返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 会管理,就是懂带人 赵伟编著 文化发展出版社 978751421533
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 赵伟编著著 | 赵伟编著编 | 赵伟编著译 | 赵伟编著绘
    • 出版社: 文化发展出版社
    • 出版时间:2016-02-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 赵伟编著著| 赵伟编著编| 赵伟编著译| 赵伟编著绘
    • 出版社:文化发展出版社
    • 出版时间:2016-02-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 字数:260
    • 页数:293
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787514215335
    • 版权提供:文化发展出版社
    • 作者:赵伟编著
    • 著:赵伟编著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787514215335
    • 出版社:文化发展出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2017-10-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2016-02-01
    • 页数:293
    • 外部编号:9038636
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    免费在线读
    1.带人的艺术,引导他人做出预期行为
      理者,追求卓有成效是他们工作的标。推敲一点来说,卓有成效就是“完成某项工作”或“使某项工作产生效益”。令人遗憾的是,在担任管理职位的人群中,真正卓有成效者却并不多见。一般而言,管理者普遍具有较高的智商、丰富的想象力和很高的知识文化。然而,管理工作是一项群体性工作,管理者的一项任务就是“带人”。要知道,管理者若想追求的成效,就必须掌握带人的艺术,引导团队成员做出符合自身预期的行为,以实现既定目标。无论是管理者,还是团队成员,都拥有着智力、想象力以及知识等极为重要的资源。但是,这些资源本身具有一定的局限性,只有通过教与学的带人过程,才能将这些资源转化为成果。
      带人,本质是教人
      有经验的管理者都明白,带人,就是言传身教地教导你的下属,让他们明白某项具体的任务或工作应该如何执行。然而,在实际的管理工作中,很多管理者“带人”的工作却完成得不尽如人意,那是因为,他们在带人的时候常常忘记了“教”的本意,从而让自己无所适从,不知道怎么去教。
      比如,刚刚晋升为管理者,开始尝试着带人的时候,很多管理者只是对新人简单地进行了两三天的职前培训,就告诉他们“剩下的事情你们自己完成,有不懂的再来问”,之后就万事大吉;又或者,有的管理者只告诉员工设定的目标,让他们尽力而为……很多管理者都会采用诸如此类的方式带人,其实,没有说明工作的方式或为下属提供更的指示,更别提向他们说明为什么要这么做,又或者这么做的意义何在等。
      很显然,如果带人忘记了“教”的本意,就很难达到一开始设定的预期效果。员工会觉得工作无论如何都很难上手,不仅认为自己不能为单位创造效益,更会对自己、对自己所从事的行业和工作产生怀疑。这样一来,那些有潜力的员工就很容易流失。
      因此,带人的时候,管理者要将“教”的本意牢记于心:以适当的方式引导对方,学会你教授的行为,做对你所希望的行为,或改变那些不恰当的行为。换而言之,就是希望学习者学会那些你希望他会但实际上他不会的行为,比如,学会某个新设备的操作流程,并运用于工作实践,或者是将某些错误的行为扭转为正确的行为,比如,作为销售部门的员工,与客户沟通时语气和语速由快速而焦急转变为略慢而匀速。
      一旦领悟了“带人”的本质是“教人”,管理者带人的行为就会发生根本性的变化,久而久之,在企业内部形成以“教”为主旨的带人氛围。比如,苹果公司就有一整套针对新员工的“带人”体系,详细而周到,其目的是让每个新员工地把握自己的岗位,并了解公司工作的全貌。几乎每个刚进入苹果公司的新人,无论他应聘的是公司内部的任何一个岗位,都要经历这样一次系统化的“带人”经历: