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正版 人力资源管理通要 李宝元 人民邮电出版社 9787115221629 书
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自序 古今中外 人事通要
纵横篇
1 百年管理 回归人本 3
百年人间多奇事 4
昏睡百年,国人渐已醒;“通用”百年,管理渐归真。
工业化背景与管理“科学”的起源 7
管理自古就有,但管理学是工业化后近百年来才有的事。
“科学”有效地把人当牛马 9
泰勒信条:工人如牛马,效率高于一切,管理就是监控。
“假惺惺”的人事管理 12
管理学思想开始关心人,不是出于人道,而是因为绝望。
人仅是战略性“资财”吗 14
人力资源管理的实质意义,就是从战略的高度将人作为资财(资源、资产、资本)来营运。
回归人本管理 17
以人为本,就是要求管理者真正“把人当人”来看,以推己及人、坦诚待人的态度来处事。
2 修齐治平 人事通理 21
人人管理,管理人人 22
人人的管理,应人人而管理,为人人而管理。
以人为本,大学要义 23
“社会”是由“人”有机“组织”在一起而形成的,“修身、齐家、治国、平天下”本来就是一连串的相通之事。
“修身”正根 25
格去物欲,诚意正心,超越自我,珍惜生命,热爱人生,是一切成功管理的根本。
“齐家治国”之道 28
社会组织中的管理工作,可以看做是“人生管理”的一种外化体现或具体运用。
大道条条通管理 32
大管理,通道理,我会“做人”我怕谁,任由驰骋纵横八千里!
基础篇
3 工作价值 人生意义 39
人是由工作来定义的 40
劳动创造了人本身,工作本身界定了人的价值。人生的座右铭是:生命不息,劳作不止。
工作事大,关乎权益 42
有没有工作机会涉及人的权益问题。因此,在“就业”问题上各国政府都不敢有丝毫懈怠。
为什么“端起碗吃肉,放下碗骂娘” 45
赫茨伯格激励论的核心思想是:工作本身的价值目标和人生意义是最直接、最重要的。
人被物化的历史悲剧 46
基于专业化分工的现代大工业体系不把人当人,而将人异化为固定其上、被动运转的螺钉。
人本主义指向:工作,并快乐着 49
根据生命的内在价值要求,将工作设计得既高效又快乐并不是梦想,而是近在眼前的现实。
如何增加工作的“人性”含量 52
工作人性化设计有五个基本思路:重组任务,加大责任,面向客户,向下授权,直接反馈。
4 社会群体 工作团队 55
演绎西游经典,话说团队“真经” 56
如今发生在工作生活中的所有大小人事,只不过是以往伟大的文艺故事的现实翻版而已。故演绎人文经典,能悟人事真言。
人以群分,群以神聚 57
人生不能无群,人力来自群力。众志一心、群策群力,焉有不能胜物之理。
社会群体杂谈 60
群体以“神聚”程度而类分,其凝聚程度与规模有关,小群体以五人规模为最佳。
“工作团队”是怎样建成的 61
西游取经团队,不愧是神仙大手笔,成员性格各异、角色互补,搭建得可谓天衣无缝。
做一个有团队合作精神的好员工 64
以事业为重,认清自我,善待他人,己所不欲,勿施于人。
建设卓越而高效的工作团队 67
团队精神的形成非一日之功,需要进行长期不懈的努力。
5 学习生存 组织如人 73
组织是什么 74
在当今社会,我们都是组织人。组织如人,它是一种具有“学习”能力的“社会生物”有机体。
“组织学习”有通解 75
组织学习实质上是组织作为社会有机体,因环境变化而自然、自发和自觉地进行生存选择的一种适应性调整行为。
童真无价,情景激发 77
创业需要有一股敢闯敢干的“革命”激情,更要有随机应变的“学习”能力。
成熟持重审慎,按部就班学习 80
在稳定环境中,常规性组织学习可能是一种最佳选择。
创新振兴,回归价值理性 82
不在变革中生,就在没落中死。返璞归真、重获随机应变的学习能力,事关组织生死存亡。
“五项修炼”为哪般 84
组织学习不是炒概念,不是机械教条式地照搬技术步骤,而是在组织变革的意义上真切地“实现一种心灵的转换”。
日本人为什么有如此强的学习能力 87
第二次世界大战后,不到几十年的功夫,在战场上失败的日本人何以又在市场上高歌猛进?答案是日本公司善于学习,将隐含知识与明晰知识糅合转化,能够创造群体知识。
万物负阴而抱阳 90
对于一个人、一个组织和一个社会,两类知识并重平衡和转化整合的道理都是相通的。
现代组织学习型变革走势 93
在现代组织中,工作团队化是一种重要的学习型变革趋势。
焦点篇
6 卓越绩效 目标管理 99
欲解困惑从头说 100
绩效管理的基本任务,就是要保证组织以最佳的方式达成特定使命和目标。
“高效率”意味着什么 101
高效率意味着人们“恰当”而“创造性”地做事。
卓越企业超越利润最大化 102
超越利润目标做“合算”的事,自然而然财源滚滚来。
全心全意为人民服务 104
效果或业绩导向是一种价值驱动型管理,即要求员工基于核心价值观做“正确”的事。
使命为先,价值驱动 106
做企业如做人,要“外圆内方”,固守核心价值观,万变不离其宗,此乃永生之道。
三层四维关键绩效框架 110
目标标定方向,战略决定成败。组织绩效管理应构建“三层四维关键绩效”战略管理框架。
目标管理的实质 115
目标本身激发潜能,使员工做事“不忘本”,每个人都能自主地管理自己,能动地获得成就。
绩效管理要义 118
绩效管理的实质不是技术问题,而在于解决“人的问题”。
7 广义薪酬 内在激励 121
将薪酬照进历史 122
薪酬的词语意义很简单,但却是一个具有宏大背景和丰富底蕴的历史范畴。
薪酬与金钱 123
人生而真实自由,但却往往困在金钱的枷锁中。那些一心想成为富翁的人们,现实中往往沦为金钱的奴隶。
“理直气壮拿钱” 126
在市场经济秩序中,挣钱多少是一个人贡献大小的综合衡量指标,钱,当然要理直气壮地拿。
现代薪酬概念广义化 128
广义地理解,薪酬是指员工从组织得到的一切收益性要素,它是组织战略性激励的一个焦点和关键变量。
薪酬族类按图索骥 130
广义薪酬项目体系包括内在薪酬与外在薪酬两大类。内在与外在薪酬又各自分为直接薪酬与间接薪酬,这样共有四种耦合系列。
战略性广义薪酬整合激励 132
现代薪酬管理框架和流程是围绕“战略性广义薪酬整合激励”这条基准主线搭建的。
薪酬设计要领 135
薪酬设计包括基本薪酬设计、绩效薪酬设计、员工福利计划和薪酬整合设计。其中内外在薪酬整合设计最具挑战性。
公平感与激励效应 141
公平感是一个与社会文化环境相关的价值判断问题。“贡献律”是市场经济社会中的基本公平原则,但其运用是有条件的。
8 长期股权 持续发展 145
企业理论缘起 146
企业产权问题的实质不是技术经济关系,而是人与人的关系,是制度安排问题。
科斯定理与企业性质 147
企业是相对于市场、替代市场以降低交易费用的一种特殊(不完全)契约组织形式。
企业所有权的实质意义 150
企业所有权安排的核心问题是:剩余索取权与控制权在要素所有者间如何分配、怎么对应。
凭什么当老板,为什么做雇员 151
受复杂的历史要素耦合的影响,实际中各要素所有者在企业产权制度安排中的地位很不相同,企业制度的具体历史形态也因此表现出动态多样性。
雇员也是企业“主人” 153
雇员也是主人,因为他们是企业人力资本要素所有者,就如同传统雇主是企业非人力资本要素所有者一样。
员工持股计划 156
ESOP起源于20世纪中叶的美国,有着特殊的理论说辞和历史背景。
中国经理股权革命 158
在中国企业人力资本产权变革的三次浪潮中,经理层股权激励始终处于激荡冲锋的焦点。
前沿篇
9 没有规矩 不成方圆 167
“圣人”与“规矩” 168
规矩,方圆之至也;圣人,人伦之至也。
走出对经济学的误会 169
萧伯纳说:经济是充分利用人生的艺术。经济学是解析“人生艺术”的一门好学问。
人人都是自利的圣人 171
自利是人的天然本性,“圣人”是在这个本性基础上长成的。
自利、自主与民主要义 174
民主制度和人本管理建立在人人平等“自主”地追求“自利”目标的基础之上。
制度应运而生,体制互动而变 176
制度者,规矩也。它是公共选择的结果,其变迁是一个长期互动的自然历史过程。
制度激励与管理激励 178
组织激励有两个层面,对于国人来说,制度激励相对于管理激励具有更为重要的意义。
慎用“优惠政策” 180
政策,作为一种制度规则,不能轻言“优惠”,否则必然造成“歧视”,反过来颠覆正常秩序。
从“规矩”到“方圆” 182
李宝元,1962年生,河南陕县人。经济学博士,北京师范大学人本发展与管理研究中心主任,经济与工商管理学院教授、博士生导师。兼任国家职业技能鉴定专家委员会人力资源管理专业委员会委员,首都教育经济研究院人力资源开发与管理研究所所长,中国宏观经济教育学会常务理事等职。学术研究基本方向:人本发展与管理;涉及主要学术领域:人力资源开发与管理,人力资本与经济发展,制度经济学和体制改革,教育经济与管理,国民经济学,人口、资源与环境经济学。曾先后承担多项国家社会科学基金、福特基金等科研项目;发表经济管理类学术论文、评论文章百余篇;出版学术专著及教材十余部。近年来主要代表作有:《人力资本论》,《人本发展经济学》,《战略性激励》,《人本方略》,《战略性投资》,《人力资本运营》,《人力资本与经济发展》等。
本书以独特的视角深入剖析了人力资源管理工作的组织基础,即“工作团队”和“组织学习”;人力资源管理工作的焦点、难点、关键点,即“绩效管理”、“薪酬管理”和“股权激励”;新时代背景下关系到组织生存和发展的三个重大问题,即“制度激励”、“创新学习”和“领导激发”,最后以“精神整合”为人力资源管理最高境界,进一步探索了内部开发、有效沟通、竞合和授权以及跨文化管理四个层面的精要。本书语言诙谐,案例丰富,通俗易懂,是一本由看生活、读历史、品文化而通人力资源管理的好书。
本书适合教师教学使用,也可满足各界职业人士、各类经理人士学习交流的需要。
本书以独特的视角深入剖析了人力资源管理工作的组织基础,即“工作团队”和“组织学习”;人力资源管理工作的焦点、难点、关键点,即“绩效管理”、“薪酬管理”和“股权激励”;新时代背景下关系到组织生存和发展的三个重大问题,即“制度激励”、“创新学习”和“领导激发”,最后以“精神整合”为人力资源管理最高境界,进一步探索了内部开发、有效沟通、竞合和授权以及跨文化管理四个层面的精要。本书语言诙谐,案例丰富,通俗易懂,是一本由看生活、读历史、品文化而通人力资源管理的好书。本书适合教师教学使用,也可满足各界职业人士、各类经理人士学习交流的需要。
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