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正版 赢在开门红:决胜公私联动 孙军正著 煤炭工业出版社 978750
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PART 1 公私联功概念、思维篇
第一章:公私联动的概念和意义
一、探析商业银行公私联动机制
二、公私联动:推动银行综合业务营销
三、公私联动:增强客户黏度
四、公私联动:一种“品牌”营销策略
五、公私联动:提高银行竞争力
六、公私联动:聚力银行开门红
七、 “以私促公”的公私联动营销
第二章:公私联动需要解决的核心问题
一、浅谈商业银行对公私联动的认识误区
二、公私联动的“流程管理”
三、公私联动的“保障机制”
四、公私联动的“营销平台”
五、公私联动的“利益分配”
六、公私联动的“理念传导”
第三章:公私联动的“互联网思维”
一、公私联动的“用户思维”
二、公私联动的“大数据思维”
三、公私联动的“跨界思维”
四、公私联动的“服务思维”
五、公私联动的“平台思维”
六、公私联动的“简约思维”
第四章:公私联动的战略规划
一、制订公私联动计划
二、建立公私联动优势
三、公私联动战略环境分析
四、制定公私联动目标
五、明确公私联动目标要求
六、公私联动营销的横向整合
七、公私联动后勤支持
PART 2 公私联动管理者、员工篇
第五章:公私联动对管理者的要求
一、构建公私联动蓝图
二、具有辅导意识
三、拥有服务意识
四、懂一点人性思维
五、学一点哲学智慧
六、对事不对人的管理
七、善于“调兵遣将”
八、发挥领导带头作用
第六章:公私联动对客户经理的要求
一、具备良好的工作心态
二、具有识別客户的能力
三、具有挖掘人脉的能力
四、具有营销服务组合能力
五、具有联动配合能力
六、具有市场开拓能力
七、具有沟通客户的能力
PART 3 公私联动战略、实战篇
孙军正,中国银行业绩研究院院长,银行业绩倍增系统创始人,曾任某商业银行总行副总经理,中国执行力十强讲师,受银行业推崇的人力资源管理专家,已出版《你能为银行带来什么》等专著35本,注册企业咨询顾问师/企业培训师。北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授。中国银行、招行等多家银行常年管理顾问。靠前30多家咨询公司/培训机构不错顾问/特聘培训师。因为专注,所以专业,20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用,在如伺使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果,从战略、流程、制度到奖惩;能够做到实战、实用、实效,为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格,因能达到“现场学习,现场训练,现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。他的品牌课程《银行业绩信增特训营》已成功导入1800多家银行,使客户的团队执行力及业绩获得了突破性的提高。
互联网来临,银行业进入一个全新的时代。在这个时代背景下,商业银行之间的竞争进一步加剧,传统的银行条线经营无法满足日益增长的市场需求和客户需求。因此,商业银行要打破营销界限,用互联网思维解决营销难题。公私联动,就是互联网时代商业银行的营销方式。开展公私联动营销,可以使公私条线得到融合、客户资源得到共享,凝聚力也会得到提升。 这本书分为是三部分,即概念思维篇、管理者员工篇、战略实战篇。一到四章主要讲述公私联动营销的思维概念,给商业银行人员 理论支持;四到五章主要讲述开展公私联动营销活动,商业银行管理者和员工应该具备怎样的素质;六到九章主要讲述开展公私联动活动的营销方法和客情关系维护手段。商业银行管理者和员工只有了解并学会开展公私联动营销,才能助力银行开门红。
互联网来临,银行业进入一个全新的时代。在这个时代背景下,商业银行之间的竞争进一步加剧,传统的银行条线经营无法满足日益增长的市场需求和客户需求。因此,商业银行要打破营销界限,用互联网思维解决营销难题。公私联动,就是互联网时代商业银行的营销方式。开展公私联动营销,可以使公私条线得到融合、客户资源得到共享,凝聚力也会得到提升。 由孙军正著的《赢在开门红决胜公私联动/商业银行赢在开门红系列丛书》这本书分为是三部分,即概念思维篇、管理者员工篇、战略实战篇。一到四章主要讲述公私联动营销的思维概念,给商业银行人员理论支持;四到五章主要讲述开展公私联动营销活动,商业银行管理者和员工应该具备怎样的素质;六到九章主要讲述开展公私联动活动的营销方法和客情关系维护手段。商业银行管理者和员工只有了解并学会开展公私联动营销,才能助力银行开门红。
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