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  • 正版 乡镇供电所员工岗位培训手册 国网河北省电力公司营销部编著
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    • 作者: 国网河北省电力公司营销部编著著 | 国网河北省电力公司营销部编著编 | 国网河北省电力公司营销部编著译 | 国网河北省电力公司营销部编著绘
    • 出版社: 中国标准出版社
    • 出版时间:2017-09-01
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    • 作者: 国网河北省电力公司营销部编著著| 国网河北省电力公司营销部编著编| 国网河北省电力公司营销部编著译| 国网河北省电力公司营销部编著绘
    • 出版社:中国标准出版社
    • 出版时间:2017-09-01
    • 页数:403
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787506687140
    • 版权提供:中国标准出版社
    • 作者:国网河北省电力公司营销部编著
    • 著:国网河北省电力公司营销部编著
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:87.00
    • ISBN:9787506687140
    • 出版社:中国标准出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-09-01
    • 页数:403
    • 外部编号:9019592
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    □□篇 通用部分
    □□章 电力相关法律规程
    《中华人民共和国安全生产法》摘编
    第二节 《农村低压电气安全工作规程》摘编
    第三节 企业事业单位内部治安保卫条例
    第四节 《中华人民共和国消防法》摘编
    第二章 电力技术规程
    □□节 架空绝缘配电线路施工及验收规程
    第二节 电能计量装置安装接线规则
    第三节 架空配电线路及设备运行规程
    第四节 设备标志
    第五节 农村低压电力技术规程
    第六节 10kV及以下架空配电线路设计技术规程
    第七节 电缆线路施工及验收规范
    第三章 电工基础
    □□节 直流电路
    第二节 电磁基本知识
    第三节 单相交流电路
    第四节 三相交流电路
    第五节 配电网知识
    第四章 仪表测量
    □□节 万用表的使用
    第二节 钳形电流表的原理与使用
    第三节 绝缘电阻表的选择与使用
    第五章 职业道德
    □□节 国家电网公司员工职业道德规范
    第二节 国家电网公司调度交易服务“十项措施”
    第三节 国家电网公司员工服务行为“十个不准”和“十项承诺”
    第四节 廉政教育
    第五节 优质服务工作的意义与任务
    第六节 员工行为规范和工作标准
    第七节 国家电网公司员工奖惩规定
    第八节 国家电网公司供电服务奖惩规定

    第二篇 专业部分
    第六章 安全用电
    □□节 安全用电常识
    第二节 农网工程现场安全监督
    第七章 配电线路、设备基础知识
    □□节 配电线路的基本知识
    第二节 配电设备基础知识
    第三节 配电线路常用设备及选择
    第四节 接地装置安装的基本知识
    第五节 接户线、进户线安装
    第六节 低压电气设备及其选择
    第七节 剩余电流动作保护装置的应用
    第八章 配电线路及低压设备运行维护
    □□节 配电线路巡视检查
    第二节 配电线路及设备缺陷管理
    第三节 配电线路事故抢修
    第四节 低压设备运行维护
    第五节 低压配电设备的停电操作
    第六节 低压常见故障处理
    第九章 移动作业终端应用
    □□节 移动作业应用概述
    第二节 外网故障抢修APP
    第三节 内网移动巡检
    第十章 安全隐患排查治理
    □□节 安全隐患排查治理有关概念
    第二节 职责和分工
    第三节 过程管控及考核
    第四节 工作开展注意事项
    第十一章 电能质量
    □□节 电能质量的概念
    第二节 电压偏差
    第三节 三相电压不平衡
    第四节 供电可靠性
    第五节 无功补偿
    第十二章 营业业务
    □□节 业扩报装流程概述
    第二节 供电方案的确定
    第三节 用电变更业务
    第四节 营业厅收费
    第五节 其他业务办理
    第十三章 电价电费
    □□节 电价基本知识
    第二节 销售电价的分类及实施范围
    第三节 功率因数调整办法
    第四节 电量电费计算
    第十四章 计量装置与采集运维管理
    □□节 电能表基本知识
    第二节 用户计量方式的选择原则
    第三节 用户计量方式的技术要求
    第四节 电能计量装置选配与安装
    第五节 智能采集终端安装规定及流程
    第六节 电能采集常见故障排查
    第十五章 用电检查与反窃电
    □□节 窃电及违约用电
    第二节 窃电查处规定
    第三节 违约用电处理规定
    第四节 防止窃电的技术措施
    第十六章 优质服务
    □□节 客户接待及投诉管理
    第二节 电费催缴技巧
    第三节 供电所客户座谈与走访
    第四节 供电服务典型案例
    第十七章 新型业务办理与推广
    □□节 互动服务应用与推广
    第二节 分布式光伏发电业务办理与推广
    第三节 电能替代推广应用
    第四节 充换电业务办理与推广

    本书主要内容包括:电力相关法律规程、电力技术规程、电工基础、仪表测量、职业道德、安全用电、配电线路、设备基础知识等。

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