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正版 不懂说话,你怎么带团队 张荣斌著 中国致公出版社 97875145
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张荣斌长期从事销售管理工作,现为某销售团队负责人。在团队管理过程中,他发现“沟通”是管理工作的一大难题。为此,他花费了大量的时间和精力克服沟通难题,在管理中积累了丰富的沟通经验。作者在本书中全面地分析了作为管理者如何与团队成员沟通,如何对团队进行有效的管理,打造强大的团队。
本书共分为十章,主要内容包括好口才助管理者一呼百应;认识沟通的艺术,掌握沟通的技巧;发号施令,不盲目、不随便;激励的言语,是下属奋进的力量;批评,也讲究说话的技巧;幽默,让管理者更有魅力等。
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