正版 北大口才课:让你大受欢迎的说话技巧 徐枫编著 吉林文史出

目 录
章 口才入门功：学会说话与沟通
第二章 口才魅力：让你得心应手“话”人生
001 沟通是立足社会的资本／1
002 “热”言暖人心／2
003 说话要懂得审时度势／4
004 沟通时要吸引对方的注意力／5
005 用寓言引导对方／6
006 善于引发对方感兴趣的话题／7
007 要想具备好口才，先要
做个倾听者／8
014 好口才可以平战乱／17
015 说对方不喜欢听的话要
找准时机／18
016 无声胜有声／19
017 一语道破对方弱点，
使自己掌握话语权／20
018 巧妙应对愤怒中的敌人／21
019 沉默也是一种沟通方式／22
020 有分寸的狠话可以化解矛盾／23
021 威胁／24
022 放低姿态的口才策略
为你赢得赞赏／24
023 扬长避短／25
024 说对自己有利的话／27
008 会说话的人可以巧化尴尬／10
009 用真心话牵动对方的情感／11
010 善于转换话题／13
011 “先发制人”／14
012 委婉的沟通方式更容易
打动对方／15
013 成功论辩的前提是才学／16
第三章　口才定律：助你左右逢源
025　因效应／29
026 软着陆效应／30
027 激将攻心法／31
028 察言观色法／33
029 类比定律／34
030　稻草理论／36
031 参照效应：说话
有高有低／37
032　刻板效应／38
033 卢维斯定理／39
034 避雷针效应：疏导为上／40
035 南风法则／41
036 留面子效应：台阶式策略／43
037 以退为进法：出奇制胜／44
038 晕轮效应：说话不要
受到光环影响／46
第四章 社交口才：用言语为自己铺建坦途
039 抓住了对方心理特征，
才能说中要害／47
040 拒方需要技巧／48
041 学会控制情绪，
不要急于辩解／49
042　礼貌性的话语助你成功／51
043 善于运用“曲说隐衷法”／52
044 巧言斡旋／53
045 揣测内心法／54
046 一语双关定能事半功倍／55
047　了解对方情况／57
048　掌握对方情感的变化／58
049　与人说话要让人感觉到热情／59
050　用准确的表达方式说服对方／60
051　找到与陌生人沟通的题／61
052　随物而转，言辞得当／62
053　微笑是一种穿越心灵的语言／63
054　隐晦地提示对方自己的意愿／65
055　巧言相劝，避免纷争／65
056　敢于承认错误／67
057　交流从真诚开始／68
第五章 处世口才：通过语言建立人脉网
058 给足他面子／70
059 随机应变／71
060 以静制动／72
061 在谈话中无形拔高自己／73
062 学会自责／73
063 “吃亏”的口才／74
064 如何表达自己的不满／75
065 “模糊”回答问题／76
066 将计就计，顺势而为／77
067 藏巧于拙／77
068 谈话和心理挂钩／78
069 鼓励要有度／80
070 不吝啬地别人／81
071　大事明了，小事糊涂／82
第六章　求人口才：会说话好办事
072　求人是办成事的捷径／84
073　求人时怀揣诚心／85
074　求助的时候不能
“居高临下”／85
075　说话时想对方之所想／86
076　自损可以换来好处／87
077　说服别人帮忙
就要设身处地／88
078　说话要机巧／89
079　取得对方的信任／90
080　给对方一定的缓冲余地／90
081　必要的“好处”／91
082　你自己的个人魅力／92
083　言语之中“捧”着领导／93
084“捧”领导的注意事项／94
085　说漂亮话／95
086　让难事变得容易／96
087　学会“拐弯抹角”／97
088　循序渐进和直取要害／97
089　适当的承诺有助于
实现求人目标／98
090　求人学会看脸色／99
091　表达自己的决心／100
第七章　幽默口才：幽默也有大学问
092　幽默地自嘲／102
093　幽默地反讽／103
094　幽默地指点／104
095　幽默地装糊涂／104
096　幽默地化解争端／105
097　幽默地回绝别人／106
098　幽默能够缓解压力／107
099　紧张了，幽默一下吧／108
100　幽默地道歉／108
101　巧言让人轻松愉快／109
102　用幽默巧妙指出错误／110
103　幽默并不等于浅薄／111
104　调侃味道的幽默／112
105　制造喜剧的效果／113
106　幽默的反语效果更好／114
107　让幽默为你圆话／115
108　有针对性地使用幽默／116
109　用幽默讲出自己的所想／117
110　幽默可以处理难题／117
111　幽默地认错／118
112　幽默使人心情愉悦／119
第八章　拒绝口才：懂得虚与委蛇
113　拒绝的重要性／120
114　拒绝该拒绝的／121
115　随时准备说“不”／121
116　学会说“不”／122
117　拒绝要明智／123
118　注意说话的语气／124
119　方式很重要／125
120　不要愧疚，应当坦率／126
121　有时候不能说不／127
122　言词委婉，曲折连环／128
123　举个例子能让拒绝被谅解／129
124　隐晦的拒绝语言／130
125　有时候必须直截了当／131
126　幽默风趣地拒绝／132
127　要学会“软硬不吃”／133
128　拒绝有时候并不是坏事／134
129　模糊回答／135
130　让对方知难而退／136
131　不要伤了对方的自尊／136
132　业务销售中的拒绝／137
第九章　反驳口才：把对方驳到无语
133　反戈一击／139
134　亦步亦趋／140
135　借力打力／141
136　偷天换日／142
137　欲扬先抑／142
138　旁敲侧击／143
139　随机应变，
顺势而为／144
140　洞若观火／145
141　顺水推舟／146
142　高瞻远瞩／147
143　釜底抽薪／147
144　据理力争／149
145　暗渡陈仓／150
146　以毒攻毒／151
147　虚实难辨／151
148　一针见血／152
149　以迂为直／153
150　偷梁换柱／155
151　去伪存真／155
152　淡然置之／156
153　攻其不备／157
第十章　禁忌口才：小心祸从口出
154　不要信口开河／159
155　献计而非决策／160
156　谨言慎行／161
157　不要把心里的话都掏出来／162
158　闲谈时不要制造流言蜚语／162
159　掌握好说话的度／163
160　不要揭短／164
161　家事并不是对谁都可以说／165
162　小心别人传播你的隐私／166
163　谈话之间要有距离／167
164　莫说对自己的未来前途
不利的话／168
165　说话的中庸之道／169
166　职场口才策略／169
167　职场中莫谈工资／170
168　得的口舌之灾／171
第十一章　论辩口才：赢得论辩的技术
169　向对方提出一些
“陷阱问题”／172
170　幽默答辩，论辩取胜／173
171　巧用类推的口才技巧
驳倒对方／174
172　辩论过程中
要善于推敲事情真相／176
173　因势利导，巧妙辩答／177
174　自我辩解也要找好时机／178
175　“自嘲辩解法”
助你摆脱困境／179
176　两大辩才的精彩对决／180
177　装糊涂的口才技巧／181
178　善于显示笨拙／182
第十二章　说服口才：通过说服力得到你想要的东西
179　二度引申法／183
180　说服对方之前，
需要做足准备／184
181　利用人的某些习惯／185
182　揣摩对方的心理／186
183 合纵之术，妙不可言／188
184　引导对方说“是”／190
185“打比方”的说服方法／191
186　找到自己与对方的契合之处／192
187　巧用“威胁说服法”／193
188　“由表及里”的说服方法／194
189　用“讲故事”的方法／195
190　旁征博引，效果加倍／196
191　欲擒故纵，打动对方／198
192　找到合适的机会
向对方陈述自己的观点／199
第十三章 劝谏口才：获得诤友的技巧
193 抓住良机，巧言进谏／200
194 探测对方的真实想法／201
195 冷静思考，揣摩真相／202
196 注重说话谋略，讲究语言艺术／203
197 巧用“揣摩术”／204
198 静观其变，适时劝诱的秘诀／205
第十四章　赞美口才：好话也要巧说
199　不要谄媚地恭维他人／207
200　懂得赞扬他人／208
201　多准备几顶“高帽子”／208
202　投其所好／209
203　打开别人心房的钥匙／210
204　发自内心地称赞／211
205　赞美不是刻意的／212
206　赞美别人的法／213
207　让人听不出谄媚与逢迎／214
208　懂得赞美别人／215
209　赞美必须选对“点”／216
210　有效运用赞美的技巧／217
211　这样称赞女同事／218
212　学会赞美各类人／218
213　从不同的角度去赞美／219
214　赞扬也应掌握好分寸／220
215　真正的赞美／221
216　赞美要具体，
要分析人的心理／222
217　赞美新意／223
218　“内行”与“外行”／224
219　赞美，一定要与众不同／225
第十五章　批评口才：忠言也可以顺耳
220　先表扬后批评／226
221　给他人留点面子／227
222　批评，从侧面入手／228
223　掌握批评的要领／229
224　批评要出于善意／230
225　批评他人，不翻旧账／231
226　把位／232
227　给人留有余地／233
228　注意语言的艺术／234
229　批评和安慰混着来／235
230　批评，话不在多／237
231　恰当地批评下级／238
232　采取攻心策略／239
233　用一种隐喻的批评／239
234　批评切忌恶语伤人／240
235　风捉影／241
第十六章　谈判口才：你也能成为一个出色的谈判专家
236　取舍有度的谈判口才艺术／242
237　当机立断，见缝插针／243
238　“你动我静，静观其变”
的谈判策略／244
239　摸准对方的禀性／246
240　囚徒困境博弈：
合作通过真诚的沟通来实现／247
241　表扬对方是谈判取胜的捷径／248
242　谈判需冷静／249
243　双赢的谈判才是成功的谈判／250
244　“以反求合”的谈判技巧／252
第十七章　演讲口才：“讲”出你的幸福人生
245　“大智若愚”的演讲策略／253
246　用幽默调动听众的情绪／254
247　化不利为有利／255
248　利用自嘲的方法
打开演讲的序幕／256
249　学会制造欢乐气氛／257
250　某种应变能力／258
251　保持风度，镇定自若／258
252　风趣幽默地自我介绍／259
第十八章　推销口才：一门靠语言来促成交易的艺术
253　善于倾听反对的声音／261
254　自我反省是推销者
的必须之举／262
255　学会进退之法／264
256　好人脉是取得好业绩的基石／265
257　懂得使用赞美式的口才／266
第十九章　电话口才：沟通中的有力武器
258　说好开头几句话／267
259　掌握说话技巧／268
260　如何顺利绕过障碍／269
261　妙用私事法／270
262　运用电话开拓业务／271
263　关键的15秒／271
264　通话的间／272
265　当客户拒绝时／273
266　适当地改变一下策略／274
267　应对犹豫不决的客户／275
268　应该紧追不放／276
269　千万不要知难而退／277
270　面对质疑的借口／278
271　转变客户的看法／279
272　对客户的要求表示理解／280
273　找到突破口／281
274　让客户心动／281
275　加入客户的阵营／282
276　别让客户随口敷衍你／283
277　应对价格的异议／284
第二十章　面试口才：巧妙赢得职位
278　通过手机找工作／285
279　给对方留下深刻印象／286
280　亮出你的真本事／287
281　警惕面试官的夸大赞美／287
282　面试时不能乱说话／288
283　如何回答敏感提问／289
284　要保持冷静／290
285　展示自己的特长／291
286　回答难以回答的问题／292
287　避免出现错误／293
288　真实地表达意愿／293
289　应对没有标准答案
的“刁钻”问题／295
290　掌握询问薪水的窍门／295
第二十一章　领导口才：用巧妙的言辞获得下属的支持
291　领导要具备任人唯贤的素质／297
292　只有遵纪守规
才能在组织里生存／298
293　将欲取之，必先与之／299
294　激发对方的优越感／301
295　实施“请教方案”／301
296　赞美式的言辞可以鼓舞人心／302
297　用言语引导对方的思绪／303
298　聪明的懂得重视人才／304
299　要善于纳谏／305
300　领导要审察有度／307
301　凡事不能太较真／308
302　赏罚分明才能获拥戴／309
303　言辞分明，赏罚有道／310
304　要懂得选才之术／311
第二十二章 下属口才：征服领导的金言术
305 巧用“太极式”的口才术／312
306 激发自尊心的口才术／313
307 进谏时要把握良机／314
308 引发对方的兴趣／315
309 静观其变，随机应变／317
310 刚柔并济的口才策略／318
311 “效应”警示人们
不要迷信／320
312 自荐技术／321
313 钩箝技巧／322
314 做好百分之二十／323
315 用积极心态影响对方／325
316 找准对方所重视的问题／326
317 凡事要站在对方的立场／328
318 在玩笑中说服对方／329
第二十三章　沟通口才：几句话说到人心里
319　帮上司打圆场／330
320　替领导解围／331
321　不要招惹上司的嫉恨／332
322　在谦虚中表达你的意见／333
323　莫要夹在两领导中间／333
324　制胜的法宝是快乐／334
第二十四章　恋爱口才：爱是“谈”出来的
334　初次约会巧找话题／344
335　寻找到合适的话题／345
336　巧妙示爱／346
337　用“斗嘴”加深感情／347
338　让恋爱更加多姿多彩／348
339　斗嘴也有规则／348
340　让恋人接受你的不满／349
341　用诙谐的言谈改变对方／350
342　有理有据，令人幸福／351
343　求爱的宝贵武器／352
344　赢得女孩的芳心／353
345　如何巧妙回绝／354
346　打断对方的问话或请求／355
325　做一名若愚的员工／335
326　丢掉消极的口头禅／336
327　表达不同意见要“含蓄”／337
328　说出与他不同的观点／338
329　站在上司的立场上／339
330　上司的身边没有老虎／340
331　不要和上司争执／340
332　和上司沟通的致命点／341
333　莫损自己产品／342
第二十五章　夫妻口才：夫妻对话讲艺术
347　学会对爱人说“不”／356
348　掌握好时机／357
349　寻找共同情趣／358
350　使用商量的语气／359
351　要对妻子多加赞美／360
352　爱是无价的／361
353　不要让矛盾激化／361
354　消除对爱人的不满／363
355　学会表达自己的意见／364
356　不要伤害对方／364
357　多讲对方的优点／365
358　给对方宽松的空间／366
359　不要互相“挑毛病”／367
360　让爱情之花常开／368
361　巩固夫妻感情／369
362　隐私、尊重和知心话／370
363　吵架也是一门艺术／371
364　找出引起争吵的原因／372
365　积极化解矛盾／373

本书站在现实的角度，运用百年北大沉淀下来的智慧告诉你，如何说话才有魅力、如何说话才有气场、如何才能获得他人的好感、如何一针见血地指出要害、如何与亲朋好友增进感情、如何与陌生人沟通、如何掌控全场、如何把握尺度等，将理论与实践相结合，深入浅出地告诉大家如何提升说话能力，练就胜人一筹的说话本领。读者通过本书可以轻松掌握各种场合下说话的方法和技巧，提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。

★每天一堂口才课，展现口才，赢得成功的魅力艺术

可以说，说话水平的高低，决定了一个人成功与否；成功的大小，语言是关键。 徐枫编著的《北大口才课(让你大受欢迎的说话技巧)》站在现实的角度，运用百年北大沉淀下来的智慧，通过名家、名师的魅力口才、交流口才、幽才、对话口才、谦逊口才、赞美口才、批评口才、销售口才、恋爱口才、即兴口才、演讲口才等不同的情景口才，告诉读者如何说话才有魅力、如何说话才有气场、如何才能获得他人的好感、如何才能一针见血地指出要害、如何与亲朋好友增进感情、如何与陌生人沟通、如何掌控全场、如何把握尺度等等。