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  • 正版 创造知识的实践 [日]野中郁次郎,[日]西原文乃 人民邮电出
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: [日]野中郁次郎,[日]西原文乃著 | [日]野中郁次郎,[日]西原文乃编 | [日]野中郁次郎,[日]西原文乃译 | [日]野中郁次郎,[日]西原文乃绘
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: [日]野中郁次郎,[日]西原文乃著| [日]野中郁次郎,[日]西原文乃编| [日]野中郁次郎,[日]西原文乃译| [日]野中郁次郎,[日]西原文乃绘
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 版次:1版1次
    • 印刷时间:2019-11-01
    • 字数:186.0
    • 页数:255
    • 开本:23开
    • ISBN:9787115519313
    • 版权提供:人民邮电出版社
    • 作者:[日]野中郁次郎,[日]西原文乃
    • 著:[日]野中郁次郎,[日]西原文乃
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:69.00
    • ISBN:9787115519313
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 开本:23开
    • 印刷时间:2019-11-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:255
    • 外部编号:9638996
    • 版次:1版1次
    • 成品尺寸:暂无

    致中国读者 / V


    推荐序一 / IX


    推荐序二 / XV


    译者序 / XXI


    前 言 / XXV


    // 第 一部分 /1


    创新过程的理论框架


    第 一章只有组织性知识创造,才能实现创新 3


    从革新性服务出发,学习创新的方法 5


    创新乃创造新知识的过程 6


    基于隐性知识与显性知识相互转化的组织性知识创造过程 10


    第二章从JR 九州看“创新型组织” 19





    // 第二部分 /35


    通过具体事例理解“共同进行场的建设”与“全员实践能力”


    第三章意料之外的相遇、故乡情结与挑战 37


    第四章与患者及其家属的情感共鸣激发出“真善美” 58


    第五章贴近顾客的现场创意产生情绪价值 84


    第六章以门外汉的决心创造良性循环的组织架构 107


    第七章共同的理念与目标激发出惊人的现场力 133


    第八章联结生产者与消费者的共同理念在日本各地引起广泛关注


    162


    第九章坚定的信念和大胆的行动力创造的组织 184


    第十章员工们齐心协力改善社长创造的服务 206


    // 第三部分 /229


    知识磨炼成智慧,创新


    第十一章革新性服务成功的本质 231


    后 记 / 241


    注 释 / 247


    参考文献 / 256

    野中郁次郎,
    日本管理学家,被誉为“知识创造理论之父”。毕业于早稻田大学政治经济系,现任一桥大学名誉教授。2017年荣获加州大学伯克利分校哈斯商学院终身奖。富士通、三井物产、Seven&I等大企业独立董事,因其对社会做出的巨大贡献,2002年获得日本政府授予的“紫绶勋章”。著有80多部畅销专著,2007年荣获美国管理科学院国际管理学奖,2008年被华尔街日报评选为“影响力的商业思想者”,2013年获得“全球50名商业思想家终身奖”。

    西原文乃,
    毕业于名古屋大学法学部,立教大学经营学部国际经营专业准教授、日本知识管理学会理事。曾任职于日本电气股份有限公司(NEC),后考入一桥大学研究生院国际企业战略研究所,师从野中郁次郎教授,取得硕士、博士学位,并留校担任国际企业战略研究所特任讲师。研究方向:以组织性知识创造理论为基础的经营战略、领导力和社会创新。


    刘会祯,
    青岛理工大学日语教师、北京外国语大学日语语言文学专业博士,在国内外期刊上发表过多篇论文,曾获得博士研究生国家奖学金、2018外研社多语种“教学之星”大赛(日语)全国总决赛季军。

    马奈,
    北京外国语大学文学硕士,曾公派留学日本国立千叶大学。中国翻译协会会员。出版译著多部,曾获中国宋庆龄基金会第八届“孙平化日本学学术奖励基金”译著类鼓励奖等4项省部级奖励。

    “知识创造理论之父”野中郁次郎新作;重大的理论创新,指出创新就是创造和实践新知识,是打破过去的平衡,更新了其提出的SECI创新模型;运用8个服务业企业的案例,告诉我们如何通过知识创造,打造创新型组织:
    兵吉屋(利用海女小屋餐厅,开展观光旅游服务)、优森集团(提供偏远地区医疗服务,保障当地居民生活品质)、林业集团(全体总动员,将住宅建设塑造成传奇故事)、九州产交(通过“暂且一试”的积极态度,成功开展一日游公交车旅行服务)、旭山动物园(通过行动展示和生态展示,传递动物生命的精彩)、日本《食通信》联盟与日本东北开垦公司(以食物为核心,共享生活真实感,共建可持续发展社会)、LIBNET公司(优化图书馆阅读体验,培养学生思考和感知能力)、RACCOON公司(创新商业模式,为流通行业提供解决方案)

    任何组织的发展都离不开创新,但是很多企业都切身感受到,无论付出多少努力都难以实现创新这一目标,对此,《创造知识的实践》给出的解决方案是:创造知识并付诸实践!在这一方案之下,作者给出了实现创新的具体方法,从横向关系和纵向关系入手,并结合从获得日本服务大奖的公司中选取的8家“地方创生大臣奖”获奖企业的案例,从组织性知识创造理论的视角来阐述如何向用户提供出色服务,并进一步从组织层面打造企业的整体创新能力,彻底破解创新困境。


    “知识创造理论之父”野中郁次郎新作;重大的理论创新,指出创新就是创造和实践新知识,是打破过去的平衡,更新了其提出的SECI创新模型;运用8个服务业企业的案例,告诉我们如何通过知识创造,打造创新型组织: 兵吉屋(利用海女小屋餐厅,开展观光旅游服务)、优森集团(提供偏远地区医疗服务,保障当地居民生活品质)、林业集团(全体总动员,将住宅建设塑造成传奇故事)、九州产交(通过“暂且一试”的积极态度,成功开展一日游公交车旅行服务)、旭山动物园(通过行动展示和生态展示,传递动物生命的精彩)、日本《食通信》联盟与日本东北开垦公司(以食物为核心,共享生活真实感,共建可持续发展社会)、LIBNET公司(优化图书馆阅读体验,培养学生思考和感知能力)、RACCOON公司(创新商业模式,为流通行业提供解决方案)
     

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