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  • 正版 汽车4S店会议管理与工作计划全案 刘军 主编 化学工业出版社
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 刘军 主编著 | 刘军 主编编 | 刘军 主编译 | 刘军 主编绘
    • 出版社: 化学工业出版社
    • 出版时间:2015-10-01
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    • 作者: 刘军 主编著| 刘军 主编编| 刘军 主编译| 刘军 主编绘
    • 出版社:化学工业出版社
    • 出版时间:2015-10-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2016-02-01
    • 字数:262
    • 页数:160
    • 开本:16开
    • ISBN:9787122258199
    • 版权提供:化学工业出版社
    • 作者:刘军 主编
    • 著:刘军 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787122258199
    • 出版社:化学工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2016-02-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-10-01
    • 页数:160
    • 外部编号:8660211
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    **章

    会议安排

    **节 会议策划准备002

    一、确定会议议题002

    二、制订会议方案003

    三、拟订会议议程004

    四、确定与会人员名单006

    五、选择会议时间007

    相关链接 选择开会的时间要恰当008

    六、选择会议场所009

    七、准备会议文件资料及用品009

    八、制发会议通知010

    第二节 会议场所布置011

    一、会议室布置功能要求011

    二、会场照明布置要求012

    三、会议视听设备的配置要求012

    四、会场座次排列要求013

    五、会场布置的注意事项015

    第三节 会议程序安排015

    一、会议计划流程015

    二、会场服务流程016

    三、会议签到流程017

    四、会议文件资料的收发流程019

    五、会议安全与保密019

    六、会议决策事项的催办流程020

    【实战范本】××汽车4S店会议管理制度(一)021

    【实战范本】××汽车4S店会议管理制度(二)024

    第二章

    会议类型

    **节 常规会议028

    一、总经理办公会议028

    【实战范本】××汽车4S店总经理办公例会会议纪要029

    二、部门办公会议030

    相关链接 如何提高部门会议的效率031

    三、员工大会031

    【实战范本】××汽车4S店员工大会召开程序032

    第二节 专业会议033

    一 、安全工作会议033

    【实战范本】××汽车4S店安全会议讲解034

    二、营销例会035

    相关链接 营销例会是什么036

    三、销售例会037

    相关链接 销售例会的误区039

    四、质量分析会041

    【实战范本】质量分析会管理规程042

    第三节 其他会议042

    一、车友联谊会043

    相关链接 ××汽车4S店车友联谊会044

    二、客户答谢会045

    相关链接 ××集团十年庆暨新春客户答谢会策划案046

    三、总经理签售会048

    【实战范本】××汽车4S店总经理签售会活动方案049

    四、酒会050

    【实战范本】××汽车4S店VIP客户高端酒会052

    第三章

    早会管理

    **节 早会认知055

    一、早会的目的055

    二、早会的内容056

    【实战范本】××汽车4S店营销晨会内容及要求058

    三、早会成功的要点059

    四、早会的策划061

    相关链接 汽车4S店晨会口号集锦063

    【实战范本】××汽车4S店早会流程064

    【实战范本】××汽车4S店营销晨会流程065

    第二节 早会准备067

    一、汽车4S店早会准备067

    【实战范本】早会报告单068

    二、销售部早会准备068

    【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例072

    三、售后服务部早会准备072

    【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例074

    四、维修部早会准备075

    【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例078

    第三节 早会主持079

    一、要控制好时间079

    二、要保持互动080

    三、要有效地表达082

    相关链接 怎样进行有效表达083

    四、要积极聆听085

    第四节 早会跟进089

    一、早会的评估089

    二、早会工作的落实092

    第四章

    日常工作计划

    **节 制订日工作计划095

    一、时间清单分析095

    二、工作事项分析096

    三、制订每日计划表098

    【实战范本】××汽车4S店美容主管每日工作流程098

    【实战范本】××汽车4S店美容部日常工作安排表099

    第二节 制订周工作计划099

    一、每周时间分析099

    二、总结上周工作100

    【实战范本】××汽车4S店店长每周工作总结与计划表101

    三、制订下周工作计划103

    【实战范本】××汽车4S店售后服务部周工作计划105

    第三节 制订月工作计划105

    一、月工作计划的关键点106

    二、制订月工作计划的依据106

    三、月工作计划的内容106

    四、制订月工作计划的方法107

    【实战范本】××汽车4S店美容主管的月工作计划107

    第四节 制订年度工作计划107

    一、总结上年度工作107

    【实战范本】××汽车4S店美容主管年度工作总结108

    二、制订下年度工作计划109

    范本一 2015 年××销售部工作计划110

    范本二 2015年售后服务部工作计划113

    范本三 2015年市场部工作计划114

    范本四 2015年××汽车4S店美容部年度工作计划117

    第五章

    年度经营计划

    **节 经营计划的认知120

    一、经营计划的概念120

    二、经营计划的类型120

    三、经营计划的特点121

    四、制订年度经营计划的意义121

    第二节 起草经营计划121

    一、制订计划前的调查分析121

    二、起草经营计划的关注点122

    三、起草经营计划的要领123

    四、起草经营计划的步骤124

    【实战范本】:××汽车4S店服务部年度经营计划书127

    第三节 经营计划的执行129

    一、计划与业绩之间的差距及其解决方法129

    二、年度运营计划的开展与执行130

    三、年度运营计划的修正与调整130

    第六章

    营销工作计划

    **节 营销计划的认知132

    一、营销计划的概念132

    二、营销计划的作用132

    三、营销计划的分类133

    第二节 营销计划的制订134

    一、计划摘要134

    二、当前营销状况134

    三、SWOT分析135

    四、销售预测137

    五、目标确定138

    六、策略制订139

    七、计划编制139

    八、预计损益表142

    九、控制142

    【实战范本】××汽车4S店2015年营销计划142

    第三节 营销计划的执行147

    一、计划无法落实的原因147

    二、建立执行计划的保障147

    三、分解销售目标148

    第四节 营销计划的管理149

    一、营销计划管理的要素149

    二、营销计划的过程管理150

    三、营销计划报表的管理151

    刘军,丰田汽车4S店,国家注册企业培训师、不错经营管理、人力资源管理师,近几年针对汽车和汽车零配件行业做了大量的TS16949认证审核工作,具有丰富的企业管理实操经验,可深入企业解决具体的实际问题。

    本书主要介绍了汽车4S店会议安排、会议类型、早会管理、日常工作计划、年度经营计划、营销工作计划六部分的内容。同时,书中包含了大量的案例和范本,可为读者提供操作指南和借鉴,有较强的实用性。
    本书可供汽车4S店各级管理人员阅读参考。

    《汽车4S店会议管理与工作计划全案》一书是汽车4S店各级管理人员日常工作参考用书。通过案例及大量的一线素材,详细介绍了汽车4S店会议类型,汽车4S店例会安排,汽车4S店早会管理,汽车4S店工作计划和工作总结等内容。内容实用,贴近实际,适合一线管理者参考使用。 

    汽车4S店的管理者和管理层怎样才能将工作做好?需要每天花一些时间思考如何管理,与领导、同事去讨论自己所面临的问题,或者利用闲暇时间去阅读管理方面的书籍。当然,大部分管理人员可能觉得自己已经十分优秀,对于汽车4S店管理已经运筹帷幄,业绩也蒸蒸日上,不需要花时间来学习。其实不然,所谓“活到老学到老”,如果不学习进步,那么可能有一天就会落后于别人,最后的结果将是被淘汰。 如何做好汽车4S店的内部管理,提升企业竞争力?其中会议管理和工作计划非常重要,高效的会议管理和有计划的工作安排,势必收到事半功倍的效果。 基于此,笔者刘军结合不同汽车4S店的管理和内部一手资料,主编写了《汽车4S店会议管理与工作计划全案》。

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