返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 绩效咨询 (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著著 | (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著编 | (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著译 | (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著绘
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2015-02-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著著| (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著编| (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著译| (美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著绘
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2015-02-01
    • 版次:1
    • 印次:11
    • 字数:214000
    • 页数:18
    • 开本:25开
    • ISBN:9787121299766
    • 版权提供:电子工业出版社
    • 作者:(美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著
    • 著:(美)达纳·盖恩斯·罗宾逊(Dana Gaines Robinson)[等]著
    • 装帧:平装
    • 印次:11
    • 定价:69.00
    • ISBN:9787121299766
    • 出版社:电子工业出版社
    • 开本:25开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-02-01
    • 页数:18
    • 外部编号:9821341
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    引言不要直接跳到解决方案,要致力于绩效1

    有什么其他方法2

    绩效咨询过程3

    证据4

    章绩效咨询:过程6

    工作类型6

    我们在绩效咨询过程中的合作伙伴9

    绩效咨询过程11

    本章要点17

    第2章绩效咨询:心智模型与逻辑18

    需求层次20

    目标-现状-原因逻辑24

    本章要点33

    阶段识别战略机会

    第3章建立客户合作伙伴关系37

    接触39

    信誉42

    信任48

    本章要点50

    第4章被动识别战略机会52

    “重构”究竟是什么53

    用于重构讨论的核心实践61

    本章要点67

    第5章主动识别战略机会69

    需要主动讨论的情况70

    主动讨论75

    本章要点84

    第2阶段评估业务和绩效需求

    第6章定义“目标”89

    定义业务目标89

    定义绩效目标90

    收集数据96

    从明星员工那里获取信息101

    本章要点109

    第7章评估现状111

    业务现状111

    绩效现状113

    数据来源115

    本章要点129

    第8章识别原因和选择解决方案131

    识别根本原因而不是症状132

    原因评估的设计138

    来源139

    报告结果140

    解释数据141

    本章要点153

    第3阶段实施和测量解决方案

    第9章校准和测量模型157

    客户想要测量的信息158

    校准和测量模型160

    校准和测量的逻辑164

    本章要点170

    0章数据收集计划的制定与实施171

    有效测量的指导原则173

    测量数据作为诊断数据174

    测量目标与计划:什么、如何、谁和何时175

    技术的应用184

    本章要点192

    1章确定投资回报率194

    隔离解决方案效果的方法195

    控制组安排195

    将数据转化为货币价值202

    确定计量单位的货币价值204

    来自外部数据库的价值206

    识别无形的效益206

    确定绩效咨询项目的成本207

    计算投资回报率的测量214

    本章要点218

    第4阶段报告和推动可持续结果

    2章报告结果并制定促使结果可持续的计划223

    准备会议224

    举行会议228

    推动绩效、组织和业务的可持续结果229

    要知道何时主动与客户重修旧好232

    本章要点234

    结语现在就致力于绩效236

    绩效咨询与测量工具238

    术语241

    作者简介245

    "达纳?盖恩斯?罗宾逊 绩效咨询和人力绩效改进领域一位认可的思想。近30年,她作为Parterners In Change公司的总裁和创始人,协助组织的人力资源、学习与发展和组织发展部门的工作重点从传统的、战术上的转换为以绩效为的、战略上的。她与其丈夫合著了七本书和大量文章。这些书被翻译成逾20种语言。达纳荣获过多项殊荣。 詹姆斯?C?罗宾逊 绩效咨询和人力绩效改进领域的一位。二十几年来,詹姆斯担任Parterners In Change公司的董事长,为成百上千家组织提供咨询,帮助它们运用绩效咨询过程和方法实现业务目标。詹姆斯在他的职业生涯中荣获过多项殊荣。 帕特里夏?普利亚姆?斯 ROI研究所的总裁兼首席执行官,该研究所是投资回报能力建设、实施支持、人际关系和研究的主要来源。作为测量与评价领域的知名专家,她帮助了50多个国家的组织实施ROI的方法论。 杰克?J?斯 可靠性、测量与评价领域的一位世界知名的专家。杰克为世界500强企业和主要的优选机构提供咨询服务。他是超过75本书的作者或编辑,并参加过世界各地举办过研讨会。 迪克?韩肖 Handshaw公司的董事长。迪克是教学设计创新与质量领域的一名顾问、演讲者、作者和拥护者。他是该领域的先锋,是位创建基于计算机的、带有交互性视频的培训的设计者。他在学习与绩效改进领域有35年的专业经验,为许多组织提供过咨询,帮助它们建立基于结果的培训实践。 "

    本书是第3版,与之前版本相比,既存在相似之处也有所不同。相似之处包括“如何做(how-to)”部分,不同之处在于术语改变了,模型更新了,模块增加了。对于理解绩效咨询来说,理论和概念是重要的,但绩效顾问在面对实际情景中知道如何应用这些理论和概念也是很好关键的,因此本书既提供了指导思维的概念,又提供了被证实有效的技术。你将在本书中了解绩效咨询的步骤与逻辑,以及在执行绩效咨询过程中每个步骤时的很好实践和方法。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购