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正版 市场营销 刘瑛,赵永新,靳娟主编 西安交通大学出版社 9787
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**章 市场营销概论
**节 理解市场营销
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 学习市场营销的意义和方法
第二章 市场营销的环境分析
**节 市场营销环境的含义及特点
第二节 微观市场营销环境
第三节 市场营销的宏观环境
第四节 企业应对营销环境影响的对策
第三章 购买行为分析
**节 消费者市场购买行为分析
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 产业市场购买行为分析
第四节 零售商购买行为分析
第四章 市场营销信息系统与市场调研
**节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第五章 目标市场营销
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第六章 产品策略
**节 产品整体概念
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 品牌的策略
第五节 包装策略
第七章 定价策略
**节 影响定价的因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本方法
第四节 定价策略与技巧
第八章 分销渠道策略
**节 分销渠道的职能与类型
第二节 影响分销渠道选择的因素
第三节 分销渠道的设计
第四节 分销渠道的管理
第五节 批发与零售
第九章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公关促销策略
第五节 销售促进策略
第十章 服务市场营销
**节 服务市场营销概念
第二节 服务营销策略
第三节 服务失败与补救
第四节 服务质量管理
参考文献
市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分。
市场营销学是20世纪起源于美国的一门研究企业市场
营销策略和经营艺术的经济科学,是现代企业经营管
理经验的概括和总结,具有很强的实用性。
刘瑛、赵永新、靳娟主编的《市场营销》共十章
,包括市场营销概论,市场营销的环境分析,购买行
为分析,市场营销信息系统与市场调研,目标市场营
销,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略
,服务市场营销。
本书本着以基础理论够用,突出应用和实践技能
培养的指导思想,遵循适用、创新、可操作性和可引
发性的原则,吸收了国内外现代营销精髓,总结了我
国企业的营销实践规律、技巧和方法,并辅之以案例
分析。
本书可作为高职高专院校管理类专业教材,也可
作为非管理类专业学生、企业营销人员、员工培训学
习之用。
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