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  • 正版 粉丝红利:解密企业转型与收入快速增长内幕 孔斌国际网校 中
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 孔斌国际网校著 | 孔斌国际网校编 | 孔斌国际网校译 | 孔斌国际网校绘
    • 出版社: 中国铁道出版社
    • 出版时间:2015-09-01
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    • 作者: 孔斌国际网校著| 孔斌国际网校编| 孔斌国际网校译| 孔斌国际网校绘
    • 出版社:中国铁道出版社
    • 出版时间:2015-09-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2016-03-01
    • 字数:223
    • 页数:276
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787113212780
    • 版权提供:中国铁道出版社
    • 作者:孔斌国际网校
    • 著:孔斌国际网校
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:42.00
    • ISBN:9787113212780
    • 出版社:中国铁道出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2016-03-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-09-01
    • 页数:276
    • 外部编号:8656448
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第1章 有粉丝就有红利 / 1

    未来电商时代,粉丝经济的时代 / 2

    得“粉丝”者得天下 / 6

    粉丝是zui优质的目标消费者 / 11

    因为米粉,所以小米 / 16

    买来的粉丝不叫粉丝 / 21

    不注重粉丝需求就会被粉丝淘汰 / 25



    第2章 提升流量,决定你的销量 / 30

    流量就是金钱,流量就是入口 / 31

    线下抓流量,线上去消费 / 34

    微博是人流聚集的主阵地 / 38

    弄懂微信的新玩法 / 43

    空间的蔓延度不可小视 / 49

    密切关注论坛的一举一动 / 53



    第3章 抢粉丝,就相当于挣钱 / 59

    有的放矢,弄清自己的目标粉丝是哪些人 / 60

    放下姿态,主动去搭讪粉丝 / 64

    发布资讯,吸引粉丝持续关注 / 68

    线下造势,能放广告的地方都放 / 72

    线上宣传,充分借助互联网的力量 / 76

    好的活动策划是永远的金字招牌 / 81



    第4章 揣摩粉丝心思,这几招足够 / 86

    反叛者心理――传统手机都是垃圾 / 87

    英雄心理――英雄就要与众不同 / 91

    民族情结――“小米”加步枪就是强 / 96

    心理――要的就是高性价比 / 99

    草根心理――接地气的产品才有未来 / 103

    参与心理――积极听取粉丝的意见 / 107

    表现心理――给粉丝“晒体验”的空间 / 112

    受重视心理――要让粉丝有存在感 / 116



    第5章 和粉丝互动,像对女友一样 / 121

    给你的粉丝一个昵称 / 122

    用幽默、风趣的语言和粉丝沟通 / 125

    找到粉丝痛点并及时解决 / 130

    像知己一样考虑周到 / 134

    让粉丝玩游戏获得礼品 / 137

    节假日少不了礼品 / 141

    经常给粉丝新鲜感 / 144

    奖品要有噱头才会让粉丝过瘾 / 149



    第6章 参与感――给粉丝定制产品 / 153

    粉丝至上,粉丝需要什么你就做什么 / 154

    体验为王,一切以粉丝体验为中心 / 157

    兜售参与感,让粉丝成为产品经理 / 162

    宣扬,给粉丝超越预期的体验 / 165

    以小博大,抓住产品zui核心的功能 / 170

    快速迭代更新,让你的产品跟得上粉丝的步伐 / 172

    敢于颠覆,让粉丝觉得过瘾 / 176



    第7章 品牌有“粉量”才会有分量 / 182

    这是一个品牌属于粉丝的时代 / 183

    涨粉丝就是涨品牌价值 / 187

    先做忠诚度再做知名度 / 192

    当粉丝不是用户 / 194

    不靠广告,靠自媒体 / 198

    动用社会化媒体为粉丝宣传铺路 / 201



    第8章 营销,让你的粉丝做就行了 / 206

    话题营销――有话题才会有人气 / 207

    互动营销――贴近并关注粉丝 / 211

    事件营销――吸引粉丝关注 / 215

    饥饿营销――刺激粉丝购买欲望 / 219

    病毒营销――让粉丝口口相传 / 223

    口碑营销――粉丝说好才是真的好 / 227

    粉丝营销――粉丝就是zui好的消费者 / 232

    免费营销――免费只是为了更好地收费 / 236



    第9章 售后就是家,粉丝在哪儿就做到哪儿 / 240

    粉丝比制度更重要 / 241

    售后做得好,企业有信条 / 245

    快是做好售后的根本 / 249

    别让之前的努力败在“售后”上 / 252

    人工客服让粉丝觉得更温暖 / 256

    从“售后”上挖掘出粉丝痛点 / 260

    售后不是挡箭牌,售后就是营销 / 263

    后记 / 268

    在互联网时代,许多企业应运而生,并且在这场浪潮中获得了的成功。人气高、粉丝多、利润大,可以说好事都让他们赶上了。比如小米、微信,都是充分利用互联网迅速发展起来的。纵观小米和微信的快速发展,你会发现,它们都有一个共同点,那就是粉丝多,都是靠粉丝的口碑迅速传播,建立起强大的品牌。

    的确,有足够的粉丝,就会有销售,就会有利润。因此,现代企业,是互联网企业,一定要掌握经营粉丝之道。《粉丝红利:解密企业转型与收入快速增长内幕》一书总结了小米、微信等成功的互联网企业经营粉丝的方法,教会企业如何抓住客户的心理,将客户变成粉丝,如何维护好粉丝,如何通过粉丝的力量进行营销和品牌的建设,而这正是企业成功与否的关键所在。

    附0元试听卡
    网络红利落袋为安,粉丝红利变现为王
    30家企业用户与收入快速增长的内幕
    传统企业转型“互联网+”的突破口,抓住粉丝,就抓住了机会和未来

    中国计算机函授学院电商学院客座教授 中国网络科技协会副会长 胡斌
    杭州转化力视觉设计CEO 三毛
    江苏恒泽堂集团副总裁 高瑞霞
    联袂 

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