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  • 正版 指尖上的商业秘密:企业战略意图的制高点 王靖飞著 经济管理
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 王靖飞著著 | 王靖飞著编 | 王靖飞著译 | 王靖飞著绘
    • 出版社: 经济管理出版社
    • 出版时间:2013-03-01
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    • 作者: 王靖飞著著| 王靖飞著编| 王靖飞著译| 王靖飞著绘
    • 出版社:经济管理出版社
    • 出版时间:2013-03-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2014-09-01
    • 字数:152.00千字
    • 页数:184
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787509633175
    • 版权提供:经济管理出版社
    • 作者:王靖飞著
    • 著:王靖飞著
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:35.00
    • ISBN:9787509633175
    • 出版社:经济管理出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2014-09-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2013-03-01
    • 页数:184
    • 外部编号:8328371
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    法则1:快速迭代——唯有产品不断更新才能吸引更多的客户

    瞬息万变的互联网时代更需要抢先战略

    不怕产品不完善就怕没有产品发布

    产品接近完成是推出的最佳时机

    消费者参与度越高,产品越完善

    不断深化,赋予产品更多的价值

    法则2:术有专攻——只需要充分地满足客户的某一需求即可

    产品功能大而全只会让消费者迷茫

    信息时代尤需注重产品功能细化

    立足自身寻找出自我所特有的优势

    消费者心中的“专业”“权威”产品

    法则3:开放合作——让每个领域的人去做自己最擅长的事情

    信息化时代企业更需要开放合作精神

    找出企业短板,用专项对标法改进

    合作不是分蛋糕,而是把蛋糕做大

    分开合作,才能节省成本抢占先机

    强化自我优势,找准弥补短板的队友

    法则4:两线结合——既要注重线上推广也要把握线下开拓

    别以为把产品信息放到网上就够了

    网页、微博、微信一个都不能少

    把精准有用的信息推送到用户面前

    强化线下能力,建立并优化物流通道

    确保线下线上的无缝隙对接

    法则5:创意为先——移动互联时代比拼的就是创新思维力

    人们容易对新生事物产生关注兴趣

    创新不仅催动客户沉睡的心,更是需求

    时刻保持“要做就要不一样”的信念

    突破现有思维模式,赋予产品服务新意

    按照客户的需求研发新产品

    法则6:学会倾听——找到消费者的真正心理诉求和消费需求

    主导客户难以做大,客户主导终会做强

    放下身段,学会倾听消费者的声音

    成功的营销必从关注消费者开始

    小米如何倾听客户的声音

    法则7:体验为王——围绕顾客打造全渠道的顾客体验和创新

    什么是传统零售分销模式

    什么是全渠道体验模式

    时代在变消费者也在改变

    从点到面到“1+1”的推荐和精确营销

    产品情感设计,提升产品价值

    法则8:价值颠疆——既要为消费者创造消费也要创造出价值

    为客户创造价值才是商业的本质

    让消费者从“旁观者”变成“当事人”

    必须重视影响客户忠诚度的因素

    善于创造消费之外的梦想

    消费者既是用户,也是内行,更是推销员

    法则9:超越期望——创造客户需求永远比满足需求更为重要

    优秀的企业满足需求,伟大的企业创造需求

    每一个抱怨的背后都隐藏着一个未被满足的需求

    寻找到属于企业的“意见领袖”

    只有超越期望的体验才叫真正体验

    永远走在消费者的前面

    法则10:精准营销——永远给消费者推荐其想要的产品与服务

    不懂人的心理永远做不好商业

    营销绝对不是随机游戏

    为什么需要客户数据

    建立客户数据,洞察消费者的心理

    及时为客户推送精准的个性化的商品

    法则11:彰显个性——尊重并且满足每一个人的个性消费主张

    移动互联时代其实就是一个个性化时代

    尊重消费者的个性便是对消费者最大的尊重

    从“大众时代”到“小时代”的迁徙

    记住,每一个人都希望自己与众不同

    让每一个电子标签与活生生的顾客链接

    法则12:简约制胜——一切以为消费者提供便利服务为原则

    时间是消费者最大的消费成本

    关注消费者的碎片时间

    消费者的选择越多就越发无从选择

    帮助客户做出正确的选择

    化繁为简,将每一个产品和服务做到极致

    参考文献

    后记

    王靖飞,不对称动机商业模式演化博弈系统创始人、企业医生养成系统平台创始人、杰络企业管理(上海)有限公司董事长、北京大学EMBA商业模式特聘导师、深圳清华研究院商业模式特聘导师。

    主讲:

    《商业模式的不对称动机》

    《企业顶层设计的方法与路径》

    《企业医生养成的方法与路径》

    《不对称动机商业模式演化博弈系统》

    擅长企业不对称的战略动机设计、企业顶层设计、商业基因的跨界重组及渠道引爆点设计。主持参与过百余个企业管理咨询项目,拥有13年靠前外咨询顾问经验。

    《指尖上的商业秘密:企业战略意图的制高点》:商场风云变幻莫测,经营模式层出不穷,全新的商业环境,全新的商业模式……我们曾经所熟悉的一切都在以迅雷不及掩耳的趋势发生改变。其实,变化之中还是有规律可循的,无论外界环境如何变幻,商业的本质——买卖关系不变。《指尖上的商业秘密:企业战略意图的制高点》结合现代社会带给企业发展的新机遇,总结了掌握制胜战略的方式、方法,您只需要动动指尖即可多方面把握商场战略制胜的12个关键法则。遵循法则,掌握方法,赢得未来。

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