮助读者全面提升个人形象。同时,本书融入了课程思政元素,通过音频形式呈现,读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频,读者可跟随视频学习和自我训练。
     本书不仅适合作为商科类相关专业礼仪课程的教材,还可作为政府机关、企事业单位组织学习和培训社交礼仪的参考书。

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