正版 赢在创客:丑小鸭管理学 张家卫 北京时代华文书局有限公司 9

目 录
第一章 打造一个高效团队
绩效，衡量团队效能的唯一标准 ……………………………………………… 003
一流的团队，由一流的成员组成 ……………………………………………… 006
团队精神，企业真正的核心竞争力 ……………………………………………… 010
管理好比打篮球，个人和团队对半开 ……………………………………………… 013
允许下属比自己强，团队才有执行力 ……………………………………………… 015
多给别人机会，优秀员工是可以培养的 ……………………………………………… 018
勿把“人豺”当人才 ……………………………………………… 021
不诚实与不合格的下属，要予以辞退 ……………………………………………… 024

第二章 用“目标”凝聚人心，靠“专注”实现愿景
明确目标，赢在未来 ……………………………………………… 029
目标正确比做事正确更重要 ……………………………………………… 033
咬定目标不放松，努力创造好业绩 ……………………………………………… 036
专注力——通往愿景的唯一路径 ……………………………………………… 039
抱团打天下，团结威力大 ……………………………………………… 043
待人公平，就能看到每个下属的优点 ……………………………………………… 046
第一时间修好“被打碎的玻璃” ……………………………………………… 049
吐故纳新，清除内部“污水” ……………………………………………… 052

第三章 有效激励，鼓舞团队士气
构筑美丽梦想，激励团队成员 ……………………………………………… 057
赞美——激励下属的一剂良药 ……………………………………………… 061
一视同仁，一碗水端平 ……………………………………………… 064
适度施压，激发团队成员的干劲 ……………………………………………… 068
面对逆境，用激励战胜挑战 ……………………………………………… 071
领导的工作期许，须让下属知道 ……………………………………………… 074
激励不是忽悠，而是真正的“拿来” ……………………………………………… 078
激励不是一劳永逸，而要有持续性 ……………………………………………… 081

第四章 依靠制度建设，提高执行力
管理离不开制度，团队离不开规则 ……………………………………………… 087
纪律严明，团队制胜的关键 ……………………………………………… 090
奖罚分明，唤醒每个成员沉睡的心灵 ……………………………………………… 093
用待遇吸引人，用感情凝聚人 ……………………………………………… 097
责任分散，让下属变“要我做”为“我要做”………………………………………………101
违反规则，绝不留情 ……………………………………………… 105
以身作则，做个守规则的“掌门人” ……………………………………………… 108

第五章 情感管理，形成团队合力
浇树要浇根，带人要带心 ……………………………………………… 113
懂得感恩，善待每一名下属 ……………………………………………… 116
点滴小事，温暖人心 ……………………………………………… 119
下属有难时，主动伸援手 ……………………………………………… 122
“短板”员工，也应被关注 ……………………………………………… 125
关爱下属，从尊重他们开始 ……………………………………………… 128
不以偏概全，不因噎废食 ……………………………………………… 131
心贴心，让下属感到被关注 ……………………………………………… 134

第六章 把“危机”扼杀在摇篮里
居安思危，培养团队成员的危机意识 ……………………………………………… 141
睁大双眼，识别潜在的危机信号 ……………………………………………… 145
未雨绸缪，防小过胜于弭大祸 ……………………………………………… 148
注重协调，保持团队内部稳定 ……………………………………………… 152
安抚情绪，妥善管理下属关系 ……………………………………………… 156
危机时刻，裁员还是加薪 ……………………………………………… 159
换种看法，危机不一定就是坏事 ……………………………………………… 162

第七章 你是一个优秀管理者吗？
助员工定位，安排合适岗位 ……………………………………………… 169
尊重下属，也是尊重自己 ……………………………………………… 172
爱护下属，给予发展空间 ……………………………………………… 176
付出多少，收获多少 ……………………………………………… 179
允许犯错误，下属有作为 ……………………………………………… 182
遇事冷静，不意气用事 ……………………………………………… 185
拖延，不会让情况变好 ……………………………………………… 188
提升自我形象，让自己更优秀 ……………………………………………… 191

第八章 你是一位不受下属欢迎的管理者吗？
推卸责任：自私或缺乏自信 ……………………………………………… 197
一种成见：年轻人不成熟 ……………………………………………… 200
气场太强：让人难以接近 ……………………………………………… 204
刚愎自用：自以为无所不能 ……………………………………………… 208
冷面孔：贴上“规则至上”的标签 ……………………………………………… 212
心存偏见：轻视新人 ……………………………………………… 215
空头支票：不当回事 ……………………………………………… 219

张家卫北京大学战略研究所研究员，大连海事大学世界海运研究中心首席研究员、教授、博士生导师，加拿大西蒙弗雷泽大学比迪商学院奥斯汀·杰克亚太经济研究中心访问学者，中国众筹研究院（筹）联合创始人，天使投资人，中国众筹领域的早期研究者和实践者。
研究方向：组织战略管理、小众行为学、互联网金融、商业模式以及物流供应链研究。

2015年超级商业畅销书《小众行为学》译者张家卫管理力作一本教80、90后创客们如何轻松管理，打造高效管理团队的实战手册。俞敏洪倾力推荐：一看就懂，一学就会，目标、执行、创新、激励一个都不能少丑小鸭也会飞上天 ——《赢在创客丑小鸭管理学》书评 王马 “创客”是指那些出于兴趣和爱好，努力把各种创意转变成现实的人。他们是极富创意并勇于实践的一群人；“丑小鸭”的故事几乎人人皆知。丑小鸭象征了那些处在社会底层正在努力拼搏奋斗的年轻一族，或许他们很卑微，但是他们拥有追求“美”的梦想，并可以为之奋斗终生！
当“创客”和“丑小鸭”相遇，他们之间会产生哪些奇妙的化学反应呢？这就是《赢在创客丑小鸭管理学》将为我们呈现的。
在书中，“创客”代表了当今中国年轻的“80后”和“90后”们，他们有理想有追求，希望在广阔的市场大干一番。可是他们不得不面对一个尴尬的问题，那就是对于想要从事管理工作的“80后”和“90后”来说，他们还太年轻，还处在“丑小鸭”的阶段。
于是作者提出了名为“丑小鸭管理学”的理论，简单来说，就是“入门级管理学”。
既然是入门级管理学，那初学者都需要做哪些准备呢？书中用了八章的内容全面的阐述了从事管理应具备的技能和有关的注意事项。包括如何打造一个高效的团队、如何鼓舞团队士气、如何依靠健全的制度提高行政力。内容涉及管理行业的各个方面，为初学者深入学习打下了完美的基础。
书中例举了大量实例，有来自生活的小故事，也有管理学经典案例，更有激发兴趣名人轶事。这些例子不像教科书般乏味无趣，却也没做过多的润色，读后让人恍然大悟，更容易留下深刻印象。作者为每一个例子做出具体分析，以便于读者学习和理解。
因为是入门级别，所以虽然涉及广泛，但这本书并没有对相关问题做十分深入的探讨，点到为止，恰到好处。这也正是本书的成功之处，不拖沓，易理解，不仅适用于从事管理行业的读者，更适合不同层次的读者阅读。
“赢在创客是用行动做出来的，而不仅仅因为你年轻。”赢在创客更是赢在当下，“80后”和“90后”作为当今社会正在崛起的一支强大的生力军，纵然还是一群“丑小鸭”，但有梦想就要去追，怀着一颗“创客”的心，相信丑小鸭终会飞上天！

本书作者结合自己十余年记载的管理笔记，通过简洁有趣的描述，详实动人的经典案例分析，为我们揭示了公司管理的真相，告诉年轻的管理者们如何在后互联网时代建设和管理好一个企业。全书内容富有系统性和针对性，简单易懂，实操性强，同时也不乏尖锐深刻。

本书的主要目的，就是帮助后互联网时代年轻创客们的管理难题。书中的内容平铺直叙，化繁为简，步骤分明，有着很好清楚的定位，很适合中国的初级管理者学习参考。同时又具有很强的实战性，告诉你如何在短时间内打造一个高效团队，如何突破管理瓶颈，实现从“丑小鸭”管理到“天鹅”管理的转变，对于初创业者和有志于从事管理岗位的人，提供了丰富的理论思考和实战经验。