chapteR?1?懂业务才能谈管理
轻松构建市场的世界观/002
市场有大小，格局见高低/005
玩笑说出Marketing的某些真谛/007
了解大环境的原理和方法/012
不传之秘：文案的“三宝”/016
13张图说透产品生命周期/020
一张画，预见更好的未来/030
深度剖析并运用4P理论/033
媒介基本功：舆情监测入门/040
大数据时代，关于直邮DM的反思/043
漫谈营销：信心、顿悟、三重境/046
公益与营销/048
搞懂这些，再“打品牌”/052
市场营销和业务运营的深层关系/056
chapteR?2初探部门常规内务
制订年度工作计划的7大关键要点/060
部门总监如何写好年终总结/062
手把手教你制订部门级工作指引/065
关于部门设置方案的若干思考/068
部门总监需要精练9大内功/070
为下属设计素质模型/073
部门主管带新的四个阶段/077
部门总监这样回复各类邮件/079
反思：例会为何越开越差/082
部门总监须掌握的绩效考核原则和方法/085
案例??360度评估及实操问卷调查表/087
关于员工考评的几点建议/091
案例??员工绩效管理实战三部曲/094
建模——让人人都训练有素/097
快速定位市场营销活动中的败笔/098
chapteR?3训练通用管理思维
绝不厚黑：部门总监识人8字诀/104
两个规则让部门总监具有工匠精神/105
品牌总监如何面对企业荣誉/107
多组织团队成员写读后感/109
请勿漠视职业习惯/112
市场总监如何平衡东西方市场思维差异/114
部门总监要善于给团队“打鸡血”/118
让员工快乐地自己找事儿做/119
人员扩编的两条铁律/122
你是否进了一家假的互联网公司/123
关键时刻，部门总监要学会抛玉引砖/125
主管的“带兵”之道/127
职业经理人必须掌握的10大成功法则/128
企业品牌顶层设计的那些事儿/134
chapteR?4丰富实战管理工具
部门总监必须掌握的战略分解工具/140
目标解析/148
6步助推企业文化落地/152
闭环思维及其应用/155
部门总监一定要重视6个会/158
部门总监管理行为的调查问卷/161
空降部门总监如何梳理工作思路/163
企业组织架构调整的原则和方法/164
对人才设置分级和序列的原因/166
嘿！这就是市场总监的素质/167
Sales、BD、Marketing之间的关系比对/173
简单7招，将市场调研拉下“神坛”/176
市场总监常用的4种市场预算思路/179
案例??如何编写培训课件/182
chapteR?5初入职场平稳起步
“趁早”的“出名”/186
也许你还不了解职场基本功/189
快给自己找个导师/191
面对这9类人，请勇敢地Say?No/196
9种特殊情形之下的取舍之道/198
全面认识上下级关系/201
全面认识左右级关系/203
多出去转转，就会转出境界和格局/205
成功加薪的妙招/208
问题驱动：让问题推进问题的解决/210
赋能才能激发团队潜能/212
成功的人很在意这“七心”/216
如果说成功没有捷径，那就是笑话/217
chapteR?6职场风云宁静致远
做好这四条，离主管就不远了/220
“进攻型”主管的几个显著特点/222
空降主管如何顺利融入新团队/223
部门主管必须摒弃的8种弊端/226
看看你的部门总监是否称职/228
部门总监不可逾越的7条红线/230
学会知人性、识人品/232
且行且珍惜，不要轻易进行道德审判/234
稻盛和夫的选人之道/235
小心企业中的9类蛀虫/237
“另眼”看待领导的心腹/239
系统化思维的构建/240
高手控制情绪的五大原则和四大表现/243
用媒体的危机公关梳理企业的内功/245
chapteR?7追求开启智慧
职业经理人聪明，但不一定SMART/250
成就感是职场快乐的源泉/252
主管要能走进员工的内心/254
员工激励竟然如此简单/256
战前准备的15条铁律/257
精兵强将究竟“强”在哪儿/258
案例??阿里巴巴的人才发展/260
老板的呼唤——多做一丝/261
看千古完人诸葛亮如何自勉/263
人生必备的三大礼物/264
“斜杠青年”VS“佛系青年”/266
职场6“模”/267
站着说话不腰疼——让业务自己找上门/269
“春捂秋冻”的职场大智慧/271
说说职场“竞争力”/272
chapteR?8返璞归真赢在职场
的主管一定要学会“偷懒”/276
“胜任力”模型好看不中用/278
真正有力的“领导力”/280
案例??部门负责人到底要对什么“负责”/282
拼命工作却收效甚微的原因/283
做事与做人的区别/285
学会真正换位思考/287
企业兴衰的12条先兆/289
有的人总是时运不济的原因/292
牛亦有道/293
顿悟：教师出身的大佬很多/294
没有合理授权，主管的结局是劳而无功/296
“烂”公司才有“大”机会/298
如何带出“狼性”团队/300
“三思而行”中的“三思”到底是什么/301
漫谈管理再造/303
领导都是“三见客”/307
见仁见智/308
后记/314
嘉宾点评/315
银代仁，毕业于四川理工学院电子系自动控制专业，现居北京。具有20年以上市场营销从业经历，曾任职新浪UC、朗玛信息、易宝支付等大型互联网公司市场总监，负责主持领导市场部工作，擅长市场营销和品牌打造，积累了相当丰富的实战案例和部门管理心得。
先后两次自主创业，逐渐融汇贯通市场推广、渠道销售、商务拓展、产品运营、项目管理，以及企业综合管理等多个环节。熟悉互联网金融、互联网社区，尤其是网络游戏等领域，具有较为深厚的市场营销理论基础和大型项目运作管理经验。
? ? 本书把市场营销与企业运营的关系深入浅出地做了链接和解析，让人一看就懂，给人一种醍醐灌顶的感觉。同时，本书独辟蹊径地站在部门总监的立场和视角，全面系统地解析了部门主管们“管人”和“理事”的逻辑，不但能给新入职场的“小白”以导引，还能给职场的“老兵”以某些管理启发。? ? ? ? ——君澜副总经理，北方华创董事，培训师? 邓玉金
? ? 在我看来，银代仁如此坦诚地剖析自己的心得和感悟，正是一个的部门主管所应该具备的“内视”的能力。相信本书能够让那些正在职场上忙碌和打拼的部门主管们“安静”下来，焕发出更新更强的活力！
? ? ——众乐投资创始合伙人? 文波
? ? “推销能力是创造财富的关键。”“一名企业家所要具备的头等技能是销售能力。”“销售的角色向来拿着*的工资。”“一名*的销售人员*的工作保障是他（她）的自信。”“即便你不从事销售工作，你仍然需要具备推销的能力。”“一名出色的销售人员需要具备以下素质：讨人喜欢的性格、出众的社交能力、对于挫折的高耐受力、高度的共情、充满自信和配套的专业知识。”这是雷纳·齐特尔曼在《富人的逻辑》中的几句话。这些话在银代仁先生的书中都能得到充分的印证。
? ? ——鸿儒金融教育基金会理事长? 许均华博士
? ? 本书行文风趣，同时又逻辑严谨；既注重实战工具和技能，又巧妙融入作者的反思和心得；既有丰富详实的操作案例，又有身在职场的感悟启发。每篇文章相对独立，每章内容相对聚焦，层层递进，从部门内务到职场攻略，从业务技能到通用管理，从普通员工到部门总监，不愧为部门主管的职场“新得”，是拼搏职场的案头必备工具书！
? ? ——美国路易斯维尔大学科学院博士后，“甘净”创始人? 银小龙
? ? 读者可以把这本书当成部门总监的执业手册，按着目录来系统学习修炼部门管理。不仅如此，作者的视角从市场营销直直穿透部门管理和企业运转，乃至个人价值观。本书就像一根七彩丝线，把精粹的部门管理知识碎片、工具技能、心得反思，巧妙串联成璀璨的项链。
? ? ——易开出行席数据官兼运营官? 曾涛
如果说一个领导人决定了企业管理的高度和远度，那么毫无疑问，部门负责人承载着企业管理的厚度与深度。本书以部门负责人的视角，多层次剖析企业经营管理的方方面面——无业务不管理的务实思想，部门都有哪些常规内务，什么是通用的管理思维，拿来就用的实战管理工具，以及作者二十多年职业生涯的攻略、反思、顿悟……
不经管理的团队，就是一盘散沙；不经整理的知识，就是一盘散沙；不经领悟的智慧，就是一盘散沙；不经由应用场景来串联组合的新得，即便贵如珍贝，亦是散沙。如此，作为一名的部门负责人，我们更需要懂得“聚沙成塔”！
事无人不成，人无事不立。部门负责人需要倍加珍惜职场的10年黄金岁月，练好职场基本功，用好人，做成事，并趁早出名，将自己潜心修炼成为一名出色的——看得比别人多、看得比别人远、在别人看到之前看到。因此，这是一本写给正在前进中的部门负责人的书，这是一本激活团队活力倡导接地气的书，这是一本助你思考并洞悉部门管理逻辑的书。
作者系前新浪UC、朗玛信息、易宝支付市场总监，具有丰富的实战经验。
作者具有2次创业经历，对于公司整体运营更接地气。
文章从“市场”到“职场”，见证小白一步一步的成长：职业技能、部门管理、人力资源。
案例丰富，各个模块相对独立，每个章节具有连贯性。
实用性强，某种程度上可以作为工具书（业务工具 管理工具）使用。
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