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正版 灾难2.0:新媒体与现代应急管理 (美)亚当·克罗著 江苏人民
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〉现代应急管理〉社交媒体的兴起〉社交媒体用户〉集权式和分权式组织结构〉系统衰退,理念不变〉实践者简介:珍妮特·萨顿〉第二章社交媒体系统:概述与宗旨〉社交媒体的基础〉社交网络〉博客〉微博〉图片共享〉视频共享〉视频流〉Skype与视频通话〉其他系统〉实践者简介:哈尔·格里比〉第三章公民新闻:新媒体的兴起与影响〉新闻——传统式与参与式〉公众的接受度〉新闻媒体的接受度〉公民记者可资利用的工具〉公民新闻面临的挑战〉实践者简介:汤姆·埃里克森〉第四章高山或鼠丘:社交媒体应用的参与性挑战〉障碍和阻碍〉系统性应用〉隐私的挑战〉政策的落实〉推广的挑战〉实践者简介:贾森·林德史密斯〉第五章黄胶带的谜题:公民与响应者的责任〉公众预期的变化〉新系统的兴起〉基于事件的风险〉公民的责任〉社交媒体的“如何”Vs.“为何”〉实践者简介:阿丽莎·格里斯沃尔德第二部分社交媒体的政策、流程、整合与分析〉第六章谁是这些地方的治安官:社交媒体信息的监测与分析〉传统媒体监测〉社交媒体监测〉实时的瞬时监测〉实时集体监测〉基本监测分析〉评测影响力与成果〉实践者简介:伊桑·M.赖利〉第七章白热化抑或白噪音?社交媒体信息的聚合与验证〉人口结构的影响〉聚合的力量〉社交验证理论〉虚拟声音的力量〉RSS及其他聚合工具〉与传统系统的集成〉实践者简介:李·阿宁〉第八章当现状成为障碍:现代集成式应急预警与通知策略〉传统方式的谬误〉移动性和便携性〉动态和多样化应急通知策略〉新一代911系统〉现代化的制约因素〉实践者简介:沃尔特·韦恩〉第九章志愿者和捐赠管理2.0:社交媒体如何变革人员与物资的管理与招募〉志愿服务的人口特征〉当代志愿者管理〉志愿推客与其他众包机会〉捐赠管理2.0〉成功的评定〉实践者简介:海瑟·布兰查德〉第十章应急行动中心的大笨象:正规响应系统内部的根本性缺陷〉国家准备与响应系统〉冲突与矛盾〉摒弃筛选〉截然不同的观点〉社交媒体与演练管理面临的挑战〉实践者简介:杰拉德·巴龙第三部分社交媒体工具与虚拟社区的力量〉第十一章培育一个有准备的社区需要一村人的努力:众包的力量与目的〉什么是众包?〉众包如何发挥作用〉目击灾难〉虚拟志愿者的众包〉众包的组织实施〉灾民的众包〉政府响应中的众包利用〉实践者简介:吉米·加罗〉第十二章被击败的浏览器:动态视频、音频与信息的崛起〉网络在变化〉移动参与的兴起〉灾难响应中的移动应用〉用户控制的视频信息在兴起〉语音系统信息〉动态信息〉实践者简介:拉赫·穆林〉第十三章位置,位置,位置:地理空间技术的力量与社交系统的环境〉基于地理位置的社交网络〉基于地理位置的社交网络在应急管理当中的潜在应用〉地理空间编程的影响〉通过物理界面获取的增强型信息〉实践者简介:谢丽尔·布莱索〉第十四章举入云端:改进应急管理职能的工具与系统〉开放式政府和游戏化〉功能性和访问性挑战〉黑客、僵尸和第二人生:潜在地提高运作效率〉其他Web 2.0和社交媒体工具
亚当·克罗,资历应急管理者,曾任约翰逊县(堪萨斯州)应急管理局社区准备办公室副主任,现任弗吉尼亚联邦大学(VCU)应急准备处处长。近十年来,亚当·克罗致力于与全美各地的组织和团体合作,用其多年的专业知识与组织经验帮助社区、机构和企业更好地应对突发事件和灾难,提升业界应对突发事件和灾难的整体水平。除了活跃在应急管理实践的前沿,克罗还在应急管理与新媒体的结合方面做了深入的研究,并著有《未来派的应急管理指南》。
互联网带来的信息分享与传播改变了应急管理传统的“自上而下”模式,新媒体在危机应对和灾难管理领域建立了新的“世界秩序”,为公众利用新媒体参与应急管理的全过程提供了机会,应急管理也因此被赋予了“自下而上”的可能性。 本书从经典案例入手,详细分析了新媒体在灾难或者危机到来时的作用机制和形式,提出了在“群体智慧”的帮助下,新媒体在危机过程中发布的信息可以实现自我修正,并相对客观、公正的面目展示于公众。各类政府应急管理机构可以利用新媒体收集、处理突发事件中的信息并采取更有效的措施,公众则通过新媒体更多地参与应急管理,理性、有序地应对突发事件。
新媒体时代,让普通民众参与到突发事件和灾难的应急管理当中来,不失为一种明智的选择。
新媒体时代,让普通民众参与到突发事件和灾难的应急管理当中来,不失为一种明智的选择。亚当·克罗著,程涛译的《灾难2.0(新媒体与现代应急管理)/智库系列/凤凰文库》对全球几十个著名案例深度解析,十几种新兴社交媒体轮番使用。可谓“灾难千古不变,救灾手段大变”!
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