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  • 正版 一句话打动客户:成就金牌销售员的62个关键 吕国荣,邹华英
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    • 作者: 吕国荣,邹华英著 | 吕国荣,邹华英编 | 吕国荣,邹华英译 | 吕国荣,邹华英绘
    • 出版社: 中国纺织出版社
    • 出版时间:2019-06-01
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    • 作者: 吕国荣,邹华英著| 吕国荣,邹华英编| 吕国荣,邹华英译| 吕国荣,邹华英绘
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 出版时间:2019-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-06-01
    • 字数:199000
    • 开本:16开
    • ISBN:9787518073399
    • 版权提供:中国纺织出版社
    • 作者:吕国荣,邹华英
    • 著:吕国荣,邹华英
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787518073399
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2020-06-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-06-01
    • 页数:null
    • 外部编号:9814740
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一章 | 说好第一句话,用精彩的开场白打动客户
    1好的开场白是成功的一半 2
    2如何说好开场白的第一句话 5
    3寒暄是开场白的开场白 8
    4用利益作为开场白 12
    5与众不同的开场白 15
    6销售员的11种经典式开场白 21
    第二章 | 用一句幽默话开启销售之门
    1以幽默接近客户 28
    2不失时机地来一句幽默 30
    3利用幽默来营造一个愉快的沟通氛围 34
    4用幽默打开客户的心扉 37
    5做一个幽默的销售高手 41
    第三章 | 一句话唤起客户的好奇心
    1好奇心——一切出于想要了解的目的 46
    2一开始就激发客户的好奇心 48
    3适时利用客户的好奇心 52
    4如何唤起客户的好奇心 54
    5把精彩的东西留到 57
    6给客户制造一些悬念 61
    第四章 | 一句赞美,顶得上十句劝说
    1有一种语言打动客户,那就是赞美 66
    2把客户夸高兴了再谈业务 68
    3赞美要赞到点子上, 挠到客户的“痒处” 72
    4抓住机会去赞美,产品就 75
    5恭维过头讨人厌,适度赞美助推销 78
    6赞美之词也需要亮点 82
    7赞美竞争对手更易赢得信任 85
    第五章 | 一句提问,问出生意来
    1掌握提问技巧的好处 90
    2积极提问,赢得订单 92
    3提问的基本方式和技巧 95
    4正确地提问,才能把握客户的需求 99
    5促成成交的巧妙提问 105
    6说服的境界是问问题 108
    7提问时需要注意的六个方面 113
    第六章 | 一句话激发客户的购买欲望
    1主动了解客户的需求,说话说到位 116
    2有了感觉,就有了购买欲望 118
    3给客户一个购买理由 122
    4推动你的客户,帮客户下决心 126
    5巧用激将法 130
    6运用从众成交法,激发客户攀比心理 133
    第七章 | 一句请教是的说服
    1满足客户的自尊心和虚荣心 138
    2巧妙利用请教促成法 140
    3以请教接近法接近客户 142
    4请教客户,声东击西 145
    5问一句“您是怎么开始您的事业的?” 147
    第八章 | 倾听,无言的说服
    1用倾听打开推销之门 152
    2认真聆听客户的每一句话 155
    3让客户充分表达 159
    4倾听可以化解客户的抱怨 162
    5适时适度地保持沉默 165
    6倾听也是有技巧的 167
    第九章 | 处理客户异议时的说服技巧
    1没有异议就没有销售 172
    2正确认识来自客户的异议 175
    3有些异议不必当真 180
    4处理客户异议的常用方法 183
    5冷静面对客户的过激异议 188
    6不要陷入价格争议中 192
    7别试图通过争论说服客户 196
    第十章 | 这样说服效
    1要想说服客户,先说服自己 202
    2介绍产品能给客户带来的好处 205
    3运用暗示技巧来说服 209
    4多让对方说“是” 214
    5投其所好,以心换心 217
    6不要直接指出客户的错误 220
    7掌握微笑这门的语言 223
    参考文献 226

    吕国荣,知名畅销书作者,人力资源管理专家,上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》《决定成败的49个细节》《执行力是管出来的:打造高效执行力的58个关键》等员工培训类畅销书,其中多部图书被许多大型企业、机构列为员工职业素质的培训教材。另有《赢局》《比尔·盖茨:很好员工的10大准则》《老板为什么会发火》等五部图书版权输出,在韩国出版。

    为什么同样是销售员,有的人业绩收入非常高?

    他们成功的秘诀是什么?

    为什么有些销售员能比别人的销售业绩好很多?

    因为他们能够快速打动客户,说服客户购买。这既是一门艺术,又是一门技巧。从本质上说,销售工作就是要通过说服客户来达成交易。本书用生动、通俗易懂的语言教会你一整套销售说服法则,让你轻松地学到一句话说服客户的技巧,成为人人艳羡的销售高手。

    用精彩的开场白打动客户
    <用一句幽默开启销售之门<一句话唤起客户的好奇心<一句赞美,顶得上十句劝说<一句提问,问出生意来<一句话激发客户的购买欲望<< p>

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