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  • 正版 管理的常识:事情一来,就让你知道怎么管 鲁克德著 黑龙江
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 鲁克德著著 | 鲁克德著编 | 鲁克德著译 | 鲁克德著绘
    • 出版社: 黑龙江教育出版社
    • 出版时间:2016-05-01
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    • 作者: 鲁克德著著| 鲁克德著编| 鲁克德著译| 鲁克德著绘
    • 出版社:黑龙江教育出版社
    • 出版时间:2016-05-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 字数:140千字
    • 页数:215
    • 开本:32开
    • ISBN:9787531691303
    • 版权提供:黑龙江教育出版社
    • 作者:鲁克德著
    • 著:鲁克德著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:26.80
    • ISBN:9787531691303
    • 出版社:黑龙江教育出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-05-01
    • 页数:215
    • 外部编号:9000074
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无








    第1章 管理的常识  
    管理的概念  /  002
    有效管理者  /  003
    策略型管理者  /  006
    管理者的“运气”  /  008
    为绩效承担责任  /  009
    第2章 先发现才干,然后因才适用   
    不要把注意力集中在改变人的弱点上  /  012
    “才干”让人的表现如此不同  /  014
    构成绩效的三个因素:技能、知识和才干  /  016
    如何寻找和选拔才干  /  017
    因才适用的三个法则  /  020
    第3章 制订合理目标,让员工自己奔跑  
    目标管理和自我控制  /  024
    设置目标的SMART原则  /  025
    把团队目标与个人目标联系起来,员工容易接受  /  029
    把大目标分解成小目标,可以激发员工兴趣  /  031
    设定有挑战性的目标,能创造了不起的成就  /  032
    设定目标后,制订以结果为导向的计划  /  034
    用“手段-目的链”锁定上下级目标的联系  /  038
    第4章 沟通到位了,员工才肯听   
    团队沟通的力量,连上帝都害怕  /  042
    如何有效地与员工分享信息  /  045
    沟通时,要分清事实和推论  /  047
    积极的沟通者,总是善于发现共识  /  048
    与员工沟通时,可以用聊天的方式  /  050
    日常沟通,会有意想不到的效果  /  051
    下属不愿意讲真话,往往是担心后果  /  052
    别怕下属发牢骚,倾听牢骚能提率  /  054
    认同和赞赏,是员工在金钱之外想得到的  /  056
    批评之道:很严厉但又不让下属反感的方法  /  060
    第5章 不仅是员工的上级,更是教练 
    教练技术:成就明星团队的领导艺术  /  068
    成为员工好教练的技术要点  /  071
    教练型领导如何指导员工  /  073
    及时给予正面表扬和评价  /  076
    成功“教练”的五个秘诀  /  080
    放下管理者的架子  /  083
    第6章 掌握正确的激励方法
    激励员工的八种方式  /  088
    涨工资不如发奖金:奖励的八条原则  /  090
    金钱之外的激励手段  /  093
    激励员工应避免的观念误区   /  095
    激励员工应避免的人才误区  /  096
    激励员工应注意避免的陷阱  /  099
    激发下属潜能的五种方法  /  100
    激励下属士气的七种方法  /  103
    医治人心涣散的六种方法  /  106
    第7章 巧妙地化解冲突和危机
    善于把非消极冲突转化为积极因素  /  110
    没有冲突的群体,很可能死水一潭  /  111
    处理管理中的冲突,要把握两点原则  /  113
    对待“刺头”人物,要有分别地处置  /  114
    有敢于顶撞的下属,不一定是坏事  /  122
    化解冲突和矛盾的五种技巧  /  123
    双向沟通,协调好各部门的工作  /  124
    第8章 让领导风格适应变化的情景
    政治和诚实,是基本的领导修养  /  128
    得体的语言,让你展现领导的形象  /  129
    树立威信,赢得下属的尊敬和服从   /  133
    态度明确,确保指令被执行到位  /  135
    区别对待,恰当消除员工的怨气  /  137
    主动出击,让流言蜚语消灭于无形中  /  140
    承认错误,比为自己争辩还有用  /  143
    讲究策略,巧妙应对员工加薪的要求  /  145
    循循诱导,让下属轻松地说出心里话  /  147
    第9章 关注结果,定期对结果进行评估
    绩效管理是一种提前投资  /  152
    绩效管理是一种管理手段  /  156
    业绩辅导是提高执行力的关键  /  158
    培养员工的绩效精神  /  162
    业绩评估应准确而具体  /  163
    让考核产生绩效的三部曲  /  165
    克服个人的主观偏见,让考核更准确  /  168
    考核之前,要让员工知晓绩效目标  /  171
    “完成任务”的目标,小心被置换  /  173
    360度绩效评估,有助于员工矫正行为  /  175
    年终奖,不利于改善员工行为  /  176
    第10章 绩效评估是手段,改进是目的
    绩效沟通的六大内容  /  180
    绩效沟通时,如何创造出和谐氛围  /  181
    表面信息,无法让人明白管理的真实用意  /  183
    沟通是绩效评估的核心  /  185
    反馈工作结果,会让员工更关注结果  /  188
    如何避免绩效面谈对员工的负面心理影响  /  190
    向员工反馈绩效结果的方法  /  191
    与员工面对面地进行绩效评估的方法  /  192
    对低绩效员工,不宜心慈手软  /  197
    当员工要求加薪时,要和他谈绩效  /  199
    违纪行为若得不到及时惩处,就会蔓延  /  200
    第11章 培养你的下属,把庸才变成干将
    培训给企业永远的生命  /  204
    注重培养人才,方能有才可用  /  205
    培训员工要具有的态度  /  206
    有效培训的七条措施  /  207
    有效培训的四个阶段  /  209
    员工培训十大成功要素  /  210
    员工培训的六个陷阱  /  211
    迪士尼公司的培训之道  /  211
    的培养造就的人才  /  213
    IBM的终身教育  /  214
    岗位培养  /  215
     









    管理是通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。

    ——斯蒂芬罗宾斯

    管理是一种实践,其拳质不在于“知”,而在于“行”。其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯yi的权wei就是成就。

      ——彼得·德鲁克









    流程繁复、制度紊乱、效率低下、内部无法协同……很多时候管理出了问题,并不是因为员工素质低下,也不是企业战略不对,或企业文化不行,而是因为管理者对管理的认识出现了偏差和误解。

        《管理的常识》一书就是面对这些管理难题,把管理学理论变为常识,帮助管理者把这些管理常识和管理技巧运用到实际的管理中。尤其希望能给那些刚刚晋升为主管的读者朋友们带去奠大的帮助。










     

    ★《管理的常识》:事情一来,就让你知道怎么管。很干很干的管理学干货,轻松提升你的管理技巧。

    ★关于管理,你知道的不能太多,也不能太少,有常识才是关键!沟通激励领导决策计划执行等,让你成为管理者的十堂课。

    ★既有丰富生动的案例,也有一看就懂的方法技巧。管理者的工作必须要卓有成效,本书会让你相信:卓有成效是学得会的。

    ★主管十个不一般的才能:

    diyi,善于发现下属的才干,能够做到因才适用。

    第二,善于树立目标,然后让员工自己奔跑。

    第三,对沟通有持续的偏好。

    第四,不仅是下属的上级,更是教练。

    第五,掌握正确的激励方法。

    第六,有解决冲突和危机的能力。

    第七,能够为不同的情景选择理想的领导风格。

    第八,关注结果,定期对结果进行评估。

    第九,评估是手段,改进是目的。

    第十,积极培养下属。
     

    优秀主管的十个不一般的才能:第一,善于发现下属的才干,能够做到因才适用。 第二,善于树立目标,然后让员工自己奔跑。 第三,对沟通有持续的偏好。 第四,不仅是下属的上级,更是教练。 第五,掌握正确的激励方法。 第六,有解决冲突和危机的能力。 第七,能够为不同的情景选择理想的领导风格。 第八,关注结果,定期对结果进行评估。 第九,评估是手段,改进是目的。 第十,积极培养下属。 鲁克德著的《管理的常识》从管理的常识出发,讲述了“成为优秀”的秘诀。书中既有丰富生动的案例,也有一看就懂的方法技巧。管理者的工作必须要卓有成效,本书会让你相信:卓有成效是学得会的。

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