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正版 零售企业战略转型与创新案例研究 刘文纲;郭崇义;魏中龙 中
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1 ?百货企业O2O运营及其影响因素研究? ? ? ——基于王府井百货的案例研究 ?1
刘文纲,管理学博士,教授,硕士研究生导师。现任MBA中心执行主任、中国高校市场学理事。主要从事零售管理、市场营销等方面的教学与研究工作,发表学术论文30余篇,出版著作2部。主持完成教育部人文社会科学项目1 项、北京市哲学社会科学规划项目1项;主要参与研究国家自然科学基金项目1项、北京市教委社科计划重点项目1项。
本书按照研究型案例的规范与模式,运用管理的基本理论、分析工具、实用模型与方式方法,紧扣管理发展的前沿问题与热点问题,从O2O运营模式、网络商自有品牌管理、多层次直销模式、购物者营销、全渠道管理、线上线下同品同价策略、实体店体验营销、强化消费者参与的口碑营销、微电商服务设计、联采等多个视角,选取典型企业进行案例研究,以发现管理的新问题,探索管理的新模式,归纳管理的新规律,提出管理的新观点。
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