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正版 销售的细节:销售冠军不说,却默默在做的70件事 君淮著 华
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导读 为什么要强调销售的细节
细节是打开财富之门的钥匙
细节有时正是事物的关键所在
成功和平庸,有时只是细节的差别
竞争在于细节的竞争
第一章 令客户双眼放光的9个产品细节
产品至上,认真塑造产品形象
在专业化销售中确立独特卖点
突出产品的优势
以专家的眼光介绍商品
卖商品不如卖效果
一次示范胜过一千句话
来一场别出心裁的展示活动
让顾客参与到商品示范活动中
让顾客“**一次”看效果
第二章 激发客户“购买欲”的10个促销细节
激起好奇心,就能打开客户的钱袋子
扩大产品的知名度,广而告之
调动客户的“从众心理”
挠到客户的痒处,他就会买
“买了衬衫,您一定还需要一款领带
将客户的兴趣变成购买欲望
制造紧迫感,不断施加压力
*后通牒,让客户无回旋余地
客户都乐于尝点“甜头”
借助外力促成交
第三章 把话说到客户心里去的1O个说话细节
千篇一律的推销词让顾客厌烦
设计有创意的开场白
用幽默的语言接近
每一句话都要仔细推敲
不说顾客反感的话
一定要说好的四种话
引导对方说“是”
借助“第三者”帮自己说话
依靠情感力量打动客户
把耳朵而不是嘴巴借给客户
第四章 90%销售员都不知道的10个成交细节
攻势迅猛只会适得其反
不要让订单左右你的情感
强买强卖吓得顾客难再光临
推销有术,*要有度
多谈价值,少谈价格
以小藏大谈价格
推销员的底价策略
客户拒*成交的价格原因
“临门一脚”,漂亮成交
签单时的注意事项
第五章 让头回客成为回头客的10个服务细节
为客户建立档案
君淮,原名孙豆豆,女,80后,籍贯安徽,金融学出生,卖文糊口,职业撰稿人,编辑,现居北京。出版各类书籍百余本,代表作有《18岁以后懂点经济学》《宋词三百首鉴赏》《宝宝睡前故事》《千古食趣——关于吃的那些事儿》等。
重视细节是成功销售的支点,作为一名销售员, 应该从多方面进行细节修炼。 君淮著的《销售的细节》不仅讲述了一系列销售 技巧,而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节 。重视这些细节,能使客户感受到你给予他的关注和 敬意,使你的产品介绍引人人胜,让你的诚信深人人 心,从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系,让 你的销售额直线提升。
众所周知,做销售就是做细节,细节成败决定着销售的成败。君淮著的《销售的细节》从产品细节、促销细节、说话细节、成交细节、服务细节等五大方面告诉你如何促成线下销售、如何玩转网络营销、如何让客户对你产生社群依赖。
通过阅读本书,你将迅速掌握销售心态、职业素养、客户分析、客服拜访、销售话术、销售谈判、售后服务、客户关系维护和自我提升等方面的技巧,让你的销售赢得轻松、赢得巧妙、赢得令人拍手叫*。
众所周知,做销售就是做细节,细节成败决定着销售的成败。君淮著的《销售的细节》从产品细节、促销细节、说话细节、成交细节、服务细节等五大方面告诉你如何促成线下销售、如何玩转网络营销、如何让客户对你产生社群依赖。 通过阅读本书,你将迅速掌握销售心态、职业素养、客户分析、客服拜访、销售话术、销售谈判、售后服务、客户关系维护和自我提升等方面的技巧,让你的销售赢得轻松、赢得巧妙、赢得令人拍手叫绝。
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