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正版 中国城市基本公共服务力评价:2015版:2014:2015 辛向阳 易定
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Ⅰ 总报告
1 2015年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告/001
一 2015年城市基本公共服务满意度的评价指标体系/003
二 2015年城市基本公共服务满意度评价基本情况/006
三 基于评估工具的深入分析/016
四 研究结论/021
五 政策建议/032
Ⅱ 评价报告
2 2015年主要城市公共服务满意度评价报告/036
一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要/037
二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析/075
3 2015年公共服务基本要素满意度单项评价报告/105
一 公共交通篇/105
二 公共安全篇/112
三 公共住房篇/121
四 基础教育篇/128
五 社保就业篇/138
六 医疗卫生篇/147
七 城市环境篇/157
八 文化体育篇/165
九 公职服务篇/173
Ⅲ 调查报告
4 城市基本公共服务热点问题调查报告/182
热点问题一 交通拥堵/183
热点问题二 打车难/190
热点问题三 食品安全监管/196
热点问题四 房价调控/202
热点问题五 计划生育政策的社会反响/208
热点问题六 雾霾治理/213
热点问题七 户籍制度的社会评价/219
热点问题八 大众创业政策的社会评价/224
热点问题九 中小学生课业减负/232
热点问题十 公共服务类证明管理/236
Ⅳ 深度调研
5 基本公共服务城市深度调研/244
大连市公共服务调研报告/244
乌鲁木齐市公共服务调研报告/257
呼和浩特市公共服务调研报告/265
Ⅴ 专题研究
6 基本公共服务研究/278
内蒙古自治区公共服务“十个全覆盖”工程及成效/278
哈尔滨市依托巡控体系持续打造“**安全感省会城市”的经验和启示/283
Ⅵ 附录
7 附 录/288
一 城市基本公共服务力评价指标体系/288
二 满意度计算方法/294
三 样本数量及分布/295
四 参评城市分类一览表/297
五 2015年城市基本公共服务满意度调查问卷/298
六 “公共服务蓝皮书”媒体影响力/308
Abstract/312
Contents/313
钟君,法学博士,副研究员,中国社会科学院马克思主义研究院经济与社会建设研究室主任,研究生院硕士生导师。曾挂任重庆市丰都县副县长一职。长期从事公务员考试申论写作的研究与教学工作,多次命中国家和地方公务员考试申论试题:对申论考试的实质和核心有深刻的把握,首创申论多能思维体系,申论分析问题的“多能五点”和提出对策的“多能八条”。授课内容操作性强,易于掌握;授课风格幽默风趣,挥洒自如。授课中注重思维训练和教学互动,深受全国各地学员欢迎。
钟君、吴正杲主编的《中国城市基本公共服务力评价(2015版)/公共服务蓝皮书》旨在为进一步加强社会建设,转变政府职能,建设服务型政府,构建社会主义和谐社会提供理论指导和政策参考。本书系统构建了以公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等为主要内容的地方政府基本公共服务力评价指标体系。
本书通过24549份调查问卷,对全国38个主要城市的基本公其服务力进行全面评价和深入研究,发布了2015年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。选取基本公共服务满意度调查中群众很关心的交通拥堵、打车难、食品安全、房价调控、计划生育、雾霾治理、户籍制度、大众创业、中小学生课业减负和公其服务类证明管理等10个核心问题进行了深入调研。
本书在调查分析的基础上,建议坚持协调发展、共享发展理念,完善基本公共服务立法,推进公共服务制度创新,推动基本公共服务大发展,把公众对基本公共服务要素的关注度作为改善民生的睛雨表,完善地方政府政绩考核评价办法,强化基本公共服务能力评价,改善公共服务质量和效率,提升居民公共服务满意度,促进经济社会全面协调持续健康发展。
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