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  • 正版 消费者行为学 刘万兆,赵曼,陈尔东主编 中国经济出版社 97
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    • 作者: 刘万兆,赵曼,陈尔东主编著 | 刘万兆,赵曼,陈尔东主编编 | 刘万兆,赵曼,陈尔东主编译 | 刘万兆,赵曼,陈尔东主编绘
    • 出版社: 中国经济出版社
    • 出版时间:2014-12-01
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    • 作者: 刘万兆,赵曼,陈尔东主编著| 刘万兆,赵曼,陈尔东主编编| 刘万兆,赵曼,陈尔东主编译| 刘万兆,赵曼,陈尔东主编绘
    • 出版社:中国经济出版社
    • 出版时间:2014-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-12-01
    • 字数:350千字
    • 页数:296
    • 开本:16开
    • ISBN:9787513652124
    • 版权提供:中国经济出版社
    • 作者:刘万兆,赵曼,陈尔东主编
    • 著:刘万兆,赵曼,陈尔东主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:55.00
    • ISBN:9787513652124
    • 出版社:中国经济出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2016-12-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2014-12-01
    • 页数:296
    • 外部编号:9421524
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第1章消费者行为学概述
    11消费者行为学的研究对象
    12消费者行为学的起源与发展
    13消费者行为学的理论来源与研究方法
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第2章消费者购买行为模式与购买决策
    21消费者购买行为理论和模式
    22消费者的购买决策
    23消费者的满意与忠诚
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第3章消费者的注意、感觉和知觉
    31消费者的注意
    32消费者的感觉
    33消费者的知觉
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第4章消费者的情绪、情感与意志
    41消费者的情绪
    42消费者的情感
    43消费者的意志
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第5章消费者的记忆、想象与思维
    51消费者的记忆
    52消费者的想象
    53消费者的思维
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第6章消费者的学习
    61消费者学习的含义、作用和方法
    62有关消费者学习的理论
    63学习的基本特征
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第7章消费者的需要与购买动机
    71消费者需要概述
    72消费者需要的基本形态与研究方法
    73消费者购买动机
    74关于购买动机的理论
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第8章消费者的态度形成与改变
    81消费者态度的基本构成
    82态度的特性和基本功能
    83消费者态度的形成
    84消费者态度的改变
    85消费者态度的测量
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第9章消费者的个性、自我与生活方式
    91消费者的个性
    92消费者的自我
    93消费者的生活方式
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第10章经济文化因素与消费者行为
    101经济因素与消费者行为
    102文化因素与消费者行为
    103亚文化群与消费者行为
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第11章社会群体因素与消费者行为
    111社会群体概述
    112参照群体
    113社会阶层
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第12章口碑传播、创新扩散与消费者行为
    121口碑传播
    122口碑传播中的意见领袖
    123创新扩散
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第13章家庭环境因素与消费者行为
    131家庭环境
    132家庭生命周期与家庭购买角色
    133家庭购买决策
    134家庭变革趋势对消费者行为的影响
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读
    第14章情境、商店环境因素与消费者行为
    141情境因素与消费者行为
    142商店选址与消费者行为
    143商店设计与消费者行为
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    第15章网络购物影响因素与消费者行为
    151网民、网络消费中的消费者
    152影响消费者行为的因素
    153研究网络消费者行为的营销价值
    本章小结
    思考题
    实践活动
    案例阅读

    参考文献

    刘万兆(1979.7—),男,河北唐山人,沈阳农业大学管理学博士,辽宁科技大学工商管理学院讲师,大连理工大学访问学者,硕士研究生导师、MBA导师。主要从事消费者行为、创业管理领域研究。近五年,主持或参与国家、省市各类课题20余项;在CSSCI、北大核心等期刊发表论文20余篇;出版学术专著1部,主编出版教材7部。作为主要参加人获得辽宁省普通高等教育本科教学成果一等奖一次。

    消费者行为学旨在阐明“消费者在消费过程中的规律性以及如何把握、利用和影响这些规律”。为此,本书稿内容大致可划分为三部分:其一,“总括性地”介绍消费者购买决策过程,即购买行为的总体流程规律,第1、2章;其二,从“消费者行为学变量角度”细致阐述消费者的购买行为规律以及如何把握和利用这些规律,主要探讨了消费者的“注意、感觉、知觉、情绪、情感、意志、记忆、想象、思维、学习、需要、动机、态度、个性、自我与生活方式”等内容,第3—9章;其三,从“影响因素角度”细致阐述消费者的购买行为影响因素以及规律,主要探讨“经济文化因素、社会群体因素、口碑传播、创新扩散、家庭环境因素、情景、商店环境因素、网络因素”对消费者购买行为的影响,第10章—15章。

    本教材理论联系实际,大量案例解析帮助读者了解理论知识,简单易懂

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