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正版 清华总裁班最受欢迎的谈判课 谭小芳著 北京理工大学出版社
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第一章 通过谈判,赢得你想要的一切
生活中处处有谈判
“销售谈判”是重中之重
你不知道的谈判要素和种类
决定输赢的谈判因素
特质成就谈判高手
第二章 准备就绪,才能见招拆招
层层甄选,锁定谈判目标
知己:客观分析自身情况
快速组建核心谈判团队
知彼:摸清谈判对手的底细
搜集信息为谈判加码
选择有利的谈判场所
多种方案防万一
模拟谈判找不足
第三章 胜局源于开局
开场学问面面观
营造积极的谈判基调
营造良好的开局气氛
详解谈判议程
巧用报价的技巧
轻松驳回首开价
谈判微表情
第四章 学会这六招,世界都会听你的
“听”的要诀
“问”的要诀
“答”的要诀
“看”的要诀
“叙”的要诀
“辩”的要诀
第五章 读懂人心,用策略突破僵局
诚信:最好的谈判策略
规则:为你服务
“推”:如何推,推给谁
“挡”:何时挡,如何挡
压力点的转移方法
让步:你让,还是对方让
第六章 摆平不同风格的谈判对手
各种各样的谈判风格
摆平不同性格的谈判对手
掌握异国谈判风情
第七章 双赢才是最好的谈判结果
双赢-谈判的最高境界
快速达成谈判协议的技巧
适当控制情绪
谭小芳,有名领导力训练专家,优选500强华人讲师,亚太地区十大品牌讲师,北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授,被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”。她的《总裁领导力》课程被誉为企管界十大必上课程之一,她践行“强国必先强企,强企必先强人”的理念,10年间在亚洲开设公开课2000多场,受训人员达50万多人次,帮助500多家企业解决了管理难题,培训了1万多名企业高管,深受学员青睐。著有图书《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《策动旅游》等。
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