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  • 正版 导游服务英语 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著 广东旅游出版社 97
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    • 作者: 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著著 | 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著编 | 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著译 | 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著绘
    • 出版社: 广东旅游出版社
    • 出版时间:2006-01-01
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    • 作者: 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著著| 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著编| 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著译| 金鑫,邱小轻,冯桂芳编著绘
    • 出版社:广东旅游出版社
    • 出版时间:2006-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:110000
    • 页数:284
    • 开本:32开
    • ISBN:9787806537329
    • 版权提供:广东旅游出版社
    • 作者:金鑫,邱小轻,冯桂芳编著
    • 著:金鑫,邱小轻,冯桂芳编著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:19.00
    • ISBN:9787806537329
    • 出版社:广东旅游出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2006-01-01
    • 页数:284
    • 外部编号:1805559
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Part I Modern Tourism Industry现代旅游业
    Unit 1 The Travel and Tourism Industry旅行与旅游业
    Unit 2 Travel Agencies and Tour Operators旅行社
    Unit 3 Types of Tours旅游类型
    Unit 4 Travellers旅游者
    Unit 5 Names and Roles of the Tourist Guides导游称谓、职能
    Part Ⅱ Tour Manager Respons_biIities and Communicative Skills领队职责与带团技巧
    Unit 6 Pre.Tour Preparation接团准备工作
    Unit 7 The First Day Of An Outbound Tour出境团的第一天
    Unit 8 Hotel Check.In/Out入住酒店与离店须知
    Unit 9 Visiting Attractions游览注意事项
    Unit 10 Departure团队离开
    Unit 11 Fostering Amicable Relationships与游客和司机友好相处
    Unit 12 Handling Emergencies处理突发事件
    Unit 13 Handling Complaints应对投诉
    PartⅢ Work and Respons_bilities of Local Guides地陪职责与讲解范例
    Unit 14 Meeting Guests At the Airport在机场迎接客人
    Unit 15 Welcoming Speech欢迎词
    Unit 16 On the Coach巴士讲解
    Unit 17 At the Restaurant在餐厅
    Unit 18 Farewell Speech欢送词
    Unit 19 Creating Memorable Interpretations讲解技巧
    Unit 20 Knowledge of Regular Services导游规范服务知识问答
    Unit 21 Emergency Handling Techniques特殊问题处理技巧问答
    Part IV Understanding Events旅游与事件
    Unit 22 Olympic Games奥林匹克运动会
    Unit 23 Asian Games亚运会
    Unit 24 MICE商务会展
    Part V Interpreting China’s Highlights中国揽胜
    Unit 25 Water Landscape in China中国江河风采
    Unit 26 Famous Mountains in China中国名山风光
    Unit 27 Famous Scenic Areas in China中国著名风景区
    Part VI Interpreting China’s Culture中国人文景观
    Unit 28 Interpreting History中国历史
    Unit 29 Interpreting Architecture中国建筑
    Unit 30 Interpreting Arts中国艺术
    Unit 31 Interpreting Customs and Festivals中国风俗与节日
    参考书目

    金鑫,女,1970年1月生。1990年毕业于南开大学旅游系,获文学学士学位。毕业后多年从事旅游接待工作,先后担任过涉外酒店大堂经理、旅行社英文导游和计调OP等工作。1998年入广东外语外贸大学英语语言与文化学院攻读硕士学位,2001年获文学硕士。毕业后留校任教,讲授英汉笔译、旅行社管理、旅游地理等课程,并担任英文学院靠前旅游系主任职务。目前在英国西敏斯特大学(University of Westrninster)攻读旅游管理与会展管理硕士学位。

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