正版 管理控制系统(第12版) [美]罗伯特·N.安东尼 人民邮电出版社

前　言1
第1章　管理控制系统的性质1
基本概念3
控　制3
管　理5
系　统6
管理控制的边界7
管理控制8
战略制定11
任务控制13
互联网对管理控制的影响14
阅读指南17
管理控制环境（第一编）17
管理控制过程（第二编）18
管理控制的变形（第三编）20
小　结20
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第一编　管理控制环境23
第2章　理解战略25
组织目标25
盈利能力26
股东价值最大化27
风　险28
各方利益相关者方法28
战略概念29
公司层面的战略31
单一经营公司32
非相关多元化公司33
相关多元化公司33
核心竞争力与公司多元化34
管理控制系统设计的意义35
经营单元层面的战略36
经营单元的经营宗旨36
经营单元的竞争优势42
小　结46
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第3章　组织行为48
目标一致48
影响目标一致的非正式因素49
外部因素49
内部因素50
正式管理控制系统54
规章制度54
正式管理控制过程56
组织类型57
职能式组织结构57
经营单元式组织结构60
系统设计的意义61
财务总监的职能62
与直线集权型组织的关系63
经营单元财务总监63
小　结65
推荐读物66
第4章　责任中心：收入和费用中心67
责任中心68
责任中心的性质68
投入和产出之间的关系68
投入和产出的计量69
效率和效益70
责任中心的类型71
收入中心71
费用中心73
技术性费用中心73
酌量性费用中心74
一般管理控制特征76
行政管理和辅助中心79
管理控制问题80
预算编制81
研发中心81
控制问题81
研发坐标轴82
研发计划83
年度预算84
业绩计量84
营销中心84
物流作业85
营销作业85
小　结86
推荐读物86
第5章　利润中心87
一般考虑因素87
利润责任的授权条件88
利润中心的盛行88
利润中心的优势90
利润中心的劣势91
经营单元作为利润中心92
经营单元权力的约束92
其他利润中心94
职能单元95
其他机构98
评价盈利能力98
盈利能力指标的类型99
小　结104
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第6章　转移定价105
转让价格的目标105
转移定价方法106
基本原则106
理想状况107
对采购的约束109
基于成本的转让价格111
上游固定成本和利润112
企业实践116
为公司服务定价116
控制服务数量117
选择性使用服务118
价格机制的简化119
转让价格的管理119
议　价120
仲裁与冲突解决121
产品分类122
小　结123
附录：一些理论因素124
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第7章　评价与控制所运用的资产127
分析架构128
评价所运用的资产131
现　金131
应收账款132
存　货132
一般意义上的营运资本133
不动产、厂房及设备133
租赁资产139
闲置资产140
无形资产140
非流动负债141
资本成本141
实践调查141
经济增加值与投资报酬率143
评价管理者需考虑的其他因素148
评估实体的经济业绩149
小　结151
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第二编　管理控制过程153
第8章　战略计划154
战略计划的性质154
与战略制定的关系155
战略计划的演变156
战略计划的优势和局限156
计划项目体系和内容159
组织关系160
分析新计划项目建议161
资本投资分析162
分析组织164
分析持续计划项目165
价值链分析165
作业成本核算制度167
利用ABC信息169
战略计划过程170
审查和更新战略计划170
决定假设和指南171
战略计划的第一轮迭代172
分　析172
战略计划的第二轮迭代173
最终审批173
小　结174
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第9章　预算编制175
预算的性质175
与战略计划的关系176
与预测对比176
预算的用途177
经营预算内容179
经营预算类别179
其他预算182
资本预算182
预算资产负债表182
预算现金流量表182
目标管理183
预算编制过程183
组　织183
发布指南184
最初的预算建议185
外部力量的变化185
内部政策和实务的变化185
协　商186
审　批186
预算修订186
或有预算187
行为意义188
参与预算过程188
预算目标的难度189
高管参与190
预算部门190
量化技术191
模　拟191
盈利能力估计191
小　结192
推荐读物193
第10章　财务业绩分析报告194
计算差异194
收入差异196
费用差异201
汇总差异202
实践中的变形203
比较的期间203
以毛利润边际为核心204
评价标准205
完全成本核算制度206
详略程度207
技术性成本和酌量性成本207
差异分析的局限208
管理行动209
小　结210
推荐读物210
第11章　业绩计量211
业绩计量系统211
财务控制系统的局限性212
一般考虑因素214
平衡计分卡214
业绩计量系统：其他考虑因素215
关键成功因素218
实施业绩计量系统220
实施业绩计量系统的难点221
计量实践223
交互控制224
小　结228
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第12章　管理层薪酬230
关于组织激励的研究成果230
激励薪酬计划的特点231
短期激励计划232
长期激励计划235
对公司高层管理者的激励238
CEO薪酬239
对经营单元经理的激励241
激励类型241
奖金相对于工资的大小241
奖金基础244
绩效指标246
奖金决定方法249
代理理论250
概　念251
控制机制252
评　述254
小　结255
推荐读物255
第三编　管理控制变形257
第13章　差异化战略的控制258
公司战略259
组织结构的意义259
对管理控制的意义260
经营单元战略264
经营宗旨264
竞争优势271
最高管理层管理风格272
管理风格的差异273
对管理控制的意义273
小　结275
推荐读物275
第14章　服务型组织277
一般服务型组织277
特　征277
专业服务组织279
特殊组织特征280
管理控制系统282
金融服务组织285
金融服务领域285
特殊行业特征287
医疗机构289
特殊行业特点289
管理控制过程291
非营利组织291
特殊行业特征292
管理控制系统294
小　结295
推荐读物296
第15章　跨国组织297
文化差异298
转移定价299
转移定价方法的运用300
法律因素300
《联邦税法典》第482节的意义303
汇　率306
汇　率306
汇率风险的不同类型307
业绩计量的标准选择308
控制系统设计问题309
外币折算影响309
经济风险敞口311
交易影响313
子公司的业绩314
管理因素314
小　结315
附录：财务会计准则第52号：外币折算
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第16章　项目管理控制319
项目性质319
对比持续经营320
控制环境322
项目组织体系322
信息体系326
项目规划327
项目计划的性质327
工作关系网分析327
估计成本329
编制控制预算330
其他计划活动330
项目执行331
报告的性质331
报告的用途333
信息的非正式来源335
修　订336
项目审计336
项目评估337
业绩评价337
项目结果的评估339
小　结340
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主题索引343

罗伯特·安东尼（1916.9~2006.12），是哈佛商学院管理控制学“罗斯·格雷厄姆·沃克”荣誉退休教授。除了1940~1946年期间任职于海军供应部队，1965~1968年间任国防部部长助理、财务总监外，哈佛一直是他的大本营。
安东尼教授撰写或合著了27部著作，它们先后被译成14种语言。他担任过众多公司和政府机构的顾问，如通用汽车公司、AT&T、柯达、美国审计总署和成本会计准则委员会。
安东尼教授曾获得过众多殊荣，其中包括科贝大学荣誉硕士和博士，入选会计名人录，美国会计学会的卓越会计教育家奖、美国会计学会管理会计分会终生贡献奖、Beta Alpha Psi 协会的年度会计教育家奖、总统办事机构功勋奖、国防部公共服务奖章、美国审计总署总审计长奖、哈佛商学院卓越贡献奖等。
维杰伊·戈文达拉扬，是达特茅斯塔克商学院Earl C. Daum（1924）国际商务教授，William F. Achtmeyer 全球领导力中心创始人，还兼任塔克全球领导力 2020培训项目主任。早年，戈文达拉扬曾以优异的成绩获得哈佛商学院的工商管理硕士和博士学位。
25年来，戈文达拉扬教授一直在战略执行领域进行研究和探索，为各行各业的高级经理提供咨询，指导他们如何调整企业组织，以实现宏图大略。曾经向他咨询的公司包括AT&T、波音、英国电信、康宁公司、福特公司、Gap、惠普、家得宝、IBM、摩根大通、强生、柯达、《纽约时报》、普华永道、索尼和沃尔玛。
戈文达拉扬被誉为当今世界最卓越的企业战略家之一。他曾被许多颇有影响的出版物如《商业周刊》评为年度最佳商学院“杰出指导教师”；《福布斯》杂志的“五大最受尊敬的经理人战略教练”等。被誉为来自印度的四大管理思想家“超级明星”之一。

十年前，我在国内率先在清华大学开设管理控制系统课程时，安东尼和戈文达拉扬所著的《管理控制系统》便成为我们的教材（特别是案例）的首要选择。这不仅仅是考虑安东尼的开创性和哈佛大学的专业性，更重要的是这部教材的60多个典型案例几乎覆盖了管理控制系统的各个组成部分和关键控制要点。遗憾的是，安东尼老先生在走完了90年人生道路和半个多世纪的管理控制职业生涯后，留下以《管理控制系统》为代表的、被翻译成15种语言的27部著作和100多篇文章，于2006年12月1日离世。因此，《管理控制系统》第12版的中译本的出版是对安东尼教授的较好纪念。
清华大学会计研究所副所长 杜胜利

本书是罗伯特·安东尼教授的绝笔之作，书中涵盖了管理控制系统的概念、内容和案例。本书旨在帮助读者获取有关公司管理者如何设计、实施及利用计划和控制系统贯彻公司战略方面的知识、见解和分析技巧。本书不仅强调了管理控制过程的技术，而且强调了在运用这些技术中所涉及的行为因素。《管理控制系统》第12版翻译版拆分为《管理控制系统》课文和《管理控制系统案例》。课文共分为3个部分（包括课本及案例）。第1章介绍本书的总体概念框架。第一编（第1章～第7章）介绍管理控制发生的环境，即所谓的责任中心。第二编（第8章～第12章）介绍一般管理控制过程的步骤：战略计划、预算编制、运营及运营分析。第三编（第13章～第16章）介绍管理控制系统的变形：差异化战略下的管理控制、服务性组织中的管理控制、跨国性组织中的管理控制以及项目管理控制。本书适合于会计或管理专业的高年级本科生及研究生阅读，也可作为经理人培训教材。对于经理人、管理顾问、计算机系统设计师和财务总监，以及所有涉及管理控制过程或受其影响的人员也有参考价值。

作者的开创性和哈佛大学的非常不错性 60个典型案例覆盖了管理控制系统的各个组成部分和关键控制点