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  • 正版 酒店职员英语口语大全 李雪,李铁红,范宏博主编 机械工业
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    • 作者: 李雪,李铁红,范宏博主编著 | 李雪,李铁红,范宏博主编编 | 李雪,李铁红,范宏博主编译 | 李雪,李铁红,范宏博主编绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2013-09-01
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    • 作者: 李雪,李铁红,范宏博主编著| 李雪,李铁红,范宏博主编编| 李雪,李铁红,范宏博主编译| 李雪,李铁红,范宏博主编绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2013-09-01
    • 版次:3
    • 印刷时间:2014-03-01
    • 字数:493.00千字
    • 页数:276
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111457893
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:李雪,李铁红,范宏博主编
    • 著:李雪,李铁红,范宏博主编
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:44.80
    • ISBN:9787111457893
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2014-03-01
    • 语种:中英双语
    • 出版时间:2013-09-01
    • 页数:276
    • 外部编号:8203172
    • 版次:3
    • 成品尺寸:暂无

    前言
    使用说明
    Chapter 1 The Front Office Work 前台工作
    Unit 1 Booking Rooms 顾客订房 /
    Unit 2 Greeting Guests 迎接客人 /
    Unit 3 Reception Guests 接待顾客 /
    Unit 4 Check In 顾客登记入住 /
    Unit 5 Foreign Exchange 为顾客兑换外币 /
    Unit 6 Require Information 顾客问讯 /
    Unit 7 Settling Complaints 处理顾客投诉 /
    Unit 8 Telephone Terminal 总机服务 /
    Unit 9 Check Out 顾客结账 /
    Chapter 2 Housekeeping Department Work 客房部工作
    Unit 1 Ushering a Guest into the Room 带客进房 /
    Unit 2 Introducing the Room Equipment and Service 介绍设备与服务 /
    Unit 3 Tidy the Room 整理房间 /
    Unit 4 Laundry Service 洗衣服务 /
    Unit 5 Repair Service 维修服务 /
    Unit 6 Wake-up Call Service 叫醒服务 /
    Unit 7 Room Service 送餐服务 /
    Unit 8 Changing Rooms 调换房间 /
    Chapter 3 Food and Beverage Department Work 餐饮部工作
    Unit
    1 Restaurant Reservation 预订座位 /
    Unit 2 Seating Guests 请客入座 /
    Unit 3 Ordering Food 顾客点餐 /
    Unit 4 Serving Dishes Service 上菜服务 /
    Unit 5 Chinese Food Service 中餐服务 /
    Unit 6 Western Food Service 西餐服务 /
    Unit 7 Buffet Dinner and Fast Food Service 自助餐、快餐服务 /
    Unit 8 Check out Service 结账服务 /
    Chapter 4 Shopping Arcade Department Work 商场部工作
    Unit 1 Food and Beverage 食品饮料部 /
    Unit 2 Clothes 服装部 /
    Unit 3 The Cosmetics 化妆品部 /
    Unit 4 Pharmaceutical Products Group 药品部 /
    Unit 5 Arts and Crafts 工艺礼品部 /
    Unit 6 Painting and Calligraphy 书画部 /
    Unit 7 Jewellery 珠宝首饰部 /
    Unit 8 Watch and Toy 钟表、玩具部 /
    Chapter 5 Recreation Department Work 娱乐部工作
    Unit 1 Ballroom 舞厅 /
    Unit 2 Pub 酒吧 /
    Unit 3 Concert Hall 音乐厅 /
    Unit 4 Movie Theater 电影院 /
    Unit 5 Indoor Pool and Ball Games Hall 游泳馆、球馆 /
    Unit 6 Beauty Center 美容中心 /
    Unit 7 Gymnasium 健身房 /
    Unit 8 Chess and Card Room 棋牌室 /
    Chapter 6 Other Services Work 其他服务工作
    Unit
    1 Carry and Left Baggage 提送寄存行李 /
    Unit 2 Look for and Property Lost 寻找与招领失物 /
    Unit 3 Medical Services 医疗服务 /
    Unit 4 Mail Service 邮件服务 /
    Unit 5 Banquet Service 宴会服务 /
    Unit 6 Hire Service 出租服务 /
    Unit 7 Tickets Service 订票服务 /
    Unit 8 Lead for Guest 为客指路 /

    本书从酒店各个部门的工作出发,包含前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作、娱乐部工作和其他服务工作共6个方面的内容。书中语言秉承生动、简洁、有效的原则,生词、难词很少见,尽量采用英美人士间耳熟能详的固定表达法,便于读者模仿记忆并在实际工作和交流中运用。

    李雪、李铁红、范宏博主编的《酒店职员英语口语大全(第3版)》以面向行业实际为选择口语素材依据,全面展现酒店行业内英语使用的方方面面。全书以场合和情景作为两级分类,一共6单元,每个单元又有8篇对话文章,采用中英互译的方式,方便读者一一对应。期间穿插着句型和酒店行业内的单词解释。是学习行业英语不可多得的材料。

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