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正版 企业培训部全程运作一本通:培训部作业指导手册 涂高发编著
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一、了解培训部所处的位置二、培训部的设置规划三、培训部的设置模式第二章 培训部岗位职责一、培训部职责划分二、培训部工作流程三、培训部岗位说明第三章 培训部作业流程一、培训需求分析流程(一)培训需求分析流程(I)(二)培训需求分析流程(II)(三)培训需求分析流程(III)(四)培训需求分析流程(IV)(五)培训需求分析流程(V)(六)培训内容设定流程二、培训需求分析实施流程(一)培训需求报告编制流程(二)培训年度计划制订流程第二节 培训计划制订一、培训计划制订常规流程二、部门培训计划编制流程三、企业培训计划编制流程第三节 培训方案实施一、培训方案制定流程二、培训课程设计流程(一)培训课程开发流程(二)培训课程设计流程(三)教学计划编制流程三、培训工作实施流程(一)新员工培训作业流程(二)岗前培训实施流程(三)转岗培训流程(四)资格证培训工作流程(五)培训控制流程(六)企业外部培训管理流程第四节 培训效果评估一、培训效果评估流程二、评估方案编制流程第四章 培训部作业文本一、培训需求调查文本(一)培训需求调查问卷(二)年度培训需求调查问卷(三)员工满意度调查表(四)员工培训需求调查问卷……第五章 培训部作业表单
《制造业管理工具库 企业培训部全程运作一本通:培训部作业指导手册》特色: 清晰的管理体系:丛书参照通用的IS09001:2008质量管理体系框架进行层级设置,分五个层级讲述,一级文件部门设置,二级文件岗位职责,三级文件作业流程,四级文件作业文本,五级文件作业表单。 实用的管理工具:每本图书针对本部门所需要的、常用的管理工具进行了分类设置,便于使用者查询,同时抛弃了传统的文件格式,采用企业运行过程中使用的标准管理格式进行编制,使用者局部修改即可使用。 系统的部门手册:丛书基本涵盖了工厂的各个职能部门,针对行政、人事、培训、研发、生产、品质、采购、仓储、物控、市场、销售及售后服务等各部门工作都给出了详细的规范化的工具,并使用职责、制度与表格相结合,流程与方案相呼应的方式,是部门进行规范化管理的工作手册。 可视的系统光盘:本套丛书配有系统光盘,把部门已经固化了的也是*常用的部门岗位职责、管理流程、管理制度、管理表格精选出来,供使用者阅读、检索、打印。 本套丛书共十二本,主要以部门架构为脉络组成,涵盖企业的多个部门:销售部、市场部、研发部、生产部、品质部、采购部、物控部、仓储部、售后服务部、人力资源部、行政部、培训部。
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