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正版 把每句话都能说到对方心坎上 杨尚东著 广东经济出版社 9787
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章 所谓情商高,就是懂得好好说话 4情商检验:你真的会说话吗? 4提高自己的情绪价值 5情商高就是说话让人舒服 7说话受欢迎,不是与生俱来的 9让所有人都挺你:提高讲话的自信 11永远都要“有话好好说” 12说话暴躁的人,你需要这4项练习 13站在对方的立场说话 15【名嘴零距离】 17何炅:用幽默驾驭快乐的小个子 17第二章 一开口就要让人喜欢你 18贴心开场语,温暖人心的谈话技巧 18介绍好自己,让别人更容易记住你 20没话找话,让畅谈进行下去 22正确称呼,拉近彼此的心理距离 25制造“一见如故”的感觉 26开场白贵在真诚,拒绝过度寒暄 27语言鲜活可化沉闷为欢快 29抑扬顿挫:语速 停顿 语调=动人的语言 31善用商量的语气说话 33【名嘴零距离】 34黄渤:从“”到“口才帝” 34第三章 情商高,说话懂得分寸感 38嘴上带把尺,话不要乱讲 38说话要留余地,不把话说绝 39当矬子勿说“矮”,当胖子勿说“肥” 41开玩笑之前应三思 42说话的“12戒” 45注意场合:到什么山头唱什么歌 47见什么人说什么话 48【名嘴零距离】 50白岩松:冷暖话语皆有“智” 50第四章 把每句话都说到对方心坎上 52“对症下药”,说到别人心坎上 52赞美动人心 54多说“我们”少说“我” 55恰当地使用礼貌用语 57温暖胜严寒,平和胜呵斥 58说话懂得保全他人的面子 60用好了幽默,气氛就和谐 61【名嘴零距离】 62郎咸平:“铁榔头”的“经”言妙语 62第五章 把“NO”转变成“YES”的攻心技巧 64攻心话术之知人性攻人心 64反“驳”对方的口才技巧 66运用激将法让事情进展更顺利 67攻守之间,进退自如 69适当“威胁”,说服更奏效 70正话反说,入情入理说服他人 72迂回诱导,曲线救国 73对方的性格,决定你的说服策略 75反复强调,加强对方的记忆 77【名嘴零距离】 78金星:“毒舌”攻心 78第六章 机智提问体现大智慧 80机智反问掌握话语主动权 80聪明人提出的问题也是聪明的 83开口反问时,要“抓住重点” 85七大提问技巧,让你提出魔力问题 86突发提问:让人在无意间吐露真相 89连续反问:撼动对方的心理防线 90提问禁忌:不该问的不要问 92给人面儿的提问技巧 95【名嘴零距离】 96孟非:亦庄亦谐的光头“月老” 96第七章 拒绝他≠得罪他 98你是“N型人”还是“Y型人” 98当不则不,没有面子文化 99开口借钱,巧妙拒绝不伤感情 101委婉动听的逐客令艺术 103给拒绝的话“穿衣服” 105对朋友圈的熟人推销说“不” 107【名嘴零距离】 108郭德纲:把主持幽默玩到 108第八章 身处窘境不可怕,话说对了事就解决了 109转移话题,一触即发的矛盾 109及时道歉,将伤害降到111不输面子的含蓄话术 112给他人搭建一个台阶 114打破僵局,巧说“软语” 115补救口误的三种方法 117得势饶人,巧说顺情话 118替人打圆场,巧妙“圆话” 119用自我调侃摆脱尴尬 120【名嘴零距离】 122汪涵:眼镜后面的智慧
杨尚东 经济学者,燕园人合、北大博雅CEO,《中国CEO》杂志社副社长。 韶关市人民政府创新创业专家库专家、首届价值中国拥有影响力百强专家。曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长、北京大学文化与科技产业研究中心主任。 对说话之道有自己的独特感悟,擅长人际沟通方面的课程。
能够轻松自如地驾驭语言,没有人会否认这是一种非凡的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。那么,你会说话吗?可能你还不会说话。稍加玩味我们以往的说话内容和说话方式就能懂得,别人是怎样对我们形成差评,又是怎样把我们在他们的人生中边缘化。 我们要对人与人之间的沟通认真看待,要透过说话,懂得把别人放在心上。 这是一本教你掌握直击人心的说话之道的随身手册。书中大量可实操的说话措辞与沟通技巧对于修炼你的说话能力、提高你的说话水平而言,相信会有很大帮助。
一个不善言谈、说话不讨人喜欢的人,极易给别人留下能力低下、思想匮乏的印象。这样的人,无论身处哪一个社会层面,都很难获得成功,甚至有可能沦为无足轻重的边缘人。说话方式讨人喜欢,这是获得上司赏识、下属拥戴、同事欢喜、朋友肯定、恋人信任的必要条件,是一个人无论做人、办事,还是行走社会的通行证。 人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何掌握说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?本书会一一给你解答。本书通过历、生活中,或者商业上典型风趣的案例,将说话的精髓要点,一一展现在大家面前。 阅读本书,说话将不会再是您的短板,您也不会因“不会说话”而经常遭人嫌弃。相信您也可以和那些成功人士一样,通过说话来成就非凡。
人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何掌握说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?杨尚东著的这本《把每句话都能说到对方心坎上》会一一给您解答。本书通过历史上、生活中,或者商业上典型风趣的案例,将说话的精髓要点,一一展现在大家面前。 阅读本书,说话将不会再是您的短板,您也不会因“不会说话”而经常遭人嫌弃。相信您也可以和那些成功人士一样,通过说话来成就非凡人生。
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