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  • 正版 销售技巧:2:2:以电话沟通促成销售之术 [英]鲍勃·埃瑟林顿(
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    • 作者: [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)著 | [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)编 | [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)译 | [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)绘
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2017-08-01
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    • 作者: [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)著| [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)编| [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)译| [英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)绘
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2017-08-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2019-09-01
    • 字数:91000
    • 页数:162
    • 开本:21开
    • ISBN:9787521708998
    • 版权提供:中信出版社
    • 作者:[英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)
    • 著:[英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787521708998
    • 出版社:中信出版社
    • 开本:21开
    • 印刷时间:2019-09-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-08-01
    • 页数:162
    • 外部编号:9609514
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无


    第一章 引 言 001
    牙医、恐高、公共演讲、蛇……陌生人的销售电话 003
    我们都想成为兰博,但不是
    在任何危险或者窘迫的境况下 004
    哦!还有一点 009
    ?
    第二章 圈出“养鸡场” 011
    销售是无所不能的 023
    先消灭大谎言 024
    效的激发销售的方式就是亲自拿起电话 025
    接下来的30 秒将会改变你的人生 029
    愚蠢的总经理混杂在其他愚蠢的总经理中间 032
    只有一件比激情更具传染性的事情,即缺乏激情 033
    清除被感染的“趴桌侠” 034
    你不可能节约时间,只能用好它 036
    为你的时间制订行动计划 049
    帕累托法则 050
    检 查 050
    对你的时间负责 051
    让人听到而不是看到 053
    你怎么表达你要表达的内容 054
    如何通过声音分析对方 057
    ?
    第三章 态 度 063
    想取得生活的成功,先解决你的态度问题 068
    “你足够坚强吗?” 068
    “这就是我们选择的生活” 070
    你要拿你的态度怎么办 071
    ?
    第四章 阐述不等于销售 099
    问题举例 107
    以预约为目的的销售电话 116
    以直接产品成交为导向的销售电话 141
    ?
    第五章 如何持续地让客户“下金蛋” 151
    不要做一个愚蠢的电话销售新手 161

    自20 世纪70 年代以来,鲍勃?埃瑟林顿就因成功的销售而声名鹊起,他的职业生涯遍及优选多个市场。 鲍勃?埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司开始了他的职业生涯,不久后就职于大都会酒店,后来成为一名证券经纪人。20 世纪80 年代,他加入靠前新闻及财经信息路透社,1990 年成为其主管销售事务的董事,1994 年移居纽约负责路透社与美国各大银行间的客户战略。路透社在美国银行业的靠前销售业务突飞猛进,鲍勃因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。 2000 年,鲍勃离开路透社,成为总部设在英国的销售培训机构话语有限公司(SpokenWord Ltd.)的联合创始人,2008 年以话语有限公司总经理的身份退休。 鲍勃现居伦敦和肯特郡两地,目前投身于各种商业、戏剧及慈善事业。你可以发电子邮件到robertetherington@yahoo.co.uk 或者通过网站www.bobetheringtongroup.com 联系他。


    给陌生人拨打销售电话是很多生意人,尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是,如果你要卖东西,想让别人了解你的业务,你就必须进行电话销售。本书基于一种成功指导过上千人的培训课程,展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出,能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法,而不是伶俐的口才。


    1.商业技能实用指南,经典再版

    本书来自一套关于销售和沟通技巧的经典老书,涉及业余人员的销售技巧、商业人士的演讲技巧、新手的沟通与谈判技巧,以及胆小者如何进行电话推销等,书中带有鲍勃?埃瑟林顿鲜明的个人风格,以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议,有助于职场人士自我学习和提升商业技能。

    2.销售大师经验荟萃,指导性强

    鲍勃是一位成功的销售人员,其业务曾经遍布美国、日本、南非等国家和地区,目前经营着自己的销售咨询公司鲍勃?埃瑟林顿集团,已经为世界范围内的很多大型公司开设过销售、谈判和演讲方面的培训课和研讨会,而这套书将是其宝贵经验的结晶,指导价值很高。
     

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