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正版 新媒体营销与运营实战从入门到精通 谭贤 人民邮电出版社 97
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第 1 章 内容定位,分析用户喜欢什么内容 1.1 读者定位,想一想你的内容给谁看/ 2 1.1.1 读者定位的关键点/ 2 1.1.2 读者用户的定位/ 2 1.1.3 读者服务的定位/ 4 1.1.4 读者平台的定位/ 5 1.2 用户画像,知道你的精准客户是谁/ 6 1.2.1 了解用户,必须构建用户画像/ 6 1.2.2 微信后台,直接式数据分析/ 9 1.2.3 新榜平台,形象式数据分析/ 14 1.3 内容定位,根据读者群来策划内容/ 17 1.3.1 内容的定位/ 18 1.3.2 内容的素材/ 18 1.3.3 内容的来源/ 19 1.3.4 内容写作的误区/ 20 第 2 章 数据分析,充分研究潜在用户群体 2.1 分析用户数据和内容数据/ 23 2.1.1 收集数据/ 23 2.1.2 整理数据/ 25 2.1.3 选择形式/ 26 2.1.4 分析数据/ 27 2.1.5 得出结论/ 27 2.2 从数据中寻找热点内容/ 28 2.2.1 通过百度指数分析近期趋势/ 28 2.2.2 通过微博热门话题寻找热点/ 29 2.2.3 通过淘宝排行榜寻找好卖产品/ 30 2.2.4 通过百度搜索风云榜分析数据/ 31 2.2.5 通过网评排行分析最受关注的内容/ 32 2.2.6 通过知乎分析大家都在讨论什么/ 32 2.2.7 通过爱奇艺指数分析热门视频 / 33 2.3 分析新增用户与取消关注用户/ 34 2.3.1 价值体现,微信后台数据分析/ 35 2.3.2 数据汇总,“昨日关键指标”/ 36 2.3.3 预期效果,新增人数分析/ 38 2.3.4 发现问题,分析取消关注人数的数据/ 41 2.3.5 数据提炼,净增人数/ 43 2.3.6 反映效果,累积人数/ 45 第 3 章 图文设计,打造用户喜欢看的内容 3.1 新媒体内容的标题设计/ 48 3.1.1 拟写标题前需注意的事项/ 48 3.1.2 成功的标题需要满足读者的需求/ 51 3.1.3 标题拟写的几种方法和经典类型/ 53 3.1.4 实用的标题拟写技巧/ 57 3.2 新媒体内容的图片设计/ 60 3.2.1 内容图片的3 个部分// 61 3.2.2 8 个细节让图片引爆读者眼球/ 64 3.2.3 图片拥有的力量/ 69 3.2.4 图片具有的4 种功效/ 71 3.3 新媒体内容的正文编辑/ 72 3.3.1 6 种形式编辑公众平台正文// 72 3.3.2 让平台正文决胜的技巧/ 75 3.3.3 平台正文推送前的注意事项/ 78 3.3.4 正文开头的写作方法/ 78 3.3.5 正文中间的写作方法/ 80 3.3.6 正文结尾的写作方法/ 81 第 4 章 内容优化,提升网络内容质量 4.1 内容版式的设置与优化/ 84 4.1.1 栏目设置的意义和流程/ 84 4.1.2 提升版式视觉效果的技巧/ 90 4.1.3 开头、结尾版式的作用/ 98 4.1.4 3 种常用的编辑器/ 99 4.2 内容点击阅读量的提高/ 101 4.2.1 用户想看什么内容就提供什么内容/ 101 4.2.2 好标题可以激发用户点击的欲望/ 103 4.2.3 内容决定自媒体能否更好地发展/ 106 4.3 内容运营技巧/ 107 4.3.1 创造黏性,平台内容编辑要点/ 107 4.3.2 打造创意,内容运营要有思路/ 110 4.3.3 借势造势,有效提升流量的方法/ 111 4.3.4 打动顾客,要从多个方面严把关/ 113 第 5 章 吸粉引流,揭开粉丝暴涨的秘密 5.1 利用微信吸粉引流/ 117 5.1.1 个人微信引流的20 个技巧// 117 5.1.2 企业微信引流的20 个技巧/ 124 5.2 利用新媒体平台引流/ 135 5.2.1 被添加自动回复/ 135 5.2.2 消息自动回复/ 136 5.2.3 关键词自动回复/ 136 5.2.4 在回复中加入链接/ 137 5.2.5 签到的设定/ 137 5.2.6 用户的分组/ 138 5.3 利用朋友圈引流/ 138 5.3.1 求赞提高参与感/ 138 5.3.2 用小游戏增加乐趣/ 139 5.3.3 鸡汤也能起到作用/ 139 5.4 留住粉丝的几大要点/ 139 5.4.1 提升内容含金量/ 139 5.4.2 及时展开互动/ 140 5.4.3 提供人性化服务/ 141 5.4.4 策划活动提高积极性/ 141 第 6 章 构建社群,打造高黏性的粉丝 6.1 快速了解,新媒体时代的社群/ 145 6.1.1 认识社群/ 145 6.1.2 社群的特征/ 146 6.1.3 社群的分类/ 147 6.2 抓住趋势,新时代的社群营销/ 151 6.2.1 粉丝加社群等于用户/ 151 6.2.2 用户的创造等于企业的制造/ 152 6.2.3 众筹等于角色转换/ 152 6.2.4 社群加情景等同触发/ 154 6.2.5 实时响应加上服务就是营销/ 156 6.3 营销关键,思路对才能出路对/ 158 6.3.1 产品或体验极致+ 传播内容用心/ 158 6.3.2 “粉丝经济”≠“社群经济”/ 159 6.3.3 社群运营的方法/ 159 6.4 要素步骤,执行好才能效果好/ 160 6.4.1 社群营销的6 大要点/ 161 6.4.2 做好社群营销的3 大要素/ 165 6.4.3 社群营销步骤之建群/ 168 6.4.4 社群营销步骤之方法/ 172 6.4.5 社群营销步骤之优化/ 174 6.5 具体实战,微信群的营销/ 175 6.5.1 创建与维护微信群/ 176 6.5.2 积极加群/ 178 6.5.3 价值多元化的实现/ 178 6.5.4 微信群营销管理/ 179 6.5.5 去中心化理念/ 180 6.5.6 塑造个人品牌/ 180 6.5.7 微信群里发红包/ 181 第 7 章 微信平台,一座互联网富矿 7.1 微信公众平台的功能定位/ 183 7.1.1 移动互联网的大入口/ 183 7.1.2 移动端的用户服务基地/ 183 7.1.3 实现品牌传播和粉丝拉新/ 184 7.1.4 快速实现用户转化/ 185 7.1.5 强化互动,提高用户黏性/ 185 7.1.6 各类信息披露的重要渠道/ 186 7.1.7 个人微信号的功能定位/ 187 7.1.8 微信群的功能定位/ 187 7.2 小试牛刀,运营实战/ 188 7.2.1 3 类公众号的选择/ 188 7.2.2 4 类微信号设置方法/ 193 7.2.3 头像设置,图片的艺术/ 193 7.2.4 功能介绍设置,吸粉利器/ 196 7.2.5 公众号的功能模块介绍/ 197 7.3 平台运营,重要信息不能漏/ 200 7.3.1 平台的内容管理/ 200 7.3.2 平台的认证情况/ 202 7.3.3 平台的O2O 模式/ 203 7.3.4 平台功能的完善/ 203 7.4 微信平台的广告资源/ 203 7.4.1 微信朋友圈广告/ 204 7.4.2 广点通广告/ 204 7.4.3 微信大号广告之软文广告/ 205 7.4.4 微信大号广告之硬广文章/ 205 7.4.5 微信大号广告之视频贴片/ 206 7.4.6 微信的其它广告资源/ 206 7.5 注意事项,不要随性而为/ 206 7.5.1 不乱发广告/ 206 7.5.2 有针对性地加粉/ 206 7.5.3 操作越简单越好/ 206 7.5.4 不要诱导用户分享/ 206 7.5.5 多创造沟通话题/ 207 7.5.6 要学会尊重用户/ 207 第 8 章 微博平台,传播就是“人的接力” 8.1 新的媒体工具和资源/ 209 8.1.1 微博企业自媒体/ 209 8.1.2 微博广告资源/ 211 8.2 微博营销前的准备/ 214 8.2.1 设置一个好名称/ 214 8.2.2 设置合适的头像/ 214 8.2.3 设置准确的标签/ 215 8.2.4 设置合理的简介/ 216 8.2.5 设置完整的资料/ 216 8.3 微博营销的技巧/ 216 8.3.1 借时下热门话题/ 216 8.3.2 善于挖掘历史/ 217 8.3.3 经常制造新闻/ 218 8.3.4 擅长向对手学习/ 218 8.3.5 借势提升影响力/ 219 8.3.6 招纳优秀的人才/ 219 8.3.7 140 字打造精华/ 220 8.3.8 巧用“@”功能/ 221 8.4 微博营销的注意事项/ 222 8.4.1 注意发布的时间/ 222 8.4.2 跳出转发的误区/ 222 8.4.3 注意精确客户群/ 223 8.4.4 注意培养粉丝群/ 224 8.4.5 不要只发布软文/ 225 第 9 章 问答平台,小成本达到大推广效果 9.1 问答平台的功能定位/ 227 9.1.1 辅助SEM / 227 9.1.2 流量渠道/ 228 9.2 常用于新媒体推广的问答平台/ 230 9.2.1 知乎:真实的网络问答社区/ 231 9.2.2 分答:付费语音问答新产品/ 236 9.2.3 百度知道:互动式知识问答分享平台/ 239 9.2.4 360 问答:营造良好网络知识氛围/ 242 第10章 百科平台,将潜在用户转化为实际用户 10.1 百科平台的功能定位/ 245 10.1.1 辅助SEM / 245 10.1.2 提供信任背书/ 247 10.2 常用于新媒体推广的百科平台/ 247 10.2.1 百度百科:中文百科全书/ 248 10.2.2 360 百科:内容涵盖多个领域的知识/ 252 10.2.3 互动百科:与亿万网民共享百万在线百科知识库/ 255 第11章 直播平台,更能促进话题传播 11.1 直播平台的具体玩法/ 261 11.1.1 信息披露直播/ 261 11.1.2 品牌宣传直播/ 262 11.1.3 网红代言直播/ 263 11.1.4 理财专家直播/ 264 11.1.5 客服沟通直播/ 265 11.1.6 娱乐活动直播/ 265 11.1.7 淘宝店铺直播/ 265 11.1.8 线下线上整合直播/ 267 11.2 常用于新媒体推广的直播平台/ 267 11.2.1 映客:全新的实时直播媒体/ 267 11.2.2 花椒:手机直播社交平台// 269 11.2.3 YY 直播:全民娱乐直播平台/ 269 第12章 视频平台,将潜在用户转化为实际用户 12.1 互联网视频营销的方式/ 277 12.1.1 视频大号之贴片广告/ 278 12.1.2 短视频大号之内容营销/ 279 12.1.3 短视频活动营销/ 279 12.1.4 拍摄平台短片解答客户疑问/ 280 12.1.5 将产品制作过程整合成视频展示/ 281 12.1.6 展现品牌文化/ 282 8 新媒体营销与运营实战从入门到精通 12.2 常用于新媒体推广的视频平台/ 283 12.2.1 秒拍:新潮短视频分享应用/ 283 12.2.2 美拍:让短视频更好看/ 284 12.2.3 优酷:领先的视频分享网站/ 285 第13章 音频平台,新媒体原创音频在线化 13.1 互联网音频平台的营销方式/ 290 13.1.1 音频内容中植入广告/ 290 13.1.2 搭建音频自媒体/ 290 13.1.3 策划定制专题节目/ 291 13.2 常用于新媒体推广的音频平台/ 291 13.2.1 喜马拉雅FM:在线移动音频分享平台/ 292 13.2.2 云听宝:新媒体广播云平台音箱/ 296 13.2.3 蜻蜓FM:基于互联网的电台聚合服务平台/ 297 第14章 新媒体写作平台,爆发出强大营销力量 14.1 互联网时代自媒体的兴起/ 301 14.1.1 自媒体概念介绍/ 301 14.1.2 自媒体优势劣势分析/ 302 14.1.3 自媒体运营的准则与误区/ 303 14.2 常用于新媒体推广的写作平台/ 305 14.2.1 QQ 公众平台:营销、推广、策划一体化服务/ 306 14.2.2 UC 自媒体平台:打造一站式媒体服务/ 307 14.2.3 简书平台:整合写作与阅读的网络产品/ 307 14.2.4 头条号平台:实现品牌传播和内容变现/ 309 14.2.5 企鹅媒体平台:让内容能更多、更准确地曝光/ 310 14.2.6 搜狐公众平台:为具有原创能力的自媒体谋福利/ 312 14.2.7 一点号:一款高度智能的新闻资讯应用/ 313 14.2.8 百家号:百度旗下的内容生产和分析平台/ 314 14.2.9 网易号:自媒体内容分发与品牌助推平台/ 316 14.2.10 凤凰媒体平台:图文、音频、视频综合资讯网站/ 318 14.2.11 易信公众平台:让一切,更容易一些/ 319 14.2.12 第一热点平台:汇集高品质的实时热点资讯/ 320 第15章 论坛平台,让你的帖子迅速火起来 15.1 论坛平台的功能定位/ 323 15.1.1 辅助SEM / 323 15.1.2 用户社群运营/ 324 15.1.3 培养意见领袖塑造领导人物/ 324 15.1.4 发帖推广/ 324 15.2 常用于新媒体推广的论坛平台/ 325 15.2.1 百度贴吧:以兴趣聚合志同道合者的互动平台/ 325 15.2.2 豆瓣:集品味、表达和交流于一体的服务平台/ 329 15.2.3 天涯论坛:以人文情感为核心的综合性虚拟社区/ 331 第16章 垂直领域内容平台,轻松解决各种营销难题 16.1 垂直领域内容平台的运营技巧/ 336 16.1.1 规划的策略/ 336 16.1.2 运营的准则/ 336 16.1.3 热点的参考/ 337 16.1.4 编写的要素/ 337 16.1.5 发布的技巧/ 338 16.2 常用于新媒体推广的垂直领域内容平台/ 338 16.2.1 品途网:一家O2O 专业研究与服务机构/ 338 16.2.2 A5 站长网:互联网创业者必看的网站/ 340 16.2.3 钛媒体:首家TMT 公司人社群媒体/ 342 16.2.4 虎嗅网:有视角的个性化商业资讯与交流平台/ 344 16.2.5 i 黑马网:面向创业者的创新型综合服务平台/ 345 16.2.6 猎云网:聚焦互联网创业创新的互动交流平台/ 346
谭贤,传统营销与互联网营销实战型专家,熟谙营销行业,有十多年一线营销推广和营销管理经验,擅长网络营销,归纳总结了网络营销推广的20多种方法;擅长微信运营,如引爆人流、品牌打造、促进成交等。著有畅销书《O2O营销实战宝典》《新网络营销推广实战从入门到精通(双色图解版)》。
新媒体营销传播速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强,能为企业pinpai宣传、产品销售带来良好的效果,因此对于运营人员十分重要。 如何进行新媒体营销与运营?《新媒体营销与运营从入门到精通》给出了解决方案。 《新媒体营销与运营从入门到精通》通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题,全面剖析新媒体营销与运营的方法,帮助运营人员掌握运营技巧。 《新媒体营销与运营从入门到精通》通过微信、微博、问答、百科、直播、视频等平台运营实例,提升运营者营销实战能力。 作者谭贤拥有十多年一线营销推广和营销管理经验,擅长新媒体营销与运营,著有畅销书《新网络营销推广实战从入门到精通(双色图解版)》《微信公众号运营:数据精准营销+内容运营+商业变现》等畅销书。
《新媒体营销与运营实战从入门到精通》通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题,为读者详细讲解新媒体营销与运营的方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例,本书为读者深刻剖析新媒体营销与运营的实战技巧。
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谭贤著的《新媒体营销与运营实战从入门到精通》为营销运营者奉献了近百种运营技巧,主要包括:3大读者定位要素、3大内容误区讲解、4种直接式数据分析、5种形象式数据分析、7种平台数据拢热点、6个社群营销的要点、6种满足需求的标题、8大图片细节引爆的方法、6种形式的正文编辑、8大正文取胜的技巧、9种提升版式的技巧、20种微信引流的技巧等内容。
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