正版 不懂带团队:你就只能自己干 杜梅 中国华侨出版社 978751135

第一章 你是谁：在团队中你的角色是什么 / 001
在团队中，企业管理者担任何种职能，扮演什么样的角色，直接会使整个团队乃至公司的工作业绩和效率受到影响。一个优秀的管理者，应该脚踏实地完成目标，以身作则，时刻修炼自己，培养准确的决断力，提高管理的能力。
如果你拥有一个团队，你的角色是什么 / 002
脚踏实地完成目标，不要好高骛远 / 005
不要和下属争功劳，否则会让你孤军作战 / 009
修炼管理者的魅力 / 012
时刻把以身作则放在第一位 / 016
管理就是既“管人”又“理事” / 019
团队管理者首先要做出成绩 / 022
时刻修炼自己，培养准确的决断力 / 025

第二章 你要会激励：让你的员工对工作积极主动 / 029

要使企业保持发展与创新，员工的潜能应得到有效的发挥。管理者要不断提升认识人才的水平，准确找到员工的需求，以诚信树立自己的权威。利益分配要合理，以工作业绩作为提拔员工的标准，用激励的手段激发员工的潜能，从而为企业带来更多的效益。
让团队成员在工作中感到快乐，才有源源不断的动力 / 030
员工有能力却不努力，你要为他们加把劲 / 033
竞争是员工前进的关键，把竞争引入良性轨道 / 037
你要有“火眼金睛”，准确找到员工的需求 / 040
对成绩要用“放大镜”，对失误要用“望远镜” / 043
让你所说的话与员工自身利益息息相关 / 046
以工作业绩作为提拔员工的标准 / 050
分配要合理，分享利益才能得到更多利益 / 054
管理者必须学会“表扬”这门学问 / 057

第三章 你要会带队：打造一流团队是奋斗目标 / 061

“一流的团队必须有一流的团队精神”，有着规范的制度和明确的经营目标。团队的执行力决定战斗力、凝聚力，而创新力和凝聚力是企业的灵魂和血液。作为领头人的管理者来说，要成为无所不能的“超级战士”，带领团队向所擅长的领域进军。
做团队领头人，你就要成为无所不能的“超级战士” / 062
好的团队是离开谁都能照样运转 / 065
团队有凝聚力才有保障，有创新力才有希望 / 069
执行力不能只靠自觉，更要由管理者来训练 / 072
一流的团队必须有一流的团队精神 / 075
向最擅长的领域进军 / 078
用制度约束团队成员，做事应该有理可循 / 082

第四章 你要会用权：授权和监督是管理者的左右手 / 087

管理是一种让别人高效工作的艺术，把工作委派给别人去做，是管理者的一个非常重要的职责。对于管理者来说，授权和监督是左右手。要深解“用人不疑，疑人照用”的含义。及时了解员工回馈的信息，不要轻易放走培养出的“将才”。
适当分散权力，不要让自己压力过大 / 088
“怎么干活”是员工的事，“怎么分配”是你的事 / 091
如何看待“授权虽好，但在员工做不到位时也要及时回收” / 094
培养“将才”不容易，不要轻易放走团队里的精英 / 098
用人不疑，疑人照用 / 101
员工及时汇报和回馈，是工作顺利进展的保证 / 104

第五章 你要会用人：将人力作用发挥至最大化 / 109


企业要提高核心竞争力，应建立科学人才选聘机制。对于一个团队来说，管理者的任务就是找对人，并把他们放到对的地方。善用人才也是成熟管理者的标志，所以管理者要学会识人、用人的方法。
为团队营造家庭式的良好氛围 / 110
将员工安排在恰当的职位上 / 113
给优秀骨干一个发展自我的广阔空间 / 116
做好人才储备 / 119
学会用人是管理者的必备功课 / 123
有出色能力就够了，不要掺杂个人感情 / 126
遇到难管的员工，你也要积极“拿下” / 129

第六章 你要会沟通：顺畅的交流让团队运行更高速 / 133

在如今的新形势下，人性化管理越来越被企业所接受。企业要建设与时俱进、开拓创新的企业文化，并不断进行改进，以增进员工之间的交流。管理者要有宽厚包容的心态，不能乱发脾气，及时疏导员工的负面情绪，让企业充满和谐的气氛。
懂得人性化管理，你才是合格的领导 / 134
员工发生冲突，管理者要公正裁决 / 137
集体活动是增进员工情感交流的好办法 / 140
管理者绝对不能乱发脾气 / 143
及时疏导员工的负面情绪，不让负能量污染整个团队 / 146
宽容对待下属，让企业和谐温馨 / 150


第七章 你要会批评：做好团队管理中的“负强化” / 155

俗话说“玉不琢，不成器”，管理者应该学会有效地批评员工。作为管理者，先不要急着批评，应该换位思考，为下属设身处地地着想，适当地给他们个台阶下。这不但能让员工认识错误，并能接受教训，以利再战。管理者要做到奖罚公平公正，征服人心。
有时批评得“重”一点也未尝不可 / 156
用正确的思想引导正确的行为 / 159
奖要奖得“喜笑颜开”，罚要罚得“心服口服” / 162
私底下批评员工，当众解决问题 / 165
无论犯错的人是谁，惩罚都要一视同仁 / 168
当员工犯错后，先别急着进行批评 / 172
在团队中，把处于末尾的员工淘汰掉 / 176


第八章 你要会解危：关键时刻及时有效地规避风险 / 179


企业总是面临着各种危机，危机处理不慎容易出现“多米诺效应”。企业的管理者要保持清醒的头脑，不但要做到未雨绸缪，并要在危机到来之前准确地预见，保持冷静，找准危机的根源，当机立断，见招拆招，不但要平安地战胜危机，还要在危机中找到机遇。
随时警惕身边的危机，做到未雨绸缪 / 180
防止危机出现“多米诺效应” / 182
危机来临时，管理者必须冲到最前头 / 186
当机立断的决策能在危机中稳定人心 / 189
管理者要善于在危机中找到机遇 / 192
见招拆招，没有过不去的坎儿 / 196

第九章 你要会当副手：成为大老板心目中最得力的人 / 201


在团队中，管理者要摆正自己的位置。时时刻刻配合好上司的工作，不要在老板面前报怨自己的下属，正确对待上级命令的执行力。在公司里要有领先的意识、逆向思维，不断提升团队的创新效果，成为大老板心中最得力的人。
摆正位置，当得力助手而不要随声附和 / 202
意识与决策应该在行业内领先 / 204
在下属面前不要说老板的坏话 / 208
在老板面前别抱怨下属，否则只能说明你无能 / 211
对于老板的指示，先答应下来再努力完成 / 213
逆向思维提升团队创新能力 / 217


第十章 你要会“升级”：从团队管理者变身公司领导者 / 221

企业的竞争力，归根到底就是学习力、创新力和影响力的竞争，要通过学习增强企业的核心竞争力。管理者要善于发现问题，知道如何让员工实现个人价值，懂得管理时间，拓展自己的交际平台。
企业要通过学习力增强核心竞争力 / 222
一个优秀的管理者是懂得管理时间的人 / 225
好的制度吸引人，差的制度赶走人 / 228
发现问题的能力远比解决问题的能力更重要 / 232
让员工实现个人价值，让公司获取剩余价值 / 235
为客户提供优质的服务 / 237

杜梅，女，黑龙江省大庆市人。毕业于哈尔滨市化工大学化工机械专业和黑龙江省行政学院经济管理专业。现任大庆市物业管理公司纪委监察部主任。曾发表论文数篇，爱好书法及写作，曾发表作品：《哈佛思维课全集》《自制力练习题》《好家庭就是好学校》《加强修养是新时期领导干部的必修课》《弘扬正能量，提高职工自制力》《抓实干之风，绝工作不实之气》等。

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领导能力很大程度上体现在对人的带领，怎样使平庸的人脱颖而出，使杰出的人更杰出，使你的团队人人乐意效劳，这是领导者的一门功课。 我们显然不能发明一种带团队的万全之策，第一步怎么办，第二步怎么办，第三步怎么办……你看着办就管用--那是抹掉环境复杂性的假设。如果你的员工皆为军人出身，可能武断的作风使他们更感兴趣，如果他们都是文弱书生，那么温柔谦和更容易与他们打成一片，还有种种情形，我们不能提供终极的解决方法，你应当遵照事物的规律性恰当干预、十分收敛。 在信息传播快捷、理论工具发达的今天，在员工的个性更加鲜明、文化程度更加高深的背景下，显然不能沿用诸如居高临下、说一不二、追问责任、检讨过失等老旧的办法了，你需要在通达明白的地步寻找关键点去撬动通达明白的人去有效运作并让他们觉得那样是有意义的。目标在于他们愿意发自内心地拿出才智能力致力于现在的工作，积极寻求方法，追求更加卓越的结果。

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