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正版 市场营销 [美]迈克尔·埃特泽尔[MichaelJ.Etzel],[美]布鲁
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第一部分 市场营销导论篇
第一章 市场营销概论
第一节 市场营销的性质和范围
第二节 市场营销理念与市场营销管理过程
第二章 战略营销计划
第一节 计划与战略计划
第二节 战略营销计划与年度营销计划
第三节 战略营销计划工具的选择
第三章 市场营销环境
第一节 环境监控与新经济时代的来临
第二节 外部宏观营销环境及其构成
第三节 外部微观市场环境与组织内部环境
第二部分 市场识别与选择篇
第四章 消费者市场与行为
第一节 消费者市场及其主要特征
第二节 消费者决策及其影响因素
第五章 组织市场与购买行为
第一节 组织市场的性质与构成
第二节 组织市场需求的特点及其决定因素
第三节 组织市场购买行为
第六章 市场营销调研
第一节 市场调研的作用、内涵与类型
第二节 营销信息系统
第三节 市场调研项目
第七章 目标市场营销
第一节 市场细分和目标市场
第二节 市场细分的依据
第三节 目标市场战略与定位
第四节 市场规模与预测
第三部分 市场营销策略篇
第八章 产品与产品组合策略
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